تكامل توررز
الجولات والأنشطة من شبكة توررز الواسعة في متناول يدك مع مدير القنوات من Ticketinghub. تعرف على هذا التكامل هنا.
حجز الجولات حيث يتحدث المسافرون بالفعل
ابحث عن الجولات عبر الإنترنت وستتعرض للقصف بالإعلانات والنوافذ المنبثقة والكثير من المعلومات. تتخذ Turers مسارًا مختلفًا: فهي تتيح للمسافرين العثور على الجولات وحجزها داخل Facebook Messenger - تطبيق الدردشة الذي يستخدمه ما يقرب من ملياري شخص بالفعل للتحدث مع الأصدقاء، وبشكل متزايد، مع الشركات. لا حاجة لتثبيت تطبيق جديد، ولا صفحة نتائج مزدحمة؛ مجرد محادثة تنتهي بحجز.
بالنسبة لمشغل الجولات أو الأنشطة، هذا هو رف مختلف حقًا لتكون عليه. تتنافس معظم وكالات السفر عبر الإنترنت على نفس حركة المرور لمحركات البحث؛ دليل قائم على Messenger يصل إلى المسافرين في تطبيقات المراسلة حيث يقضون معظم يومهم. متصل عبر TicketingHub، تتدفق تلك الحجوزات الحوارية إلى نفس لوحة التحكم مثل كل شيء آخر تبيعه.
ما هي Turers؟
Turers هو دليل لحجز الجولات مبني على فيسبوك ماسنجر. يستخدمه المسافرون للبحث عن الجولات حسب الموقع والتاريخ ونوع الجولة، ثم يكملون الحجز دون مغادرة التطبيق. يستهدف الأشخاص الذين يرغبون في العثور على جولات جماعية وحجزها دون فوضى مواقع السفر التقليدية.
نظرًا لأنه يعيش داخل ماسنجر، فإن Turers مناسب بشكل طبيعي للمسافرين الذين يفضلون استخدام الهاتف المحمول أولاً - المجموعة المتزايدة التي تخطط للرحلات بالكامل على الهاتف وتفضل الدردشة على ملء النماذج.
كيف تعمل التكاملات
TicketingHub هو منصة للحجز وبيع التذاكر لمشغلي الجولات والأنشطة والمعالم: أداة حجز لموقعك الخاص، ولوحة تحكم لفريقك، ومدير قناة يوزع مخزونك المباشر على القنوات الخارجية. يتصل Turers كواحدة من تلك القنوات:
- عندما يسأل مسافر عن جولتك عبر Turers، فإن التواريخ والمساحات المعروضة تعكس توفر TicketingHub في الوقت الفعلي - نفس المجموعة التي يبيع منها موقعك الإلكتروني ومكتب التذاكر.
- الجولة المحجوزة عبر Messenger تدخل في TicketingHub مثل أي حجز مباشر، وتظهر في نفس القوائم دون إعادة إدخال البيانات.
- تقويم مشترك واحد عبر جميع القنوات يعني أن المقعد المباع في الدردشة لا يمكن بيعه أيضًا على موقعك الإلكتروني.
- تقرير القنوات يظهر بالضبط ما يساهم به Turers بجانب قنوات المبيعات الأخرى الخاصة بك.
الحجز عبر الرسائل هو جزء من تحول أوسع في كيفية شراء السفر. يكتشف المسافرون بشكل متزايد التجارب من خلال الخلاصات الاجتماعية وتوصيات الأصدقاء - وكلاهما يبعد نقرة واحدة عن المراسلة. قناة تلتقي بهم هناك تقصر الطريق من "هذا يبدو ممتعًا" إلى مقعد مؤكد، وكل خطوة تُزال من رحلة الحجز عبر الهاتف المحمول هي خطوة حيث يقل عدد العملاء الذين يتخلون عنها.
من يستفيد أكثر من توررز
مشغلو الجولات الجماعية
تم بناء توررز حول العثور على الجولات الجماعية، لذا فإن المشغلين الذين يديرون رحلات جماعية مجدولة - جولات المشي، الرحلات اليومية، الرحلات متعددة المحطات - تتوافق مباشرة مع ما يبحث عنه مستخدموها حسب الموقع، التاريخ ونوع الجولة.
