Integrazione Gondola Travel
Sblocca il potere delle prenotazioni automatizzate con TicketingHub, il tuo software di prenotazione online definitivo. Connettiti con Gondola Travel per vendite sul sito web senza interruzioni.
La maggior parte dei costruttori di siti web sono generalisti: lo stesso strumento per ristoranti, avvocati e studi di yoga. Gondola Travel non lo è. Costruisce e mantiene siti web specificamente per operatori turistici — e TicketingHub ha collaborato con Gondola affinché quei siti non solo abbiano l'aspetto giusto, ma vendano. Insieme, le due piattaforme offrono a un operatore un sito web professionale con un vero motore di prenotazione dietro, senza dover assumere uno sviluppatore o imparare il web design.
Cos'è Gondola Travel?
Gondola Travel è un costruttore di siti web e CMS creato per l'industria dei tour e delle attività. La sua proposta è semplice: generare e mantenere un sito web è una delle parti più dolorose e meno amate della gestione di un'attività turistica, quindi Gondola se ne occupa per l'operatore. Invece di combattere con un costruttore di siti generico, gli operatori ottengono strumenti di design web e modelli modellati su come i tour sono effettivamente presentati e venduti — itinerari, foto, orari e i segnali di fiducia che i viaggiatori cercano.
Questa attenzione è importante. Molti operatori utilizzano ancora software obsoleti — o un telefono e un diario cartaceo — che sono lenti, soggetti a errori e invisibili al viaggiatore moderno che si aspetta di navigare e prenotare online. Un sito web costruito appositamente colma quel divario.
Perché TicketingHub ha collaborato con Gondola
Un sito web bello che non può prendere prenotazioni è un opuscolo. La partnership di TicketingHub con Gondola Travel abbina gli strumenti di design di Gondola con la piattaforma di prenotazione di TicketingHub, così il sito di un operatore diventa un vero canale di vendita: i clienti sfogliano i tour presentati così bene da Gondola, poi prenotano e pagano sul posto tramite il widget di checkout integrato di TicketingHub — senza essere reindirizzati lontano dal sito.
- Un sito web professionale per tour, progettato e mantenuto senza che l'operatore diventi un webmaster.
- Un widget di prenotazione integrato in quel sito, che mostra la disponibilità in tempo reale e accetta pagamenti sicuri.
- Ogni prenotazione confluisce in un'unica dashboard di TicketingHub, insieme alle vendite telefoniche, di passaggio e OTA.
Come funziona l'integrazione
Il widget di checkout di TicketingHub è un frammento di codice incorporato nel tuo sito costruito con Gondola. Crei il widget nella dashboard di TicketingHub, scegliendo quali tour vendere e stilizzando i suoi colori e font per adattarsi al design, quindi il frammento viene posizionato sulle tue pagine di prenotazione. Da quel momento in poi, il sito web mostra sempre la disponibilità reale: quando una partenza si riempie, sia dal sito web, da un rivenditore o da una prenotazione telefonica che hai inserito tu stesso, il widget lo riflette immediatamente. L'overbooking semplicemente smette di essere possibile.
Lancio del tuo primo vero sito web
Se ti stai spostando da una pagina Facebook o da un sito di brochure datato, la combinazione Gondola più TicketingHub è una via rapida per apparire professionale e vendere online in un solo passaggio. Gondola gestisce l'aspetto e il contenuto del sito; TicketingHub gestisce orari, capacità, pagamenti, conferme e promemoria. Tu gestisci i tour.
Sostituire le prenotazioni manuali
Gli operatori che prendono prenotazioni per telefono ed email trascorrono ore ogni settimana in un avanti e indietro che un widget fa silenziosamente. Con l'integrazione, i clienti si prenotano da soli a qualsiasi ora, le email di conferma e promemoria automatiche vengono inviate senza che tu tocchi nulla, e il tuo manifesto mattutino è già corretto quando apri il cruscotto.
Crescere oltre le vendite dirette
Quando sei pronto per aggiungere agenzie di viaggio online o rivenditori locali, il channel manager di TicketingHub condivide la tua disponibilità in tempo reale anche con quei canali. Il sito web della Gondola, le OTA e i rivenditori vendono tutti da un unico pool di inventario, e ogni prenotazione arriva nella stessa dashboard — senza dover reinserire i dati, senza posti venduti due volte.
Impostazione
Inizia con una chiamata dimostrativa in modo che possiamo comprendere i tuoi tour e configurare i tuoi prodotti. Nel dashboard di TicketingHub tu (o noi, guidandoti) crei un widget di checkout, scegli i prodotti, regoli l'aspetto e pubblichi. Il codice di incorporamento viene quindi inserito nel tuo sito Gondola Travel nelle pagine dove i clienti dovrebbero prenotare. Poiché entrambe le piattaforme esistono specificamente per gli operatori turistici, l'intero processo si misura in giorni, non settimane — e entrambi i team sono abituati a lavorare con proprietari di aziende non tecnici.
Domande frequenti
Ho bisogno di competenze tecniche per usare Gondola e TicketingHub insieme?
No. Gondola esiste proprio affinché gli operatori non debbano costruire o mantenere siti web da soli, e la dashboard di TicketingHub è punta e clicca. L'unico passaggio tecnico — inserire il codice di incorporamento — è un lavoro di copia-incolla con cui entrambi i team possono aiutare.
I clienti possono prenotare senza lasciare il mio sito web?
Sì. Il widget si apre direttamente sul tuo sito, incorporato nella pagina o come pop-up. I clienti scelgono una data, selezionano i biglietti e pagano senza essere reindirizzati altrove, mantenendo l'esperienza fluida e il tuo marchio in primo piano.
Cosa succede quando qualcuno prenota?
La disponibilità si aggiorna istantaneamente su ogni canale, il cliente riceve un'email di conferma automatica e la prenotazione appare nel tuo dashboard di TicketingHub e nel manifesto giornaliero. Le email di promemoria prima del tour riducono le assenze senza alcun inseguimento manuale.
Come funzionano i pagamenti?
I pagamenti vengono effettuati in modo sicuro all'interno del widget — Stripe per l'elaborazione diretta delle carte, con PayPal e molti altri gateway supportati. TicketingHub non memorizza mai i dati delle carte.
Vendo già su OTA. Ha ancora senso?
Soprattutto in quel caso. Le prenotazioni dirette tramite il tuo sito web sono generalmente le vendite con il margine migliore, e il channel manager mantiene l'inventario OTA e diretto perfettamente sincronizzato, quindi far crescere il tuo canale diretto non rischia mai una doppia prenotazione altrove.
Curioso di sapere come apparirebbero i tuoi tour su un sito costruito per venderli? Pianifica una demo e ti guideremo attraverso la partnership con Gondola.
