Gondola Travel integráció

A legtöbb weboldal készítő általános: ugyanaz az eszköz éttermek, ügyvédek és jógastúdiók számára. A Gondola Travel nem ilyen. Kifejezetten túraszervezők számára készít és tart fenn weboldalakat — és a TicketingHub együttműködött a Gondolával, hogy ezek a weboldalak ne csak jól nézzenek ki, hanem el is adjanak. A két platform együtt egy professzionális weboldalt biztosít az üzemeltetőnek valódi foglalási motorral a háttérben, anélkül, hogy fejlesztőt kellene felvenni vagy webdesign-t tanulni.

Mi az a Gondola Travel?

A Gondola Travel egy weboldal készítő és CMS, amelyet a túra- és tevékenységi iparág számára készítettek. Az ajánlata egyszerű: a weboldal létrehozása és fenntartása az egyik legfájdalmasabb, legkevésbé kedvelt része a túravállalkozás működtetésének, így a Gondola leveszi ezt az üzemeltető válláról. Ahelyett, hogy egy általános weboldal készítővel küzdenének, az üzemeltetők olyan webdesign eszközöket és sablonokat kapnak, amelyek a túrák tényleges bemutatására és értékesítésére vannak szabva — útvonalak, fotók, menetrendek és az utazók által keresett bizalmi jelek.

Ez a fókusz számít. Sok üzemeltető még mindig elavult szoftvereken — vagy telefonon és papír naptáron — dolgozik, ami lassú, hibára hajlamos, és láthatatlan a modern utazó számára, aki elvárja, hogy online böngésszen és foglaljon. Egy célzottan épített weboldal bezárja ezt a rést.

Miért lépett partnerségre a TicketingHub a Gondolával

Egy gyönyörű weboldal, amely nem tud foglalásokat kezelni, csak egy brosúra. A TicketingHub partnersége a Gondola Travel-lel ötvözi a Gondola tervezőeszközeit a TicketingHub foglalási platformjával, így az üzemeltető webhelye valódi értékesítési csatornává válik: az ügyfelek böngészik a Gondola által bemutatott túrákat, majd azonnal lefoglalják és kifizetik azokat a TicketingHub beágyazott fizetési widgetjén keresztül — anélkül, hogy elirányítanák őket a webhelyről.

• Egy professzionális túra weboldal, amelyet úgy terveztek és tartanak karban, hogy az üzemeltetőnek ne kelljen webmesternek lennie.
• Egy foglalási widget beágyazva abba a webhelybe, amely élő elérhetőséget mutat és biztonságos fizetést biztosít.
• Minden foglalás egyetlen TicketingHub irányítópultba áramlik, a telefonos, helyszíni és OTA értékesítésekkel együtt.

Hogyan működik az integráció

A TicketingHub fizetési widgetje egy kódrészlet, amely be van ágyazva a Gondola által készített webhelyére. A widgetet a TicketingHub irányítópultján hozza létre – kiválasztva, hogy mely túrákat értékesíti, és a színek és betűtípusok stílusát a dizájnhoz igazítva –, majd a kódrészletet elhelyezi a foglalási oldalakon. Ettől kezdve a weboldal mindig valós elérhetőséget mutat: amikor egy indulás megtelik, akár a weboldalról, egy viszonteladótól, vagy egy saját maga által beírt telefonos foglalásból, a widget azonnal tükrözi azt. A túlfoglalás egyszerűen lehetetlenné válik.

Az első valódi weboldal elindítása

Ha egy Facebook oldalról vagy egy elavult brosúra webhelyről költözik, a Gondola-plusz-TicketingHub kombináció gyors út a professzionális megjelenéshez és az online értékesítéshez egy lépésben. A Gondola kezeli, hogyan néz ki és olvasható a webhely; a TicketingHub kezeli az ütemterveket, kapacitásokat, fizetéseket, visszaigazolásokat és emlékeztetőket. Ön kezeli a túrákat.

