Integración de Viajes Gondola
Desbloquea el poder de las reservas automatizadas con TicketingHub, tu software de reservas en línea definitivo. Conéctate con Gondola Travel para ventas fluidas en tu sitio web.
La mayoría de los creadores de sitios web son generalistas: la misma herramienta para restaurantes, abogados y estudios de yoga. Gondola Travel no lo es. Construye y mantiene sitios web específicamente para operadores turísticos, y TicketingHub se ha asociado con Gondola para que esos sitios web no solo tengan buena apariencia, sino que también vendan. Juntos, las dos plataformas ofrecen a un operador un sitio web profesional con un motor de reservas real detrás, sin necesidad de contratar a un desarrollador o aprender diseño web.
¿Qué es Gondola Travel?
Gondola Travel es un creador de sitios web y CMS diseñado para la industria de tours y actividades. Su propuesta es simple: generar y mantener un sitio web es una de las partes más dolorosas y menos queridas de dirigir un negocio de tours, por lo que Gondola se encarga de ello. En lugar de luchar con un creador de sitios genérico, los operadores obtienen herramientas de diseño web y plantillas adaptadas a cómo se presentan y venden realmente los tours: itinerarios, fotos, horarios y las señales de confianza que buscan los viajeros.
Ese enfoque importa. Muchos operadores todavía funcionan con software obsoleto, o con un teléfono y un diario de papel, lo cual es lento, propenso a errores e invisible para el viajero moderno que espera navegar y reservar en línea. Un sitio web diseñado específicamente cierra esa brecha.
Por qué TicketingHub se asoció con Gondola
Un sitio web hermoso que no puede tomar reservas es un folleto. La asociación de TicketingHub con Gondola Travel combina las herramientas de diseño de Gondola con la plataforma de reservas de TicketingHub, de modo que el sitio de un operador se convierte en un canal de ventas genuino: los clientes navegan por los tours que Gondola presenta tan bien, luego reservan y pagan en el acto a través del widget de pago integrado de TicketingHub, sin ser redirigidos fuera del sitio.
- Un sitio web profesional de tours, diseñado y mantenido sin que el operador se convierta en un webmaster.
- Un widget de reservas incrustado en ese sitio, mostrando disponibilidad en vivo y aceptando pagos seguros.
- Cada reserva fluye en un solo panel de control de TicketingHub, junto con ventas telefónicas, presenciales y de OTA.
Cómo funciona la integración
El widget de pago de TicketingHub es un fragmento de código incrustado en su sitio construido con Gondola. Usted crea el widget en el panel de control de TicketingHub, eligiendo qué tours vende y estilizando sus colores y fuentes para que coincidan con el diseño, luego el fragmento se coloca en sus páginas de reserva. A partir de entonces, el sitio web siempre muestra disponibilidad real: cuando una salida se llena, ya sea desde el sitio web, un revendedor o una reserva telefónica que usted mismo ingresó, el widget lo refleja inmediatamente. El exceso de reservas simplemente deja de ser posible.
Lanzando tu primer sitio web real
Si te estás mudando de una página de Facebook o un sitio de folletos anticuado, la combinación de Gondola más TicketingHub es una ruta rápida para lucir profesional y vender en línea en un solo paso. Gondola maneja cómo se ve y se lee el sitio; TicketingHub maneja horarios, capacidades, pagos, confirmaciones y recordatorios. Tú manejas los tours.
Reemplazando reservas manuales
Los operadores que toman reservas por teléfono y correo electrónico pasan horas cada semana en idas y venidas que un widget hace silenciosamente. Con la integración, los clientes se reservan a sí mismos a cualquier hora, los correos electrónicos de confirmación y recordatorio se envían automáticamente sin que toques nada, y tu manifiesto matutino ya está correcto cuando abres el tablero.
Creciendo más allá de las ventas directas
Cuando estés listo para agregar agencias de viajes en línea o revendedores locales, el gestor de canales de TicketingHub comparte tu disponibilidad en vivo con esos canales también. El sitio web de Gondola, las OTAs y los revendedores venden todos desde un mismo inventario, y cada reserva llega al mismo panel de control: sin volver a ingresar datos, sin asientos vendidos dos veces.
Configuración
Comienza con una llamada de demostración para que podamos entender tus tours y configurar tus productos. En el panel de control de TicketingHub, tú (o nosotros, guiándote) creamos un widget de pago, seleccionamos los productos, ajustamos la apariencia y publicamos. El código de inserción luego se coloca en tu sitio de Gondola Travel en las páginas donde los clientes deben reservar. Debido a que ambas plataformas existen específicamente para operadores turísticos, todo el proceso se mide en días, no en semanas, y ambos equipos están acostumbrados a trabajar con propietarios de negocios no técnicos.
Preguntas frecuentes
¿Necesito habilidades técnicas para usar Gondola y TicketingHub juntos?
No. Gondola existe precisamente para que los operadores no tengan que construir o mantener sitios web por sí mismos, y el panel de control de TicketingHub es de apuntar y hacer clic. El único paso técnico —colocar el código de inserción— es un trabajo de copiar y pegar con el que cualquiera de los equipos puede ayudar.
¿Pueden los clientes reservar sin salir de mi sitio web?
Sí. El widget se abre directamente en tu sitio, incrustado en la página o como una ventana emergente. Los clientes eligen una fecha, seleccionan boletos y pagan sin ser redirigidos a ningún otro lugar, lo que mantiene la experiencia fluida y tu marca en primer plano.
¿Qué sucede cuando alguien reserva?
La disponibilidad se actualiza instantáneamente en todos los canales, el cliente recibe un correo electrónico de confirmación automática y la reserva aparece en su panel de TicketingHub y manifiesto diario. Los correos electrónicos de recordatorio antes del tour reducen las ausencias sin necesidad de seguimiento manual.
¿Cómo funcionan los pagos?
Los pagos se realizan de forma segura dentro del widget: Stripe para el procesamiento directo de tarjetas, con PayPal y muchas otras pasarelas también compatibles. TicketingHub nunca almacena datos de tarjetas.
Ya vendo en OTAs. ¿Esto todavía tiene sentido?
Especialmente entonces. Las reservas directas a través de tu propio sitio web suelen ser tus ventas con mejor margen, y el gestor de canales mantiene el inventario de OTA y directo perfectamente sincronizado, por lo que hacer crecer tu canal directo nunca arriesga una doble reserva en otro lugar.
¿Tienes curiosidad por saber cómo se verían tus tours en un sitio diseñado para venderlos? Programa una demostración y te guiaremos a través de la asociación con Gondola.
