Google アナリティクス統合

予約は実際にどこから来るのでしょうか？検索、広告、パートナーのリンク、昨春のブログ特集？そして、チェックアウトのどこで潜在的なゲストが諦めるのでしょうか？Google Analyticsはこれらの質問に答えます。そして、TicketingHubの予約ウィジェットがあなたのウェブサイト上で動作するため、あなたの予約ファネルは、サイト全体で既に使用している同じツールで測定できます。

Google Analyticsとは？

Google Analyticsは、Googleの無料のウェブ解析サービスであり、ウェブ上で最も広く使用されています。訪問者がどこから来たのか、サイト上で何をしているのか、どのくらい滞在しているのか、そしてeコマーストラッキングがオンになった場合、各トラフィックソースがどれだけの収益を生み出しているのかを報告します。現在の世代であるGoogle Analytics 4（GA4）は、イベントを中心に構築されています。訪問者が行うすべての意味のあるアクションを記録し、カウントし、セグメント化できます。

ツアー、アクティビティ、またはアトラクションの運営者にとって、それは直感を証拠に変えます。どのキャンペーンがチケットを売り、どのページが人々を納得させ、チェックアウトのどのステップで予約が漏れているのかを示します。

TicketingHubがGoogle Analyticsに接続する方法

TicketingHubは、あなたのウェブサイトにインストールされたGoogle Analyticsコードを自動的に検出します。ウィジェット内に追加する別のタグはありません。売上データを見るには、Analyticsアカウントでeコマースレポートを有効にし、予約収益がトラフィックソースに対して表示され始めます。

ウィジェットはシングルページアプリケーションであるため（ゲストが予約ステップを進む際にページをリロードしません）、TicketingHubは独自のブラウザイベントを公開し、GA4が詳細に旅程を追跡できるようにします。ウィジェットは、予約ビューが変わるたびにth:page_viewイベントを発生させ、注文完了時には通貨、注文額、注文ID、アイテム、トランザクションID、使用されたクーポンを含むth:purchaseイベントを発生させます。

GA4で予約ファネル全体を追跡

ウィジェットの予約ステップは、GA4の標準的なeコマースイベントにきれいにマッピングされます。TicketingHubは、完全な旅程をカバーする7つのトラッカブルイベントをサポートしています:

• page_view — ウィジェットビューが変更された（ステップにはイベント選択、日付と時間、チケット階層、バスケット、顧客詳細、支払い、成功が含まれます）
• select_item — ゲストが商品またはチケットを選択した
• add_to_cart — アイテムがバスケットに追加された
• view_cart — 注文概要が表示されました
• begin_checkout — チェックアウトが開始されました
• add_payment_info — 支払い情報が送信されました
• purchase — 予約が完了しました

イベントは、ストア名、ウィジェット名、通貨、値、およびアイテム配列などのパラメータを使用して、測定IDとAPIシークレットを通じてGoogleの測定プロトコルを使用してGA4に送信できます。

ゲストがチェックアウトを放棄する正確な場所を確認

各ウィジェットステップがイベントとして報告されることで、GA4のファネルレポートは人々がどこで離脱するかを示します。日付選択で在庫が少ないために離脱しているのか、支払い時に驚きのコストが現れたために離脱しているのか？ステップを知ることで、漠然としたコンバージョンの問題を具体的な修正に変えることができます。

予約を獲得したチャネルに帰属させる

購入イベントが実際の収益をもたらすようになると、すべてのチャネルレポートが収益レポートになります。オーガニック検索、有料キャンペーン、メール、紹介パートナーを唯一重要な指標である予約価値で比較し、それに応じて予算を調整できます。Google 広告はキャンペーンレベルのコンバージョンレポート用にリンクできます。

オーディエンスとシーズンを理解する

アナリティクスは、需要の背後にある国、都市、デバイス、日付を示します。オペレーターはこれを利用して、ショルダーシーズン前にプロモーションをタイミングよく行い、最大のソース市場向けに翻訳を優先し、モバイルチェックアウトがそのトラフィックシェアに見合った注目を受けるようにします。

注目すべき構造的な利点の一つは、TicketingHub ウィジェットが別の予約ドメインにゲストをリダイレクトするのではなく、あなた自身のウェブサイトに埋め込まれているため、クロスドメイン測定に悩まされることがないということです。ホームページで始まり、予約完了で終わる訪問は、一貫した帰属可能なセッションであり、チャネルとキャンペーンのレポートを正直に保ちます。

設定方法

• まだ追加されていない場合は、Google Analyticsタグをウェブサイトに追加してください。
• 予約収益が記録されるように、Analyticsアカウントでeコマースレポートを有効にします。
• GA4のファネル追跡のために、GA4プロパティの測定IDとAPIシークレットを使用してウィジェットのイベントを転送します。ヘルプセンターにはイベント名とパラメータが記載されています。
• ウィジェットがページビューのヒットを生成しないようにしますか？ウィジェットスクリプトに ga-track-pageviews="false" 属性を追加してください。

よくある質問

TicketingHub は Google Analytics 4 と連携していますか？

はい。ウィジェットのネイティブイベントは GA4 の e コマースイベントモデルにマッピングされており、ページビューから購入までの7つのイベントがサポートされています。

ウィジェット内にトラッキングタグを追加する必要がありますか？

いいえ。TicketingHubは、すでにあなたのウェブサイトにインストールされているAnalyticsコードを検出します。ウィジェットは、その後、より高度なもののために独自のイベントを発行します。

購入イベントには何が含まれていますか？

通貨、数値、注文ID、アイテムリスト、トランザクションID、クーポンコード — 収益と製品報告のためにGA4が必要とするすべてが含まれています。支払いの詳細は一切含まれません。

ウィジェットがページビューを追跡するのを止めることはできますか？

はい — ウィジェットのスクリプトタグに ga-track-pageviews="false" を追加すると、ウィジェットはページビューのヒットを生成しなくなります。

Google 広告も接続できますか？

はい。Google 広告を Analytics プロパティにリンクするか、同じ購入イベントから Google 広告のコンバージョンタグを発火させます。ヘルプセンターでは両方のルートをカバーしています。

Google Analyticsは無料ですか？

標準バージョンは無料であり、大多数のオペレーターが使用しています。有料の階層は非常に大規模な企業のみが対象です。

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