A kézi foglalások cseréje

Azok az üzemeltetők, akik telefonon és e-mailben foglalnak, hetente órákat töltenek az oda-vissza kommunikációval, amit egy widget csendben elvégez. Az integrációval az ügyfelek bármikor maguk foglalhatnak, az automatikus visszaigazoló és emlékeztető e-mailek anélkül mennek ki, hogy bármit is megérintene, és a reggeli manifest már helyes, amikor megnyitja a műszerfalat.

Túlnőni a közvetlen értékesítésen

Amikor készen áll arra, hogy online utazási irodákat vagy helyi viszonteladókat adjon hozzá, a TicketingHub csatornakezelője megosztja az élő elérhetőséget ezekkel a csatornákkal is. A Gondola weboldal, az OTA-k és a viszonteladók mind egy készletből értékesítenek, és minden foglalás ugyanabba a műszerfalba kerül — nincs újrakulcsolás, nincsenek kétszer eladott helyek.

Beállítás

Kezdje egy bemutató hívással, hogy megértsük a túráit, és beállítsuk a termékeit. A TicketingHub műszerfalán Ön (vagy mi, irányítva Önt) létrehoz egy fizetési widgetet, kiválasztja a termékeket, beállítja a megjelenést és közzéteszi. Az ágyazási kód ezután a Gondola Travel oldalára kerül azokra az oldalakra, ahol az ügyfeleknek foglalniuk kell. Mivel mindkét platform kifejezetten túraszervezők számára készült, az egész folyamat napokban mérhető, nem hetekben — és mindkét csapat hozzászokott a nem technikai üzlettulajdonosokkal való munkához.

Gyakran ismételt kérdések

Szükségem van bármilyen technikai készségre a Gondola és a TicketingHub együttes használatához?

Nem. A Gondola éppen azért létezik, hogy az üzemeltetőknek ne kelljen maguknak weboldalakat építeniük vagy karbantartaniuk, és a TicketingHub irányítópultja kattintásra működik. Az egyetlen technikai lépés — a beágyazási kód elhelyezése — egy másolás-beillesztés feladat, amelyben bármelyik csapat segíthet.

Foglalhatnak a vásárlók anélkül, hogy elhagynák a weboldalamat?

Igen. A widget közvetlenül az Ön webhelyén nyílik meg, beágyazva az oldalba vagy felugró ablak formájában. A vásárlók kiválasztanak egy dátumot, jegyeket választanak, és fizetnek anélkül, hogy bárhova átirányítanák őket, ami zökkenőmentessé teszi az élményt, és az Ön márkáját tartja a középpontban.

Mi történik, amikor valaki foglal?

A rendelkezésre állás azonnal frissül minden csatornán, az ügyfél automatikus visszaigazoló e-mailt kap, és a foglalás megjelenik a TicketingHub irányítópultján és a napi jegyzékben. Az emlékeztető e-mailek a túra előtt csökkentik a meg nem jelenések számát anélkül, hogy manuálisan kellene utánajárni.

Hogyan működnek a fizetések?

A fizetések biztonságosan történnek a widgeten belül — a Stripe közvetlen kártyaelfogadáshoz, a PayPal és sok más átjáró is támogatott. A TicketingHub soha nem tárol kártyaadatokat.

Már eladok OTA-kon keresztül. Ennek még mindig van értelme?

Különösen akkor. A közvetlen foglalások a saját weboldaladon keresztül általában a legjobb árrésű eladások, és a csatornakezelő tökéletesen szinkronizálja az OTA és a közvetlen készletet — így a közvetlen csatorna növelése soha nem kockáztatja a kettős foglalást máshol.

Kíváncsi vagy, hogyan néznének ki a túráid egy olyan oldalon, amelyet az eladásukra építettek? Ütemezz egy bemutatót, és végigvezetünk a Gondola partnerségen.