Gondola-Reiseintegration
Entfesseln Sie die Kraft automatisierter Buchungen mit TicketingHub, Ihrer ultimativen Online-Reservierungssoftware. Verbinden Sie sich mit Gondola Travel für nahtlose Website-Verkäufe.
Die meisten Website-Builder sind Generalisten: dasselbe Werkzeug für Restaurants, Anwälte und Yogastudios. Gondola Travel ist es nicht. Es erstellt und pflegt Websites speziell für Reiseveranstalter — und TicketingHub hat sich mit Gondola zusammengetan, damit diese Websites nicht nur gut aussehen, sondern auch verkaufen. Zusammen bieten die beiden Plattformen einem Betreiber eine professionelle Website mit einer echten Buchungsmaschine dahinter, ohne dass ein Entwickler eingestellt oder Webdesign erlernt werden muss.
Was ist Gondola Travel?
Gondola Travel ist ein Website-Builder und CMS, das für die Tour- und Aktivitätsbranche entwickelt wurde. Sein Angebot ist einfach: Die Erstellung und Pflege einer Website ist einer der schmerzhaftesten und am wenigsten geliebten Teile des Betriebs eines Tourismusgeschäfts, daher nimmt Gondola diese Aufgabe dem Betreiber ab. Anstatt mit einem generischen Website-Builder zu kämpfen, erhalten Betreiber Webdesign-Tools und Vorlagen, die darauf ausgerichtet sind, wie Touren tatsächlich präsentiert und verkauft werden — Reiserouten, Fotos, Zeitpläne und die Vertrauenssignale, nach denen Reisende suchen.
Dieser Fokus ist wichtig. Viele Betreiber arbeiten immer noch mit veralteter Software — oder einem Telefon und einem Papierkalender — was langsam, fehleranfällig und für den modernen Reisenden unsichtbar ist, der erwartet, online zu stöbern und zu buchen. Eine speziell entwickelte Website schließt diese Lücke.
Warum TicketingHub mit Gondola zusammenarbeitete
Eine schöne Website, die keine Buchungen annehmen kann, ist eine Broschüre. Die Partnerschaft von TicketingHub mit Gondola Travel kombiniert die Design-Tools von Gondola mit der Buchungsplattform von TicketingHub, sodass die Website eines Betreibers zu einem echten Vertriebskanal wird: Kunden stöbern durch die von Gondola so gut präsentierten Touren und buchen und bezahlen dann direkt vor Ort über das eingebettete Checkout-Widget von TicketingHub – ohne von der Seite weggeleitet zu werden.
- Eine professionelle Tour-Website, die entworfen und gepflegt wird, ohne dass der Betreiber zum Webmaster wird.
- Ein Buchungs-Widget, das in diese Seite eingebettet ist, zeigt die aktuelle Verfügbarkeit an und nimmt sichere Zahlungen entgegen.
- Jede Buchung fließt in ein TicketingHub-Dashboard ein, zusammen mit Telefon-, Walk-up- und OTA-Verkäufen.
Wie die Integration funktioniert
Das Checkout-Widget von TicketingHub ist ein Code-Snippet, das in Ihre von Gondola erstellte Website eingebettet wird. Sie erstellen das Widget im TicketingHub-Dashboard – wählen aus, welche Touren es verkauft, und gestalten seine Farben und Schriftarten passend zum Design – dann wird das Snippet auf Ihren Buchungsseiten platziert. Von da an zeigt die Website immer die tatsächliche Verfügbarkeit: Wenn eine Abfahrt voll wird, sei es von der Website, einem Wiederverkäufer oder einer telefonischen Buchung, die Sie selbst eingegeben haben, spiegelt das Widget dies sofort wider. Überbuchungen sind einfach nicht mehr möglich.
Starten Sie Ihre erste echte Website
Wenn Sie von einer Facebook-Seite oder einer veralteten Broschürenseite wechseln, ist die Kombination aus Gondola und TicketingHub ein schneller Weg, um professionell auszusehen und online in einem Schritt zu verkaufen. Gondola kümmert sich darum, wie die Seite aussieht und gelesen wird; TicketingHub kümmert sich um Zeitpläne, Kapazitäten, Zahlungen, Bestätigungen und Erinnerungen. Sie kümmern sich um die Touren.
