ほとんどのツアーおよびアクティビティ運営者は、FacebookやInstagramの広告に実際のお金を投入していますが、コンバージョントラッキングがなければ、それらの広告のどれが実際にチケットを販売しているのかを知る方法はありません。Meta Pixel（依然としてFacebook Pixelとして広く知られています）は、そのループを閉じます。それは、どの訪問者が予約を行ったかを広告プラットフォームに伝え、各キャンペーンの真のリターンを確認し、Metaの配信システムがすでに購入している人々に似た人々を見つけるのを助けます。
TicketingHubの予約ウィジェットはあなた自身のウェブサイト上にあるため、広告クリック、閲覧、チェックアウトの全ての旅程があなたが管理するページで行われます。顧客が予約を完了すると、ウィジェットはあなたのページで購入イベントを発生させ、ピクセルコードがそれを拾い上げ、注文の価値、通貨、ユニークな注文IDを含めて報告します。
Facebook Pixelとは何ですか？
ピクセルは、あなたのウェブサイトに配置するMetaからの小さなJavaScriptコードです。それは訪問者が取る行動を記録し、ページの閲覧、チェックアウトの開始、購入の完了などをイベントとしてMeta Ads Managerに報告します。Metaはこれらのイベントを3つの目的で使用します：どの広告が販売につながるかを測定すること、特定の行動を取った（または取らなかった）人々のオーディエンスを構築すること、そしてコンバージョンしそうな人々に向けて広告配信を最適化することです。
Metaは2022年にそれをMeta Pixelと改名しましたが、ツール自体は変更されておらず、ほとんどのオペレーターは今でもFacebook Pixelと呼んでいます。1つのピクセルでFacebookとInstagramの両方の広告をカバーします。
TicketingHubとの統合の仕組み
TicketingHubウィジェットはピクセルイベントを自動的に発火しません—それは意図的です。これにより、どのように追跡されるか、どのピクセルIDの下で、そしてクッキー同意設定とどのように相互作用するかを正確に管理できます。代わりに、ウィジェットは注文が完了した瞬間にth:purchaseというブラウザイベントを発行します。
そのイベントはコンバージョンタグが必要とする詳細を運びます：通貨、数値の注文価値、そしてユニークな注文IDです。ページ上の短いスニペットがth:purchaseを監視し、それらの値を標準のPurchaseイベントとしてピクセルに渡します。注文IDを渡すことで、確認ページをリフレッシュした顧客が2回目の販売としてカウントされることはありません。
Ads Managerでの結果は、適切なeコマーストラッキングです。収益は、各予約を生み出した特定のキャンペーン、広告セット、クリエイティブに帰属します。
見たけれど予約しなかった人をリターゲティングする
ほとんどの訪問者は最初の訪問で購入しません。日付を確認し、価格を比較し、去っていきます。ピクセルがインストールされていると、Metaは購入イベントをトリガーせずに予約ページを開いた人を把握し、まさにその人々のカスタムオーディエンスを構築できます。1日か2日後に優しくリマインダー広告を出すことは、旅行マーケティングで最も安価なコンバージョンの1つです。なぜなら、そのオーディエンスはすでに意図を示しているからです。
あなたの購入者に似た新しい顧客を見つける
ピクセルが実際の購入を記録すると、Metaは類似オーディエンスを構築できます。これは、実際のチケット購入者に似た興味、行動、人口統計を持つ人々です。ツアーオペレーターにとって、これは広範な興味カテゴリーでターゲティングするよりもはるかに正確であり、より多くの予約がモデルにフィードされるにつれて改善されます。
クリックではなく収益でキャンペーンを評価する
購入イベントには実際の注文価値と通貨が含まれているため、Ads Managerはクリック率だけでなく広告費用対効果を報告できます。クリック数が少なくても高価値のプライベートツアー予約を生み出すキャンペーンは、その価値を示します。これは、インプレッションやクリックだけでは隠されてしまうものです。
設定方法
セットアップは一度だけの作業で、開発者が数分で完了でき、TicketingHubのヘルプセンターには実際のコード例が含まれています。
- Meta Events Managerでピクセルを作成し、予約ウィジェットを含むページにベースピクセルコードを直接またはGoogle Tag Managerを介してインストールします。
- ウィジェットのth:purchaseイベントをリッスンし、イベントの詳細から通貨、値、注文IDを読み取る短いスクリプトを追加します。
- これらの値を使用して、ピクセルにPurchaseイベントを発火します。
- Metaのテストイベントツールを使用してテスト予約を実行し、購入が正しい値で届くことを確認します。
開発者が手元にいない場合は、TicketingHubのサポートがあなたのサイトに最適なスニペットを指摘できます。
