Turers 集成

预订旅行团，旅客已经在聊天

在网上搜索旅行团时，你会被广告、弹出窗口和过多的信息轰炸。Turers 采取了不同的路线：它让旅客在 Facebook Messenger 内查找和预订旅行团——这个聊天应用程序已经有近二十亿人用来与朋友和越来越多的企业交流。无需安装新应用程序，没有杂乱的结果页面；只有一个以预订结束的对话。

对于旅行团或活动运营商来说，这是一个真正不同的展示平台。大多数 OTA 争夺相同的搜索引擎流量；基于 Messenger 的指南可以在旅客花费更多时间的消息应用程序中接触到他们。通过 TicketingHub 连接，这些对话式预订流入与您销售的其他所有内容相同的仪表板。

什么是 Turers？

Turers 是一个基于 Facebook Messenger 的旅游预订指南。旅行者可以通过位置、日期和旅游类型搜索旅游，然后在不离开应用程序的情况下完成预订。它针对的是那些希望找到团体旅游并在不受传统旅游网站干扰的情况下预订的人。

由于它存在于 Messenger 内部，Turers 自然适合以移动设备为主的旅行者——这一不断增长的群体完全通过手机计划旅行，并且更喜欢聊天而不是填写表格。

集成如何工作

TicketingHub 是一个为旅游、活动和景点运营商提供的预订和售票平台：一个用于您自己网站的预订小部件，一个供您团队使用的仪表板，以及一个将您的实时库存分发到第三方渠道的渠道管理器。Turers 作为这些渠道之一进行连接：

• 当旅行者询问Turers关于您的旅行时，提供的日期和空位反映了您实时的TicketingHub可用性——与您的网站和售票处销售的相同资源池。
• 通过Messenger预订的旅行会像任何直接预订一样进入TicketingHub，出现在相同的清单上，无需重新输入。
• 所有渠道共享一个日历，这意味着在聊天中售出的座位绝不会在您的网站上再次售出。
• 渠道报告准确显示Turers与您的其他销售渠道一起的贡献。

以消息为主的预订是旅行购买方式更广泛转变的一部分。旅行者越来越多地通过社交媒体和朋友的推荐发现体验——这两者都只需在Messenger上轻轻一点即可访问。一个能在此与他们相遇的渠道缩短了从“这看起来很有趣”到确认座位的路径，而从移动预订旅程中移除的每一步都是减少客户流失的一步。

谁能从Turers中获益最多

团体旅游运营商

Turers围绕寻找团体旅游而构建，因此运营定期团体出发的运营商——徒步旅行、短途旅行、多站游览——直接与用户按地点、日期和旅游类型搜索的内容相匹配。

运营商追逐年轻的、移动优先的旅行者

如果您的营销已经依赖于社交媒体，那么在Messenger中进行预订的路径可以闭合循环：您通过内容接触到的同一受众可以从兴趣转变为预订座位，而无需切换应用程序，这正是大多数移动渠道流失的地方。

运营商测试对话式商务

基于聊天的销售是一种新兴渠道，Turers提供了一种低风险的试验方式。由于TicketingHub自动化了可用性和预订流程，测试只需您设置的努力，而不是为您的团队制定新的日常工作。

如何连接

Turers 通过 TicketingHub 的标准渠道设置进行连接，管理来自您的供应商仪表板：

• 为您希望通过 Turers 提供的产品添加批发价格。
• 将 Turers 创建为经销商并将价格分配到他们的账户。
• 创建一个频道，添加允许的产品，保存凭证并分享访问令牌。
• 通过测试预订验证连接，并确认您的仪表板中显示一个挂起的订单，并附有经销商名称。

如果您需要帮助，请联系TicketingHub支持或您的客户经理，我们将一起启用该频道。

常见问题

我的客户需要一个特殊的应用程序才能通过 Turers 预订吗？

不需要——这就是它的吸引力。Turers 在 Facebook Messenger 内运行，大多数旅行者已经拥有。 他们在每天使用的应用程序中搜索、聊天和预订。

旅行者如何在 Turers 上找到旅游项目？

通过在 Messenger 体验中搜索位置、日期和旅游类型。您的列出产品会在匹配时出现，并提供您的实时可用性。

聊天预订是否与网站预订一样可靠？

一旦到达您这里，操作上是相同的：预订会到达您的TicketingHub仪表板，其详细信息被记录下来，与其他渠道一样计入相同的可用性。您的导游会看到每次出发的一个清单，无论是由哪些渠道填满的。

Turers对运营商的费用是多少？

任何佣金或条款都是您与Turers直接商定的。TicketingHub的渠道经理负责技术连接；请咨询我们的团队了解渠道预订的条款。

我可以限制通过 Messenger 销售的旅游项目吗？

可以。Turers 渠道仅销售您明确添加到其中的产品，因此您可以从一个子集开始，并在渠道表现良好时扩展。

我如何知道这个渠道是否值得保留？

TicketingHub 的渠道报告直接回答了这个问题：您可以看到 Turers 生成的预订和收入与其他渠道并列。因为一旦设置好连接就会自动运行，即使是适度的额外预订流通常也足以证明保持其开启的合理性。

好奇对话式预订是否适合您的旅游？预约一个免费的TicketingHub演示，我们将详细讨论。