GetYourGuide サプライヤー統合

TicketingHubでGetYourGuideに出品

ツアー、アクティビティ、アトラクションにおいて、GetYourGuideは世界で最もトラフィックの多いショーウィンドウの一つです。問題は運用面にあります。接続なしのOTAリスティングは、手動で在庫を更新し、売りすぎないように祈ることを意味します。TicketingHubはあなたのライブ在庫を直接GetYourGuideのサプライヤーアカウントに接続するので、カレンダー、チケットタイプ、予約が自動的に同期されます。TicketingHubで行った変更は数秒以内にGetYourGuideに反映されます。

GetYourGuideとは？

GetYourGuideは、ツアー、アクティビティ、アトラクションチケットを専門とするオンライン旅行代理店（OTA）です。料理教室から行列をスキップできる博物館の入場券、動物園、水族館、ガイド付き市内ツアーまで、目的地ごとに整理され、ウェブサイトやiOSおよびAndroidアプリを通じて販売されています。2009年に設立され、これまでに7億8,000万ドル以上を投資家から調達し、10億ドルの評価額を超える世界有数の体験マーケットプレイスに成長しました。

旅行者にとって、GetYourGuideの魅力は信頼性と利便性です。高評価のアクティビティ、柔軟な予約、モバイルチケットが提供されます。オペレーターにとっての魅力はシンプルです。目的地でのアクティビティを積極的に探している巨大なグローバルオーディエンスがいることです。

GetYourGuideのサプライヤーアカウントは価値があるか？

GetYourGuideはサプライヤーサポートを提供し、オペレーターが製品の最適化とプラットフォームの分析ツールを通じて露出を増やすのを助けます。ほとんどのOTAと同様に、成功した予約ごとに手数料を請求します。正確な条件はGetYourGuideとの契約の一部です。正直なトレードオフとして、チャネル予約でのマージンを放棄する代わりに、自分では到達できない需要を得ることができるため、ほとんどのオペレーターはOTA販売を健全な直接ビジネスの上に追加のボリュームとして扱い、それを代替とはしません。コミットする前にもっと深く掘り下げたい場合は、ツアーオペレーター向けの長所と短所を比較した完全なガイドを書いています。

統合の仕組み

TicketingHubは、ライブ在庫をGetYourGuideのサプライヤーアカウントに接続します。可用性、価格構造、予約は自動的にプッシュおよびプルされます。

• ライブ同期 — TicketingHubでの変更は、数秒以内にGetYourGuideや他のチャネルに反映されます。
• オーバーセリングなし — GetYourGuideは、あなたのウェブサイトやボックスオフィスと同じ可用性プールから販売します。
• 1つのダッシュボード — GYGの予約は、直接予約と同様にTicketingHubの注文とマニフェストに反映されます。
• マッピングされたチケットタイプ — 大人、子供、その他の階層が両方のシステム間で一致しているため、チケットが正しく表示されます。

マーケティングできない国際旅行者へのアプローチ

GetYourGuideは、言語や市場に合わせてリスティングをローカライズします。リスボンやクラクフの小規模なオペレーターでも、国際広告に一銭も使わずにドイツ人、アメリカ人、日本人旅行者に発見されることができます。OTAがその作業を行い、あなたは体験を提供します。

直前の空き状況の収益化

同期がほぼ瞬時に行われるため、明日の未販売の場所は締め切りまでGetYourGuideで販売を続けることができます。目的地でのモバイル閲覧はOTA需要の大部分を占めており、ライブ接続はそれを確実に捉える唯一の方法です。

追加スタッフなしでのマルチチャネル運営

チャネルマネージャーが登場する前は、オペレーターはOTAの割り当てをスプレッドシートで管理し、予約を再入力するのに何時間も費やしていました。接続が確立されると、1人でGetYourGuideや他のチャネル全体の配信をフルタイムの仕事ではなく副業として運営することができます。

接続方法：3ステップのセットアップ

GetYourGuideの接続は、ダッシュボードから設定できる直接API統合です。3つのステップ:

• 1. チケット階層をマッピングする — 製品のチケットタブを開き、各階層を編集し、詳細 → カスタムOTAマッピングの下で一致するチケットタイプ（大人、子供など）を選択し、チケットを更新します。これにより、チケットがGYGで正しく表示されます。
• 2. リセラープロフィールを作成する — リセラーの下で、「Get Your Guide」を卸売支払いモデル、あなたのGYG連絡先メール、通貨、GetYourGuideをOTAとして選択して作成します。
• 3. 製品IDをリンクする — ダッシュボードで製品を開き、URLからIDをコピーします（/products/ と /inventory の間の文字列）、そして接続を設定する際にGetYourGuideアカウントに貼り付けます。

接続されると、予約が同期され、カレンダーが最新の状態に保たれます。サポートチームは、どのステップでもお手伝いが必要な場合はメッセージでお知らせください。

キャンセルについての注意

GYGのキャンセルは一方向に同期されます：GetYourGuideからTicketingHubへ。GYGでキャンセルすると、自動的にTicketingHubの予約もキャンセルされますが、TicketingHub内でのみキャンセルしても、GYGではキャンセルされず、顧客の予約はアクティブなままです。必ずGetYourGuideサプライヤーポータルでGYGの予約をキャンセルしてください。

よくある質問

GetYourGuideのサプライヤーアカウントを開設するには何が必要ですか？

GetYourGuideは登録時に会社情報、ウェブサイト、ソーシャルメディアの詳細を求めます。TicketingHubは、サプライヤーアカウントと接続が一緒に設定されるように登録を完了するのを手伝うことができます。

GetYourGuideに可用性の変更が反映されるのはどれくらい早いですか？

数秒以内です。出発を閉じたり、他のチャネルから予約が入った場合、GetYourGuideはほぼ即座に新しい可用性を反映します。

接続が機能していることをどのように確認しますか？

GYGリスティングでテスト予約を行い、乗客情報のステップまで進みます（支払いは不要です）。その後、TicketingHubの注文を保留フィルターで確認します。テスト予約はGetYourGuideが再販業者として表示されるはずです。

GetYourGuideはどのような手数料を請求しますか？

手数料は成功した予約ごとに請求され、その率はGetYourGuideとの契約の一部です。条件はオペレーターによって異なるため、具体的な数字は提示していません。

GetYourGuideで異なる価格を自分のウェブサイトで販売できますか？

リセラー設定を通じてチャンネルに割り当てられる料金を管理し、GYGとの契約内でチャンネル全体の価格戦略を決定するのはあなた次第です。

これは私の直接予約を置き換えるものですか？

そうではないはずです。最も強力なセットアップは、自分のサイトにコンバージョンする予約ウィジェットを配置し、OTAチャンネルで追加のリーチを得ることです。両方の下にライブ在庫があります。

手動作業なしでGetYourGuideのオーディエンスにあなたのツアーを紹介する準備はできましたか？デモを予約して、同期をライブでお見せします。