Gondola Rejseintegration

De fleste hjemmesidebyggere er generalister: det samme værktøj til restauranter, advokater og yogastudier. Gondola Travel er det ikke. Det bygger og vedligeholder hjemmesider specifikt for turoperatører — og TicketingHub har indgået partnerskab med Gondola, så disse hjemmesider ikke kun ser professionelle ud, men også sælger. Sammen giver de to platforme en operatør en professionel hjemmeside med en ægte bookingmotor bagved, uden at skulle ansætte en udvikler eller lære webdesign.

Hvad er Gondola Travel?

Gondola Travel er en hjemmesidebygger og CMS lavet til tur- og aktivitetsindustrien. Dens budskab er enkelt: at generere og vedligeholde en hjemmeside er en af de mest smertefulde, mindst elskede dele af at drive en turistvirksomhed, så Gondola tager det af operatørens hænder. I stedet for at kæmpe med en generisk hjemmesidebygger, får operatører værktøjer og skabeloner til webdesign, der er formet omkring, hvordan ture faktisk præsenteres og sælges — rejseplaner, fotos, tidsplaner og de tillidssignaler, rejsende leder efter.

Den fokus betyder noget. Mange operatører kører stadig på forældet software — eller en telefon og en papirdagbog — hvilket er langsomt, fejlbehæftet og usynligt for den moderne rejsende, der forventer at kunne browse og booke online. En specialbygget hjemmeside lukker det hul.

Hvorfor TicketingHub samarbejdede med Gondola

En smuk hjemmeside, der ikke kan tage bookinger, er en brochure. TicketingHubs partnerskab med Gondola Travel kombinerer Gondolas designværktøjer med TicketingHubs bookingplatform, så en operatørs side bliver en ægte salgskanal: kunderne gennemser de ture, som Gondola præsenterer så godt, og booker og betaler derefter på stedet gennem TicketingHubs indlejrede betalingswidget - uden at blive omdirigeret væk fra siden.

• En professionel turhjemmeside, designet og vedligeholdt uden at operatøren bliver webmaster.
• En bookingwidget indlejret på den side, der viser live tilgængelighed og tager sikker betaling.
• Hver booking flyder ind i ét TicketingHub-dashboard, sammen med telefon-, walk-in- og OTA-salg.

Hvordan integrationen fungerer

TicketingHubs checkout-widget er et kodeudsnit indlejret på dit Gondola-bygget websted. Du opretter widgetten i TicketingHub-dashboardet — vælger hvilke ture den sælger, og styler dens farver og skrifttyper, så de matcher designet — derefter placeres udsnittet på dine bookingsider. Fra da af viser hjemmesiden altid reel tilgængelighed: når en afgang fyldes op, uanset om det er fra hjemmesiden, en forhandler eller en telefonbooking, du selv har indtastet, afspejler widgetten det med det samme. Overbooking bliver simpelthen umuligt.

Lancering af dit første rigtige websted

Hvis du flytter fra en Facebook-side eller et forældet brochurewebsted, er Gondola-plus-TicketingHub-kombinationen en hurtig vej til at se professionel ud og sælge online i ét trin. Gondola håndterer, hvordan siden ser ud og læses; TicketingHub håndterer tidsplaner, kapaciteter, betalinger, bekræftelser og påmindelser. Du håndterer turene.

Erstatning af manuelle bookinger

Operatører, der tager bookinger via telefon og e-mail, bruger timer hver uge på frem og tilbage, som en widget gør lydløst. Med integrationen booker kunderne sig selv ind på ethvert tidspunkt, automatiske bekræftelses- og påmindelses-e-mails sendes ud uden at du rører noget, og din morgenmanifest er allerede korrekt, når du åbner dashboardet.

Vokse ud over direkte salg

Når du er klar til at tilføje online rejsebureauer eller lokale forhandlere, deler TicketingHubs kanalmanager din live tilgængelighed med disse kanaler også. Gondola-websitet, OTA'erne og forhandlerne sælger alle fra den samme pulje af inventar, og hver booking lander i det samme dashboard — ingen genindtastning, ingen dobbelt-sælgte pladser.

Opsætning

Start med et demokald, så vi kan forstå dine ture og opsætte dine produkter. I TicketingHub-dashboardet opretter du (eller vi, mens vi guider dig) en checkout-widget, vælger produkterne, justerer udseendet og publicerer. Embed-koden går derefter ind på din Gondola Travel-side på de sider, hvor kunderne skal booke. Fordi begge platforme er skabt specifikt til turoperatører, måles hele processen i dage, ikke uger — og begge teams er vant til at arbejde med ikke-tekniske virksomhedsejere.

Ofte stillede spørgsmål

Behøver jeg nogen tekniske færdigheder for at bruge Gondola og TicketingHub sammen?

Nej. Gondola eksisterer netop for at operatører ikke behøver at bygge eller vedligeholde hjemmesider selv, og TicketingHubs dashboard er point-and-click. Det eneste tekniske trin — at placere indlejringskoden — er en copy-paste opgave, som begge teams kan hjælpe med.

Kan kunder booke uden at forlade min hjemmeside?

Ja. Widgeten åbner direkte på din side, indlejret på siden eller som en pop-up. Kunder vælger en dato, vælger billetter og betaler uden at blive omdirigeret nogen steder, hvilket holder oplevelsen problemfri og holder dit brand i fokus.

Hvad sker der, når nogen booker?

Tilgængelighed opdateres øjeblikkeligt på alle kanaler, kunden modtager en automatisk bekræftelsesemail, og bookingen vises i din TicketingHub-dashboard og daglige manifest. Påmindelsesemails før turen reducerer udeblivelser uden manuel opfølgning.

Hvordan fungerer betalinger?

Betalinger foretages sikkert inde i widgeten — Stripe til direkte kortbehandling, med PayPal og mange andre gateways også understøttet. TicketingHub gemmer aldrig kortdata.

Jeg sælger allerede på OTAs. Giver det stadig mening?

Især da. Direkte bookinger gennem din egen hjemmeside er typisk dine bedste margin-salg, og kanalhåndtereren holder OTA og direkte lager perfekt synkroniseret — så vækst i din direkte kanal risikerer aldrig en dobbeltbooking andre steder.

Nysgerrig efter, hvordan dine ture ville se ud på et site bygget til at sælge dem? Planlæg en demo, og vi vil guide dig gennem Gondola-partnerskabet.