Intégration Gondola Travel
Libérez la puissance des réservations automatisées avec TicketingHub, votre logiciel de réservation en ligne ultime. Connectez-vous avec Gondola Travel pour des ventes fluides sur votre site web.
La plupart des créateurs de sites web sont des généralistes : le même outil pour les restaurants, les avocats et les studios de yoga. Gondola Travel ne l'est pas. Il construit et maintient des sites web spécifiquement pour les voyagistes — et TicketingHub s'est associé à Gondola pour que ces sites ne se contentent pas d'avoir l'air professionnel, mais qu'ils vendent. Ensemble, les deux plateformes offrent à un opérateur un site web professionnel avec un véritable moteur de réservation, sans avoir à embaucher un développeur ou à apprendre la conception web.
Qu'est-ce que Gondola Travel ?
Gondola Travel est un créateur de sites web et un CMS conçu pour l'industrie des tours et activités. Son argument est simple : générer et maintenir un site web est l'une des parties les plus pénibles et les moins appréciées de la gestion d'une entreprise de tours, donc Gondola s'en charge pour l'opérateur. Au lieu de lutter avec un créateur de site générique, les opérateurs obtiennent des outils de conception web et des modèles adaptés à la manière dont les tours sont réellement présentés et vendus — itinéraires, photos, horaires et les signaux de confiance que les voyageurs recherchent.
Cet accent est important. De nombreux opérateurs utilisent encore des logiciels obsolètes — ou un téléphone et un agenda papier — ce qui est lent, sujet aux erreurs et invisible pour le voyageur moderne qui s'attend à naviguer et réserver en ligne. Un site web conçu à cet effet comble cet écart.
Pourquoi TicketingHub s'est associé à Gondola
Un beau site web qui ne peut pas prendre de réservations est une brochure. Le partenariat de TicketingHub avec Gondola Travel associe les outils de conception de Gondola à la plateforme de réservation de TicketingHub, de sorte que le site d'un opérateur devient un véritable canal de vente : les clients parcourent les visites que Gondola présente si bien, puis réservent et paient sur place via le widget de paiement intégré de TicketingHub — sans être redirigés hors du site.
- Un site web de visite professionnelle, conçu et maintenu sans que l'opérateur ne devienne un webmaster.
- Un widget de réservation intégré à ce site, affichant la disponibilité en temps réel et acceptant les paiements sécurisés.
- Chaque réservation s'intègre dans un tableau de bord TicketingHub, aux côtés des ventes par téléphone, en personne et OTA.
Comment fonctionne l'intégration
Le widget de paiement de TicketingHub est un extrait de code intégré dans votre site construit par Gondola. Vous créez le widget dans le tableau de bord TicketingHub — en choisissant les visites qu'il vend et en stylisant ses couleurs et polices pour correspondre au design — puis l'extrait est placé sur vos pages de réservation. À partir de ce moment, le site Web affiche toujours la disponibilité réelle : lorsqu'un départ est complet, que ce soit depuis le site Web, un revendeur ou une réservation par téléphone que vous avez saisie vous-même, le widget le reflète immédiatement. Le surbooking cesse simplement d'être possible.
Lancement de votre premier vrai site web
Si vous passez d'une page Facebook ou d'un site de brochure daté, la combinaison Gondola-plus-TicketingHub est une voie rapide pour avoir une apparence professionnelle et vendre en ligne en une seule étape. Gondola gère l'apparence et le contenu du site ; TicketingHub gère les horaires, les capacités, les paiements, les confirmations et les rappels. Vous gérez les visites.
Remplacer les réservations manuelles
Les opérateurs qui prennent des réservations par téléphone et par email passent des heures chaque semaine sur des échanges que le widget gère silencieusement. Avec l'intégration, les clients réservent eux-mêmes à toute heure, les emails de confirmation et de rappel automatiques sont envoyés sans que vous touchiez à quoi que ce soit, et votre manifeste du matin est déjà correct lorsque vous ouvrez le tableau de bord.
Se développer au-delà des ventes directes
Lorsque vous êtes prêt à ajouter des agences de voyage en ligne ou des revendeurs locaux, le gestionnaire de canaux de TicketingHub partage également votre disponibilité en direct avec ces canaux. Le site Web de la Gondole, les OTA et les revendeurs vendent tous à partir d'un même pool d'inventaire, et chaque réservation atterrit dans le même tableau de bord — pas de ressaisie, pas de sièges vendus en double.
Mise en place
Commencez par un appel de démonstration afin que nous puissions comprendre vos visites et configurer vos produits. Dans le tableau de bord de TicketingHub, vous (ou nous, en vous guidant) créez un widget de paiement, choisissez les produits, ajustez l'apparence et publiez. Le code d'intégration est ensuite inséré dans votre site Gondola Travel sur les pages où les clients doivent réserver. Comme les deux plateformes existent spécifiquement pour les opérateurs de circuits, tout le processus se mesure en jours, pas en semaines — et les deux équipes ont l'habitude de travailler avec des propriétaires d'entreprises non techniques.
Questions fréquemment posées
Ai-je besoin de compétences techniques pour utiliser Gondola et TicketingHub ensemble ?
Non. Gondola existe précisément pour que les opérateurs n'aient pas à créer ou à maintenir eux-mêmes des sites Web, et le tableau de bord de TicketingHub est point-and-click. La seule étape technique — placer le code d'intégration — est un travail de copier-coller avec lequel l'une ou l'autre équipe peut aider.
Les clients peuvent-ils réserver sans quitter mon site Web ?
Oui. Le widget s'ouvre directement sur votre site, intégré à la page ou en tant que pop-up. Les clients choisissent une date, sélectionnent des billets et paient sans être redirigés ailleurs, ce qui rend l'expérience fluide et garde votre marque au premier plan.
Que se passe-t-il lorsque quelqu'un réserve ?
La disponibilité se met à jour instantanément sur chaque canal, le client reçoit un email de confirmation automatique, et la réservation apparaît dans votre tableau de bord TicketingHub et le manifeste quotidien. Les emails de rappel avant la visite réduisent les absences sans aucune relance manuelle.
Comment fonctionnent les paiements ?
Les paiements sont effectués en toute sécurité dans le widget — Stripe pour le traitement direct des cartes, avec PayPal et de nombreuses autres passerelles également prises en charge. TicketingHub ne stocke jamais les données des cartes.
Je vends déjà sur les OTA. Cela a-t-il encore du sens ?
Surtout dans ce cas. Les réservations directes via votre propre site Web sont généralement vos ventes avec la meilleure marge, et le gestionnaire de canaux garde l'inventaire OTA et direct parfaitement synchronisé — ainsi, développer votre canal direct ne risque jamais de provoquer une double réservation ailleurs.
Curieux de voir à quoi ressembleraient vos visites sur un site conçu pour les vendre ? Planifiez une démonstration et nous vous guiderons à travers le partenariat Gondola.
