Integracja z Gondola Travel
Odkryj moc zautomatyzowanych rezerwacji z TicketingHub, Twoim najlepszym oprogramowaniem do rezerwacji online. Połącz się z Gondola Travel, aby uzyskać płynną sprzedaż na stronie internetowej.
Większość kreatorów stron internetowych to generalistyczne narzędzia: te same dla restauracji, prawników i studiów jogi. Gondola Travel nie jest jednym z nich. Tworzy i utrzymuje strony internetowe specjalnie dla operatorów turystycznych — a TicketingHub nawiązał współpracę z Gondolą, aby te strony nie tylko wyglądały profesjonalnie, ale także sprzedawały. Razem, te dwie platformy dają operatorowi profesjonalną stronę internetową z prawdziwym silnikiem rezerwacyjnym, bez potrzeby zatrudniania dewelopera czy nauki projektowania stron.
Czym jest Gondola Travel?
Gondola Travel to kreator stron internetowych i CMS stworzony dla branży turystycznej i aktywnościowej. Jego oferta jest prosta: tworzenie i utrzymanie strony internetowej to jedna z najbardziej uciążliwych i najmniej lubianych części prowadzenia biznesu turystycznego, więc Gondola zdejmuje to z barków operatora. Zamiast walczyć z uniwersalnym kreatorem stron, operatorzy otrzymują narzędzia do projektowania stron i szablony dostosowane do tego, jak wycieczki są faktycznie prezentowane i sprzedawane — trasy, zdjęcia, harmonogramy i sygnały zaufania, których szukają podróżni.
To skupienie ma znaczenie. Wielu operatorów nadal korzysta z przestarzałego oprogramowania — lub telefonu i papierowego dziennika — co jest powolne, podatne na błędy i niewidoczne dla nowoczesnego podróżnika, który oczekuje możliwości przeglądania i rezerwacji online. Strona internetowa stworzona do tego celu zamyka tę lukę.
Dlaczego TicketingHub nawiązał współpracę z Gondola
Piękna strona internetowa, która nie przyjmuje rezerwacji, to broszura. Partnerstwo TicketingHub z Gondola Travel łączy narzędzia projektowe Gondola z platformą rezerwacyjną TicketingHub, dzięki czemu strona operatora staje się prawdziwym kanałem sprzedaży: klienci przeglądają wycieczki, które Gondola prezentuje tak dobrze, a następnie rezerwują i płacą na miejscu za pomocą osadzonego widgetu kasowego TicketingHub — bez przekierowywania poza stronę.
- Profesjonalna strona wycieczek, zaprojektowana i utrzymywana bez potrzeby, aby operator stał się webmasterem.
- Widget rezerwacyjny osadzony na tej stronie, pokazujący dostępność na żywo i przyjmujący bezpieczne płatności.
- Każda rezerwacja trafia do jednego panelu TicketingHub, obok sprzedaży telefonicznej, bezpośredniej i OTA.
Jak działa integracja
Widget kasowy TicketingHub to fragment kodu osadzony na stronie zbudowanej przez Gondola. Tworzysz widget w panelu TicketingHub — wybierając, które wycieczki sprzedaje, i dostosowując jego kolory i czcionki do projektu — a następnie fragment jest umieszczany na stronach rezerwacji. Od tego momentu strona zawsze pokazuje rzeczywistą dostępność: gdy wyjazd się zapełnia, niezależnie od tego, czy to z strony internetowej, od sprzedawcy, czy z rezerwacji telefonicznej, którą sam wprowadziłeś, widget odzwierciedla to natychmiast. Przestaje być możliwe nadmierne rezerwowanie.
Uruchamianie swojej pierwszej prawdziwej strony internetowej
Jeśli przenosisz się z strony na Facebooku lub przestarzałej strony broszurowej, połączenie Gondola-plus-TicketingHub to szybka droga do profesjonalnego wyglądu i sprzedaży online w jednym kroku. Gondola zajmuje się wyglądem i treścią strony; TicketingHub zajmuje się harmonogramami, pojemnościami, płatnościami, potwierdzeniami i przypomnieniami. Ty zajmujesz się wycieczkami.