المشغلون يلاحقون المسافرين الأصغر سنًا الذين يفضلون الهواتف المحمولة
إذا كانت استراتيجيتك التسويقية تعتمد بالفعل على وسائل التواصل الاجتماعي، فإن مسار الحجز الذي يعيش داخل Messenger يغلق الحلقة: يمكن لنفس الجمهور الذي تصل إليه بالمحتوى الانتقال من الاهتمام إلى حجز المقعد دون تبديل التطبيقات، وهو المكان الذي يتسرب فيه معظم المسارات المحمولة.
المشغلون يختبرون التجارة الحوارية
البيع عبر الدردشة هو قناة ناشئة، وتقدم Turers طريقة منخفضة المخاطر لتجربتها. لأن TicketingHub يقوم بأتمتة التوافر وتدفق الحجز، فإن الاختبار يكلفك جهد الإعداد — وليس روتينًا يوميًا جديدًا لفريقك.
كيفية الاتصال
يتصل Turers من خلال إعداد القناة القياسي لـ TicketingHub، الذي يُدار من لوحة التحكم الخاصة بالمورد:
- أضف سعر الجملة إلى المنتجات التي تريد توفرها من خلال Turers.
- قم بإنشاء Turers كموزع وخصص السعر لحسابهم.
- قم بإنشاء قناة، أضف المنتجات المسموح بها، احفظ بيانات الاعتماد وشارك رمز الوصول.
- تحقق من الاتصال بحجز تجريبي وتأكد من ظهور طلب معلق في لوحة التحكم الخاصة بك مع اسم الموزع مرفق.
إذا كنت ترغب في الحصول على مساعدة، اتصل بدعم TicketingHub أو مدير حسابك وسنقوم بتمكين القناة معًا.
الأسئلة الشائعة
هل يحتاج عملائي إلى تطبيق خاص للحجز عبر Turers؟
لا — هذه هي الفائدة. يعمل Turers داخل Facebook Messenger، الذي يمتلكه معظم المسافرين بالفعل. يبحثون، يدردشون ويحجزون في التطبيق الذي يستخدمونه كل يوم.
كيف يجد المسافرون الجولات على Turers؟
عن طريق البحث داخل تجربة Messenger عن الموقع، التاريخ ونوع الجولة. تظهر منتجاتك المدرجة حيث تتطابق، معروضة مع توفرها المباشر.
هل حجز الدردشة موثوق مثل حجز الموقع الإلكتروني؟
من الناحية التشغيلية، هو متطابق بمجرد وصوله إليك: يصل الحجز إلى لوحة تحكم TicketingHub مع تسجيل تفاصيله، ويُحسب ضد نفس التوافر مثل كل قناة أخرى. يرى مرشدوك قائمة واحدة لكل مغادرة، بغض النظر عن مزيج القنوات التي ملأتها.
ما هي تكلفة Turers على المشغل؟
يتم الاتفاق على أي عمولة أو شروط مباشرة بينك وبين Turers. يتولى مدير القناة في TicketingHub الاتصال الفني؛ اسأل فريقنا عن شروط حجوزات القناة.
هل يمكنني تحديد الجولات التي تُباع عبر Messenger؟
نعم. قناة Turers تبيع فقط المنتجات التي تضيفها إليها بشكل صريح، لذا يمكنك البدء بمجموعة فرعية وتوسيعها إذا كانت القناة تؤدي بشكل جيد.
كيف أعرف ما إذا كانت القناة تستحق الاحتفاظ بها؟
تقارير قناة TicketingHub تجيب على ذلك مباشرة: يمكنك رؤية الحجوزات والإيرادات التي تولدها Turers بجانب كل قناة أخرى. نظرًا لأن الاتصال يعمل بنفسه بمجرد إعداده، فإن حتى تدفق متواضع من الحجوزات الإضافية يبرر عادةً تركه قيد التشغيل.
هل تتساءل ما إذا كانت الحجوزات الحوارية تناسب جولاتك؟ احجز عرضًا توضيحيًا مجانيًا لـ TicketingHub وسنتحدث عن ذلك.
