تكامل بكسل فيسبوك
برنامج حجز السحابة TicketingHub يتكامل بسلاسة مع Facebook Pixel لمساعدتك على فهم عملائك بشكل أفضل.
يضع معظم منظمي الجولات والأنشطة أموالاً حقيقية وراء إعلانات فيسبوك وإنستغرام — وبدون تتبع التحويلات، لا توجد طريقة لمعرفة أي من تلك الإعلانات يبيع التذاكر فعليًا. يغلق Meta Pixel (المعروف على نطاق واسع باسم Facebook Pixel) هذه الحلقة. يخبر منصة الإعلانات أي الزوار قاموا بالحجز، حتى تتمكن من رؤية العائد الحقيقي لكل حملة والسماح لنظام التسليم الخاص بميتا بالعثور على المزيد من الأشخاص مثل أولئك الذين يشترون منك بالفعل.
لأن ويدجت الحجز من TicketingHub يعيش على موقعك الخاص، فإن الرحلة بأكملها — النقر على الإعلان، التصفح، الدفع — تحدث على صفحات تتحكم فيها. عندما يكمل العميل الحجز، يقوم الودجت بإطلاق حدث شراء على صفحتك يمكن أن يلتقطه كود البكسل الخاص بك، مع قيمة الطلب، العملة، ومعرف الطلب الفريد.
ما هو Facebook Pixel؟
البكسل هو قطعة صغيرة من كود JavaScript من ميتا تضعها على موقعك الإلكتروني. يسجل الإجراءات التي يتخذها الزوار — مشاهدة صفحة، بدء عملية الدفع، إكمال عملية شراء — ويبلغ عنها إلى مدير إعلانات ميتا كأحداث. تستخدم ميتا هذه الأحداث لثلاثة أشياء: قياس أي الإعلانات تؤدي إلى المبيعات، بناء جماهير من الأشخاص الذين اتخذوا (أو لم يتخذوا) إجراء معين، وتحسين تسليم الإعلانات نحو الأشخاص الذين من المحتمل أن يقوموا بالتحويل.
أعادت Meta تسميته إلى Meta Pixel في عام 2022، لكن الأداة نفسها لم تتغير وما زال معظم المشغلين يطلقون عليها اسم Facebook Pixel. يغطي بكسل واحد كل من إعلانات Facebook وInstagram.
كيف يعمل التكامل مع TicketingHub
لا يقوم ويدجت TicketingHub بإطلاق أحداث البكسل تلقائيًا - وهذا متعمد. فهو يبقيك مسيطرًا على ما يتم تتبعه بالضبط، تحت أي معرف بكسل، وكيف يتفاعل مع إعداد موافقة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. بدلاً من ذلك، يقوم الودجت بإصدار حدث متصفح يسمى th:purchase في اللحظة التي يتم فيها إكمال الطلب.
يحمل هذا الحدث التفاصيل التي يحتاجها علامة التحويل: العملة، قيمة الطلب الرقمية، ومعرف طلب فريد. يستمع مقتطف قصير على صفحتك إلى th:purchase ويمرر تلك القيم إلى البكسل الخاص بك كحدث شراء قياسي. تمرير معرف الطلب يعني أن العميل الذي يقوم بتحديث صفحة التأكيد لن يتم احتسابه كبيع ثانٍ.
النتيجة في مدير الإعلانات هي تتبع التجارة الإلكترونية بشكل صحيح: الإيرادات المنسوبة إلى الحملة المحددة، ومجموعة الإعلانات، والإبداع الذي أنتج كل حجز.
إعادة استهداف الأشخاص الذين نظروا ولكن لم يحجزوا
معظم الزوار لا يشترون في زيارتهم الأولى - يتحققون من التواريخ، يقارنون الأسعار، ويغادرون. مع تثبيت البكسل، يعرف ميتا من فتح صفحات الحجز الخاصة بك دون تفعيل حدث الشراء، ويمكنك بناء جمهور مخصص من هؤلاء الأشخاص بالضبط. إعلان تذكير لطيف بعد يوم أو يومين هو واحد من أرخص التحويلات في تسويق السفر، لأن الجمهور قد أظهر النية بالفعل.