Zastępowanie ręcznych rezerwacji
Operatorzy, którzy przyjmują rezerwacje telefonicznie i e-mailem, spędzają godziny każdego tygodnia na wymianie informacji, którą widget wykonuje po cichu. Dzięki integracji klienci rezerwują sami o każdej porze, automatyczne e-maile z potwierdzeniem i przypomnieniem są wysyłane bez Twojego udziału, a poranny manifest jest już poprawny, gdy otwierasz pulpit nawigacyjny.
Rozwój poza sprzedaż bezpośrednią
Gdy będziesz gotowy dodać internetowe agencje turystyczne lub lokalnych sprzedawców, menedżer kanałów TicketingHub udostępnia im również Twoją aktualną dostępność. Strona internetowa Gondola, OTA i sprzedawcy wszyscy sprzedają z jednej puli zapasów, a każda rezerwacja trafia do tego samego panelu — bez ponownego wprowadzania danych, bez podwójnie sprzedanych miejsc.
Konfiguracja
Rozpocznij od rozmowy demonstracyjnej, abyśmy mogli zrozumieć Twoje wycieczki i skonfigurować Twoje produkty. W panelu TicketingHub Ty (lub my, prowadząc Cię) tworzysz widżet kasowy, wybierasz produkty, dostosowujesz wygląd i publikujesz. Kod osadzenia trafia następnie na Twoją stronę Gondola Travel na stronach, na których klienci powinni dokonywać rezerwacji. Ponieważ obie platformy istnieją specjalnie dla organizatorów wycieczek, cały proces mierzy się w dniach, a nie tygodniach — i oba zespoły są przyzwyczajone do pracy z właścicielami firm nieposiadającymi wiedzy technicznej.
Często zadawane pytania
Czy potrzebuję jakichkolwiek umiejętności technicznych, aby używać Gondola i TicketingHub razem?
Nie. Gondola istnieje właśnie po to, aby operatorzy nie musieli sami budować ani utrzymywać stron internetowych, a panel TicketingHub jest typu point-and-click. Jedynym technicznym krokiem — umieszczenie kodu osadzania — jest zadanie kopiuj-wklej, z którym może pomóc dowolny zespół.
Czy klienci mogą dokonywać rezerwacji bez opuszczania mojej strony?
Tak. Widget otwiera się bezpośrednio na Twojej stronie, osadzony na stronie lub jako wyskakujące okienko. Klienci wybierają datę, wybierają bilety i płacą bez przekierowywania gdziekolwiek, co sprawia, że doświadczenie jest płynne i utrzymuje Twoją markę na pierwszym planie.
Co się dzieje, gdy ktoś dokonuje rezerwacji?
Dostępność aktualizuje się natychmiast na wszystkich kanałach, klient otrzymuje automatyczny e-mail z potwierdzeniem, a rezerwacja pojawia się na Twoim pulpicie TicketingHub i w dziennym manifeście. Przypomnienia e-mail przed wycieczką zmniejszają liczbę nieobecności bez konieczności ręcznego ścigania.
Jak działają płatności?
Płatności są pobierane bezpiecznie wewnątrz widgetu — Stripe do bezpośredniego przetwarzania kart, z obsługą PayPal i wielu innych bramek płatności. TicketingHub nigdy nie przechowuje danych kart.
Już sprzedaję na OTA. Czy to nadal ma sens?
Szczególnie wtedy. Rezerwacje bezpośrednie przez własną stronę internetową to zazwyczaj sprzedaż z najlepszą marżą, a menedżer kanałów utrzymuje OTA i bezpośredni inwentarz w idealnej synchronizacji — więc rozwijanie bezpośredniego kanału nigdy nie grozi podwójną rezerwacją gdzie indziej.
Ciekawi Cię, jak wyglądałyby Twoje wycieczki na stronie zbudowanej do ich sprzedaży? Umów się na demo, a przeprowadzimy Cię przez partnerstwo z Gondolą.
