ゴンドラトラベル統合

ほとんどのウェブサイトビルダーはジェネラリストです：レストラン、弁護士、ヨガスタジオのための同じツールです。しかし、Gondola Travelは違います。それはツアーオペレーター専用にウェブサイトを構築し、維持します。そして、TicketingHubはGondolaと提携して、これらのウェブサイトが見た目だけでなく、販売もできるようにしています。この2つのプラットフォームは、開発者を雇ったり、ウェブデザインを学んだりすることなく、オペレーターに本物の予約エンジンを備えたプロフェッショナルなウェブサイトを提供します。

Gondola Travelとは何ですか？

Gondola Travelは、ツアーおよびアクティビティ業界向けに作られたウェブサイトビルダーおよびCMSです。その提案はシンプルです：ウェブサイトの生成と維持は、ツアービジネスを運営する上で最も苦痛で、最も愛されていない部分の1つであるため、Gondolaはそれをオペレーターの負担から取り除きます。一般的なサイトビルダーと戦う代わりに、オペレーターはツアーが実際にどのように提示され、販売されるかに基づいて形作られたウェブデザインツールとテンプレートを手に入れます—旅程、写真、スケジュール、旅行者が求める信頼のシグナル。

その焦点は重要です。多くのオペレーターは依然として古いソフトウェア、または電話と紙の日記で運営していますが、これは遅く、エラーが発生しやすく、現代の旅行者がオンラインで閲覧し予約することを期待しているのに対して見えません。目的に合わせて作られたウェブサイトは、そのギャップを埋めます。

なぜTicketingHubはゴンドラと提携したのか

予約を受け付けられない美しいウェブサイトはパンフレットに過ぎません。TicketingHubとGondola Travelの提携により、GondolaのデザインツールとTicketingHubの予約プラットフォームが組み合わさり、オペレーターのサイトが本物の販売チャネルになります。顧客はGondolaが見事に提示するツアーを閲覧し、その場でTicketingHubの埋め込みチェックアウトウィジェットを通じて予約と支払いを行います。サイトからリダイレクトされることはありません。

• オペレーターがウェブマスターになることなく、設計および維持されるプロフェッショナルなツアーウェブサイト。
• そのサイトに埋め込まれた予約ウィジェットで、リアルタイムの空き状況を表示し、安全な支払いを受け付けます。
• すべての予約が1つのTicketingHubダッシュボードに流れ込み、電話、ウォークアップ、OTA販売と並びます。

統合の仕組み

TicketingHubのチェックアウトウィジェットは、Gondolaで構築されたサイトに埋め込まれたコードのスニペットです。TicketingHubダッシュボードでウィジェットを作成し、販売するツアーを選択し、デザインに合わせて色やフォントをスタイリングします。その後、スニペットを予約ページに配置します。それ以降、ウェブサイトは常に実際の空き状況を表示します。出発が満席になると、ウェブサイト、リセラー、または自分で入力した電話予約からであっても、ウィジェットは即座にそれを反映します。オーバーブッキングは単に不可能になります。

最初の本格的なウェブサイトの立ち上げ

Facebookページや古いパンフレットサイトから移行する場合、GondolaとTicketingHubの組み合わせは、プロフェッショナルに見え、オンラインで一歩で販売するための迅速なルートです。Gondolaはサイトの見た目と読みやすさを担当し、TicketingHubはスケジュール、収容人数、支払い、確認、リマインダーを担当します。あなたはツアーを担当します。

手動予約の置き換え

電話やメールで予約を受け付けるオペレーターは、ウィジェットが静かに行うやり取りに毎週何時間も費やしています。統合により、顧客はいつでも自分で予約を行い、自動確認とリマインダーメールが何も触れずに送信され、ダッシュボードを開くときには朝のマニフェストがすでに正しい状態になっています。

直接販売を超えて成長する

オンライン旅行代理店や地元の再販業者を追加する準備ができたら、TicketingHubのチャネルマネージャーがそれらのチャネルにもライブの在庫状況を共有します。ゴンドラのウェブサイト、OTA、再販業者はすべて1つの在庫プールから販売し、すべての予約は同じダッシュボードに着地します。再入力や二重販売の座席はありません。

設定方法

デモコールから始めて、ツアーを理解し、製品を設定します。TicketingHubのダッシュボードで、あなた（または私たちがガイドしながら）がチェックアウトウィジェットを作成し、製品を選び、外観を調整して公開します。その埋め込みコードを、顧客が予約するべきページにあるゴンドラトラベルサイトに挿入します。両方のプラットフォームはツアーオペレーター専用に存在するため、プロセス全体は数日で完了し、両チームとも非技術的なビジネスオーナーと仕事をすることに慣れています。

よくある質問

ゴンドラとTicketingHubを一緒に使用するために技術的なスキルは必要ですか？

いいえ。ゴンドラは、オペレーターが自分でウェブサイトを構築または維持する必要がないように存在しており、TicketingHubのダッシュボードはポイントアンドクリックです。唯一の技術的なステップである埋め込みコードの配置は、コピーアンドペーストの作業であり、どちらのチームもサポートできます。

顧客は私のウェブサイトを離れずに予約できますか？

はい。ウィジェットはあなたのサイト上でページに埋め込まれるか、ポップアップとして開きます。顧客は日付を選び、チケットを選択し、どこにもリダイレクトされることなく支払いを行うことができ、体験をシームレスにし、あなたのブランドを前面に保ちます。

誰かが予約したときに何が起こりますか？

利用可能状況はすべてのチャネルで即座に更新され、顧客には自動確認メールが送信され、予約はTicketingHubのダッシュボードと日次マニフェストに表示されます。ツアー前のリマインダーメールにより、手動で追跡することなく無断キャンセルを減らします。

支払いはどのように機能しますか？

支払いはウィジェット内で安全に行われます。直接カード処理にはStripeを使用し、PayPalや他の多くのゲートウェイもサポートされています。TicketingHubはカードデータを保存しません。

すでにOTAで販売していますが、これでも意味がありますか？

特にそうです。自社サイトを通じた直接予約は通常、最も利益率の高い販売であり、チャネルマネージャーはOTAと直接在庫を完全に同期させるため、直接チャネルを拡大しても他の場所での二重予約のリスクはありません。

あなたのツアーが販売用に構築されたサイトでどのように見えるか気になりますか？デモをスケジュールして、ゴンドラパートナーシップをご案内します。