Integração Gondola Travel
Desbloqueie o poder das reservas automatizadas com o TicketingHub, seu software de reservas online definitivo. Conecte-se com a Gondola Travel para vendas integradas no site.
A maioria dos construtores de sites são generalistas: a mesma ferramenta para restaurantes, advogados e estúdios de ioga. Gondola Travel não é. Ele constrói e mantém sites especificamente para operadores turísticos — e a TicketingHub fez parceria com a Gondola para que esses sites não apenas tenham a aparência certa, mas também vendam. Juntas, as duas plataformas oferecem a um operador um site profissional com um verdadeiro motor de reservas por trás, sem precisar contratar um desenvolvedor ou aprender design de sites.
O que é Gondola Travel?
Gondola Travel é um construtor de sites e CMS feito para a indústria de turismo e atividades. Sua proposta é simples: gerar e manter um site é uma das partes mais dolorosas e menos amadas de administrar um negócio de turismo, então a Gondola tira isso das mãos do operador. Em vez de lutar com um construtor de sites genérico, os operadores recebem ferramentas de design de sites e modelos moldados em torno de como os passeios são realmente apresentados e vendidos — itinerários, fotos, horários e os sinais de confiança que os viajantes procuram.
Esse foco é importante. Muitos operadores ainda usam software desatualizado — ou um telefone e um diário de papel — o que é lento, propenso a erros e invisível para o viajante moderno que espera navegar e reservar online. Um site construído para esse propósito fecha essa lacuna.
Por que a TicketingHub fez parceria com a Gondola
Um site bonito que não pode fazer reservas é um folheto. A parceria da TicketingHub com a Gondola Travel combina as ferramentas de design da Gondola com a plataforma de reservas da TicketingHub, para que o site de um operador se torne um verdadeiro canal de vendas: os clientes navegam pelos passeios que a Gondola apresenta tão bem, depois reservam e pagam na hora através do widget de checkout incorporado da TicketingHub — sem serem redirecionados para fora do site.
- Um site profissional de turismo, projetado e mantido sem que o operador se torne um webmaster.
- Um widget de reservas incorporado nesse site, mostrando disponibilidade ao vivo e aceitando pagamento seguro.
- Cada reserva fluindo para um painel do TicketingHub, juntamente com vendas por telefone, presencial e OTA.
Como a integração funciona
O widget de checkout do TicketingHub é um trecho de código incorporado ao seu site construído pela Gondola. Você cria o widget no painel do TicketingHub — escolhendo quais passeios ele vende e estilizando suas cores e fontes para combinar com o design — então o trecho é colocado nas suas páginas de reserva. A partir de então, o site sempre mostra a disponibilidade real: quando uma partida se enche, seja pelo site, um revendedor ou uma reserva por telefone que você mesmo registrou, o widget reflete isso imediatamente. O overbooking simplesmente deixa de ser possível.
Lançando seu primeiro site real
Se você está mudando de uma página do Facebook ou de um site desatualizado, a combinação Gondola-mais-TicketingHub é uma rota rápida para parecer profissional e vender online em um passo. Gondola cuida de como o site parece e lê; TicketingHub cuida de horários, capacidades, pagamentos, confirmações e lembretes. Você cuida dos passeios.
Substituindo reservas manuais
Operadores que fazem reservas por telefone e email passam horas a cada semana em idas e vindas que um widget faz silenciosamente. Com a integração, os clientes se reservam a qualquer hora, e-mails automáticos de confirmação e lembrete são enviados sem que você toque em nada, e seu manifesto matinal já está correto quando você abre o painel.
Crescendo além das vendas diretas
Quando você estiver pronto para adicionar agências de viagens online ou revendedores locais, o gerenciador de canais do TicketingHub compartilha sua disponibilidade ao vivo com esses canais também. O site da Gondola, as OTAs e os revendedores vendem todos de um único estoque, e cada reserva aparece no mesmo painel — sem necessidade de redigitar, sem assentos vendidos em duplicidade.
Configurando
Comece com uma chamada de demonstração para que possamos entender seus passeios e configurar seus produtos. No painel do TicketingHub, você (ou nós, orientando você) cria um widget de checkout, escolhe os produtos, ajusta a aparência e publica. O código de incorporação é então inserido no seu site Gondola Travel nas páginas onde os clientes devem reservar. Como ambas as plataformas existem especificamente para operadores de turismo, todo o processo é medido em dias, não semanas — e ambas as equipes estão acostumadas a trabalhar com proprietários de negócios não técnicos.
Perguntas frequentes
Preciso de habilidades técnicas para usar o Gondola e o TicketingHub juntos?
Não. O Gondola existe precisamente para que os operadores não precisem construir ou manter sites por conta própria, e o painel do TicketingHub é de apontar e clicar. A única etapa técnica — colocar o código de incorporação — é um trabalho de copiar e colar que qualquer equipe pode ajudar.
Os clientes podem fazer reservas sem sair do meu site?
Sim. O widget abre diretamente no seu site, incorporado na página ou como um pop-up. Os clientes escolhem uma data, selecionam os ingressos e pagam sem serem redirecionados para outro lugar, o que mantém a experiência contínua e mantém sua marca em destaque.
O que acontece quando alguém faz uma reserva?
A disponibilidade é atualizada instantaneamente em todos os canais, o cliente recebe um e-mail de confirmação automático e a reserva aparece no seu painel do TicketingHub e no manifesto diário. E-mails de lembrete antes do passeio reduzem ausências sem necessidade de acompanhamento manual.
Como funcionam os pagamentos?
Os pagamentos são realizados com segurança dentro do widget — Stripe para processamento direto de cartões, com PayPal e muitos outros gateways também suportados. O TicketingHub nunca armazena dados de cartão.
Já vendo em OTAs. Isso ainda faz sentido?
Especialmente então. Reservas diretas através do seu próprio site são tipicamente suas vendas com melhor margem, e o gerenciador de canais mantém o inventário de OTA e direto perfeitamente sincronizado — assim, crescer seu canal direto nunca corre o risco de uma dupla reserva em outro lugar.
Curioso para saber como seus passeios ficariam em um site feito para vendê-los? Agende uma demonstração e nós o guiaremos através da parceria com a Gondola.
