تكامل جندولا للسفر
اكتشف قوة الحجوزات الآلية مع TicketingHub، برنامج الحجز عبر الإنترنت الأمثل لك. تواصل مع Gondola Travel لتحقيق مبيعات سلسة عبر الموقع الإلكتروني.
معظم أدوات إنشاء المواقع الإلكترونية عامة: نفس الأداة للمطاعم والمحامين واستوديوهات اليوغا. جندولا ترافيل ليست كذلك. إنها تبني وتدير مواقع إلكترونية خصيصًا لمشغلي الجولات السياحية — وقد تعاونت TicketingHub مع جندولا حتى لا تبدو تلك المواقع فقط كما ينبغي، بل تبيع أيضًا. معًا، توفر المنصتان لمشغل الجولات موقعًا احترافيًا مع محرك حجز حقيقي خلفه، دون الحاجة لتوظيف مطور أو تعلم تصميم الويب.
ما هي جندولا ترافيل؟
جندولا ترافيل هي أداة لإنشاء المواقع ونظام إدارة محتوى مخصص لصناعة الجولات والأنشطة. عرضها بسيط: إنشاء وصيانة موقع إلكتروني هو أحد الأجزاء الأكثر إيلامًا والأقل حبًا في إدارة عمل جولات، لذا تأخذ جندولا هذه المهمة من على عاتق المشغل. بدلاً من القتال مع أداة إنشاء مواقع عامة، يحصل المشغلون على أدوات تصميم مواقع وقوالب مصممة حول كيفية تقديم وبيع الجولات فعليًا — مثل الجداول الزمنية والصور والجداول الزمنية وإشارات الثقة التي يبحث عنها المسافرون.
هذا التركيز مهم. لا يزال العديد من المشغلين يعملون على برامج قديمة — أو على الهاتف ومفكرة ورقية — وهو بطيء وعرضة للأخطاء وغير مرئي للمسافر العصري الذي يتوقع التصفح والحجز عبر الإنترنت. موقع إلكتروني مصمم لهذا الغرض يغلق هذه الفجوة.
لماذا تعاونت TicketingHub مع Gondola
الموقع الجميل الذي لا يمكنه تلقي الحجوزات هو كتيب. شراكة TicketingHub مع Gondola Travel تجمع بين أدوات تصميم Gondola ومنصة حجز TicketingHub، بحيث يصبح موقع المشغل قناة مبيعات حقيقية: يتصفح العملاء الجولات التي تقدمها Gondola بشكل جيد، ثم يحجزون ويدفعون على الفور من خلال أداة الدفع المدمجة من TicketingHub - دون أن يتم توجيههم بعيدًا عن الموقع.
- موقع جولات احترافي، مصمم ومُدار دون أن يصبح المشغل مشرف موقع.
- أداة حجز مدمجة في ذلك الموقع، تعرض التوافر المباشر وتقبل الدفع الآمن.
- كل حجز يتدفق إلى لوحة تحكم TicketingHub واحدة، جنبًا إلى جنب مع المبيعات الهاتفية، والمبيعات المباشرة، ومبيعات وكالات السفر عبر الإنترنت.
كيف تعمل التكاملات
أداة الدفع الخاصة بـ TicketingHub هي جزء من الشفرة يتم تضمينه في موقعك المبني بواسطة Gondola. تقوم بإنشاء الأداة في لوحة تحكم TicketingHub — تختار الجولات التي تبيعها، وتنسق ألوانها وخطوطها لتتناسب مع التصميم — ثم يتم وضع الجزء على صفحات الحجز الخاصة بك. من تلك اللحظة، يعرض الموقع دائمًا التوافر الحقيقي: عندما يمتلئ موعد مغادرة، سواء من الموقع، أو من بائع، أو من حجز هاتفي قمت بإدخاله بنفسك، تعكس الأداة ذلك فورًا. ببساطة، يصبح الحجز الزائد غير ممكن.
إطلاق موقعك الإلكتروني الحقيقي الأول
إذا كنت تنتقل من صفحة فيسبوك أو موقع كتيب قديم، فإن الجمع بين جندولا وتيكيتينغ هاب هو طريق سريع للظهور بمظهر احترافي والبيع عبر الإنترنت في خطوة واحدة. جندولا يتولى كيفية ظهور الموقع وقراءته؛ تيكيتينغ هاب يتولى الجداول الزمنية، السعات، المدفوعات، التأكيدات، والتذكيرات. أنت تتولى الجولات.
