Groupon統合

GrouponとTicketingHub：混乱のないお得な取引

大幅な割引を提供するプラットフォームは、ツアーやアトラクションに一晩で大量の顧客を送り込むことができます。運用上の問題はその後に何が起こるかです：追跡すべき何百ものバウチャー、手作業で確認する引き換え、システム間で分割される販売データ。TicketingHubのGroupon統合はまさにその問題のために構築されています—Grouponバウチャーを予約システムに読み込み、顧客がシームレスに引き換え、すべてのチャネルと並んでGrouponの販売を1つのダッシュボードで確認できます。

Grouponとは何ですか？

Grouponはインターネット上で最もよく知られたディールマーケットプレイスの1つです。日替わりディールサイトとして始まり、今でも同じ原則で運営されています：地元のビジネス—レストラン、スパ、アトラクション、ツアー、アクティビティ—が製品を大幅に割引して提供し、Grouponがそれをお得を探す地元の人々や旅行者の大規模なオーディエンスに宣伝します。顧客は数クリックで購入し、通常は携帯電話から直接バウチャーで引き換えます。Grouponはまた、Grouponパートナーネットワークを通じてリーチをさらに拡大したい商人のためのアフィリエイトマーケティングプログラムも運営しています。

ツアービジネスはGrouponで販売すべきか？

ここでは現実的に考える価値があります。Grouponは一つのことに優れています：あなたの商品を多くの新しい顧客の前に迅速に置くことです。これは、新しいツアーを開始したり、静かな季節を埋めたり、初期のレビューや口コミを構築するための強力なツールとなります。

しかし、ディールは大幅な割引で販売され、あなたのビジネスが大きな固定費用を抱えている場合（家賃、スタッフ、車両など）、Grouponの顧客はサービスにかかるコストよりも価値が低いことがあります。Grouponで成功する運営者は戦略的に取り組んでいます：彼らはディールを使って、空いている容量を埋め、ボリュームを制限し、ディール顧客をフルプライスのリピーターやアップセルに変えるために努力します。そのように使えば、Grouponはマーケティングチャネルです；不注意に使えば、それは利益の漏れです。

TicketingHubの統合がどのように機能するか

あなたはGrouponのマーケットプレイスにツアーを掲載し、Grouponの加盟店になることができます。そして、結果をTicketingHubに2つの補完的な方法で接続できます。

• バウチャーの引き換え — GrouponのバウチャーはTicketingHubに読み込まれるため、バウチャーを持参した顧客（またはバウチャーコードでオンライン予約した顧客）は、手間なく検証されチェックインされます。別々のリストや、入口での手動コード照合は不要です。
• チャネル追跡 — Groupon発の販売は、ウェブサイト、ボックスオフィス、OTAの予約と並んでTicketingHubのダッシュボードに表示されるため、通常のレポートでチャネルごとの引き換え率と収益が見える化されます。

その結果、ディールキャンペーンは運用上、他の販売チャネルと同様に機能します。1つの在庫プール、1つのゲスト名簿、1つのレポートセットです。

新製品を大量に投入する

新しい脱出ゲームのテーマやツアールートは、迅速に予約とレビューが必要です。制限付きのGrouponキャンペーンはボリュームを提供し、TicketingHubは実際の空き状況に基づいて引き換えをスケジュールするため、需要が実際のキャパシティを圧倒することはありません。

閑散期を埋める

夏に強く、1月が閑散とするアトラクションは、静かな月にのみ有効なディールを実施できます。バウチャーはその日付に対してTicketingHubを通じて引き換えられ、割引されたトラフィックを望む場所に保ち、ピークシーズンの収益を保護します。

バウチャーチェックインを簡単に

最悪のGroupon体験は、スタッフがバウチャーコードの印刷物を目を細めて確認する列です。バウチャーがTicketingHubに読み込まれると、スキャンと検証がチケットと同じ流れで行われます。これにより、ディール顧客も通常価格のゲストと同じスムーズな体験を得られます。これは、彼らの5つ星レビューを望む場合に重要です。

セットアップの開始

統合はTicketingHubのチャネルマネージャーを通じて行われ、予約ごとのシンプルな統合料金がかかります。セットアップはサプライヤーダッシュボードで行われ、サポートチームまたはアカウントマネージャーがGrouponキャンペーンを接続し、バウチャーを読み込むお手伝いをします。ディールの条件（割引、ボリューム、支払い）は、あなたとGrouponの間で合意されます。

よくある質問

顧客はGrouponのバウチャーをTicketingHubで直接引き換えることができますか？

はい。バウチャーはシステムにロードされているため、引き換えはシームレスです。顧客はバウチャーで予約またはチェックインし、自動的に検証され、コードの別途追跡は必要ありません。

Grouponの販売は他の予約と一緒に表示されますか？

はい。Grouponを通じた予約は、オンライン、対面、OTAの販売と同じダッシュボードに表示されるため、レポートをまとめることなくキャンペーンの実際のパフォーマンスを追跡できます。

Grouponのディールは、ツアーのオーバーブッキングのリスクがありますか？

いいえ — 引換は他の注文と同様にライブの空き状況に基づいて予約されます。ディールは何百ものバウチャーを販売できますが、訪問は実際の収容制限のあるセッションにスケジュールされます。

Grouponはすべてのオペレーターに適していますか？

正直に言うと、違います。それは、余剰のキャパシティを持ち、追加のゲストに対する限界費用が低く、ディールを求める人々をリピーターに変える計画を持つオペレーターに報酬を与えます。すでに定価で完売している場合、深い割引のチャンネルは次の一手ではないかもしれません。

グルーポンの販売ごとのコストは？

グルーポンの収益分配とあなたの割引レベルは、グルーポンとの商業契約の一部です。条件はディールによって異なるため、具体的な数字は提示していません。TicketingHubのチャネルマネージャーの料金は、シンプルな予約ごとの統合手数料です。現在の条件については、私たちのチームにお問い合わせください。

販売されるバウチャーの数を制限できますか？

ボリュームキャップは、取引を構築する際にGrouponで設定され、TicketingHub側では常に公開した可用性によって引き換えが制約されます。

Grouponパートナーネットワークとは何ですか？

これは、Grouponのマーケットプレイスとアフィリエイトマーケティングツールを通じてリーチを拡大したい商人やアフィリエイトのためのGrouponのプログラムです。バウチャーをTicketingHubにロードすることは、それと連携して機能します。Grouponの顧客がどのようにあなたを見つけても、引き換えと報告は1つのシステムに集約されます。

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