Ersetzen manueller Buchungen
Betreiber, die Buchungen per Telefon und E-Mail entgegennehmen, verbringen jede Woche Stunden mit Hin und Her, das ein Widget lautlos erledigt. Mit der Integration buchen sich die Kunden zu jeder Stunde selbst ein, automatische Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails werden verschickt, ohne dass Sie etwas anfassen müssen, und Ihr morgendliches Manifest ist bereits korrekt, wenn Sie das Dashboard öffnen.
Wachstum über den Direktverkauf hinaus
Wenn Sie bereit sind, Online-Reisebüros oder lokale Wiederverkäufer hinzuzufügen, teilt der Channel-Manager von TicketingHub Ihre Live-Verfügbarkeit auch mit diesen Kanälen. Die Gondola-Website, die OTAs und die Wiederverkäufer verkaufen alle aus einem Inventarpool, und jede Buchung landet im selben Dashboard – kein erneutes Eingeben, keine doppelt verkauften Plätze.
Einrichtung
Beginnen Sie mit einem Demo-Anruf, damit wir Ihre Touren verstehen und Ihre Produkte einrichten können. Im TicketingHub-Dashboard erstellen Sie (oder wir, indem wir Sie anleiten) ein Checkout-Widget, wählen die Produkte aus, passen das Aussehen an und veröffentlichen es. Der Einbettungscode wird dann auf Ihrer Gondola Travel-Website auf den Seiten eingefügt, auf denen Kunden buchen sollen. Da beide Plattformen speziell für Reiseveranstalter existieren, wird der gesamte Prozess in Tagen und nicht in Wochen gemessen – und beide Teams sind es gewohnt, mit nicht-technischen Geschäftsinhabern zu arbeiten.
Häufig gestellte Fragen
Brauche ich technische Fähigkeiten, um Gondola und TicketingHub zusammen zu nutzen?
Nein. Gondola existiert genau aus dem Grund, dass Betreiber keine Websites selbst erstellen oder warten müssen, und das Dashboard von TicketingHub ist point-and-click. Der einzige technische Schritt — das Einfügen des Einbettungscodes — ist ein Kopier-und-Einfüge-Job, bei dem entweder Team helfen kann.
Können Kunden buchen, ohne meine Website zu verlassen?
Ja. Das Widget öffnet sich direkt auf Ihrer Seite, eingebettet in die Seite oder als Pop-up. Kunden wählen ein Datum, wählen Tickets aus und bezahlen, ohne irgendwohin weitergeleitet zu werden, was das Erlebnis nahtlos macht und Ihre Marke im Vordergrund hält.
Was passiert, wenn jemand bucht?
Die Verfügbarkeit wird sofort über alle Kanäle aktualisiert, der Kunde erhält eine automatische Bestätigungs-E-Mail und die Buchung erscheint in Ihrem TicketingHub-Dashboard und im täglichen Manifest. Erinnerungs-E-Mails vor der Tour reduzieren No-Shows ohne manuelles Nachfassen.
Wie funktionieren Zahlungen?
Zahlungen werden sicher im Widget abgewickelt — Stripe für die direkte Kartenverarbeitung, mit PayPal und vielen anderen Gateways ebenfalls unterstützt. TicketingHub speichert niemals Kartendaten.
Ich verkaufe bereits auf OTAs. Macht das trotzdem Sinn?
Gerade dann. Direkte Buchungen über Ihre eigene Website sind in der Regel Ihre margenstärksten Verkäufe, und der Channel-Manager hält OTA- und Direktinventar perfekt synchron – so dass das Wachstum Ihres direkten Kanals niemals das Risiko einer Doppelbuchung an anderer Stelle birgt.
Neugierig, wie Ihre Touren auf einer Website aussehen würden, die darauf ausgelegt ist, sie zu verkaufen? Vereinbaren Sie eine Demo und wir führen Sie durch die Gondola-Partnerschaft.