استبدال الحجوزات اليدوية
المشغلون الذين يأخذون الحجوزات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني يقضون ساعات كل أسبوع في تبادل الرسائل الذي يقوم به الودجت بصمت. مع التكامل، يقوم العملاء بالحجز بأنفسهم في أي وقت، وتُرسل رسائل التأكيد والتذكير تلقائيًا دون أن تلمس شيئًا، وتكون قائمة الصباح صحيحة بالفعل عندما تفتح لوحة التحكم.
النمو خارج نطاق المبيعات المباشرة
عندما تكون مستعدًا لإضافة وكالات السفر عبر الإنترنت أو الموزعين المحليين، يقوم مدير القنوات في TicketingHub بمشاركة توفر حجوزاتك المباشرة مع تلك القنوات أيضًا. يبيع موقع الجندول الإلكتروني ووكالات السفر عبر الإنترنت والموزعون جميعًا من نفس مخزون التذاكر، وكل حجز يصل إلى نفس لوحة التحكم — بدون إعادة إدخال البيانات، وبدون مقاعد مباعة مرتين.
إعدادها
ابدأ بمكالمة تجريبية حتى نتمكن من فهم جولاتك وإعداد منتجاتك. في لوحة تحكم TicketingHub، تقوم (أو نقوم نحن بإرشادك) بإنشاء ويدجت الدفع، اختيار المنتجات، تعديل الشكل والمظهر، والنشر. ثم يتم وضع كود التضمين في موقع Gondola Travel على الصفحات التي يجب أن يحجز فيها العملاء. نظرًا لأن كلا النظامين موجودان خصيصًا لمشغلي الجولات، فإن العملية بأكملها تُقاس بالأيام وليس الأسابيع — وكلا الفريقين معتادان على العمل مع أصحاب الأعمال غير التقنيين.
الأسئلة الشائعة
هل أحتاج إلى أي مهارات تقنية لاستخدام جندولا وTicketingHub معًا؟
لا. جندولا موجودة بالضبط حتى لا يضطر المشغلون إلى بناء أو صيانة المواقع بأنفسهم، ولوحة تحكم TicketingHub تعتمد على النقرة والنقر. الخطوة التقنية الوحيدة - وضع كود التضمين - هي عملية نسخ ولصق يمكن لأي فريق المساعدة فيها.
هل يمكن للعملاء الحجز دون مغادرة موقعي؟
نعم. يفتح الودجت مباشرة على موقعك، مدمجًا في الصفحة أو كنافذة منبثقة. يختار العملاء تاريخًا، ويختارون التذاكر، ويدفعون دون أن يتم توجيههم إلى أي مكان آخر، مما يحافظ على تجربة سلسة ويحافظ على علامتك التجارية في المقدمة.
ماذا يحدث عندما يقوم شخص بالحجز؟
يتم تحديث التوافر فورًا عبر كل قناة، ويتلقى العميل بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الحجز تلقائيًا، ويظهر الحجز في لوحة التحكم الخاصة بـ TicketingHub والجدول اليومي. تقلل رسائل التذكير الإلكترونية قبل الجولة من حالات عدم الحضور دون أي متابعة يدوية.
كيف تعمل المدفوعات؟
تتم معالجة المدفوعات بأمان داخل الودجت — باستخدام Stripe لمعالجة البطاقات مباشرة، مع دعم PayPal والعديد من البوابات الأخرى. لا يقوم TicketingHub بتخزين بيانات البطاقات أبدًا.
أنا أبيع بالفعل على منصات الحجز عبر الإنترنت. هل لا يزال هذا منطقيًا؟
خاصة في هذه الحالة. الحجوزات المباشرة عبر موقعك الخاص عادة ما تكون مبيعاتك ذات الهامش الأفضل، ومدير القناة يحافظ على تزامن المخزون بين منصات الحجز عبر الإنترنت والمباشرة بشكل مثالي - لذا فإن نمو قناتك المباشرة لا يعرضك لخطر الحجز المزدوج في مكان آخر.
هل أنت فضولي لمعرفة كيف ستبدو جولاتك على موقع مصمم لبيعها؟ حدد موعدًا لعرض توضيحي وسنقوم بإرشادك خلال شراكة جوندولا.