ابحث عن عملاء جدد يشبهون المشترين لديك
بمجرد أن يسجل البكسل عمليات شراء حقيقية، يمكن لـ Meta بناء جمهور مشابه: أشخاص يشبهون المشترين الفعليين لتذاكرك من حيث الاهتمامات والسلوكيات والديموغرافيات. بالنسبة لمشغل الجولات السياحية، هذا أكثر دقة بكثير من الاستهداف بفئات الاهتمام العامة، ويتحسن بمرور الوقت مع تغذية النموذج بمزيد من الحجوزات.
احكم على الحملات بناءً على الإيرادات، وليس النقرات
نظرًا لأن حدث الشراء يتضمن القيمة الحقيقية للطلب والعملة، يمكن لمدير الإعلانات الإبلاغ عن العائد على الإنفاق الإعلاني بدلاً من مجرد معدلات النقر. ستظهر حملة تنتج نقرات أقل ولكن حجوزات جولات خاصة ذات قيمة أعلى قيمتها — وهو شيء لا يمكن للإعلانات والنقرات وحدها إظهاره.
إعدادها
الإعداد هو مهمة لمرة واحدة تستغرق من المطور بضع دقائق، ومركز المساعدة في TicketingHub يتضمن مثالاً عمليًا على الكود:
- قم بإنشاء بكسل في مدير أحداث Meta وقم بتثبيت كود البكسل الأساسي على الصفحات التي تحتوي على عنصر الحجز الخاص بك - مباشرة أو عبر Google Tag Manager.
- أضف نصًا قصيرًا يستمع إلى حدث th:purchase للعنصر ويقرأ العملة والقيمة ومعرف الطلب من تفاصيل الحدث.
- أطلق حدث شراء إلى البكسل الخاص بك مع تلك القيم.
- استخدم أداة الأحداث التجريبية من Meta لإجراء حجز تجريبي والتأكد من وصول الشراء بالقيمة الصحيحة.
إذا لم يكن لديك مطور في متناول اليد، يمكن لدعم TicketingHub توجيهك إلى الشفرة الدقيقة لموقعك.
الأسئلة الشائعة
هل يقوم ويدجت TicketingHub بإطلاق أحداث البكسل من تلقاء نفسه؟
لا. الأداة تصدر حدث المتصفح th:purchase الخاص بها، وتقوم بربطه مع البكسل الخاص بك باستخدام مقتطف صغير. هذا يحافظ على التتبع تحت سيطرتك ومتوافق مع إدارة الموافقة الخاصة بك.
ما البيانات التي يتضمنها حدث الشراء؟
العملة، قيمة الطلب كرقم، ومعرف طلب فريد. لا يتضمن تفاصيل الدفع — لا يقوم TicketingHub بتخزين بيانات البطاقات أبداً، ولا يتم كشف أي منها لبرامج التتبع.
هل يمكنني تشغيل البكسل بجانب علامات Google Analytics أو Google Ads؟
نعم. يمكن لحدث th:purchase نفسه أن يغذي العديد من الأدوات كما تريد — يقوم العديد من المشغلين بتفعيل Meta Pixel وGA4 وعلامات تحويل إعلانات Google من مستمع واحد، وغالبًا ما يتم إدارته من خلال Google Tag Manager.
هل أحتاج إلى مطور لإعداد هذا؟
يساعد، لكن العمل بمقياس النسخ واللصق: تثبيت كود قاعدة البكسل، إضافة مقتطف المستمع، الاختبار. تتضمن مقالة مركز المساعدة كود مثال جاهز.
ما مدى دقة تتبع البكسل على أجهزة iPhone؟
تتبع المتصفح يخضع لقيود منصة Meta العامة حول تغييرات الخصوصية من Apple - يعمل موقع مدعوم من TicketingHub بنفس طريقة أي موقع تجارة إلكترونية آخر في هذا الصدد. تعوض تقارير Meta المجمعة جزءًا من الفجوة.
هل يعمل البكسل مع لافتات موافقة الكوكيز؟
نعم. لأنك تقوم بتثبيت وتفعيل البكسل بنفسك، فإنه يتناسب مع أي إدارة موافقة تقوم بتشغيلها بالفعل - يتم تفعيل البكسل فقط للزوار الذين قبلوا ملفات تعريف الارتباط التسويقية، ولا تتأثر أحداث الحجز في الأداة بأي حال.
احجز عرضًا توضيحيًا قصيرًا وسنريك تتبع تحويل البكسل يعمل على أداة حجز مباشرة.
