Izettle統合

ツアーやアクティビティの販売は、固定されたカウンターの後ろから行われることはほとんどありません。ガイドは街角でグループと会い、ボートは桟橋から出発し、カヤックの旅はビーチから始まります。それでもゲストはカードをタップして出発することを期待しています。iZettleの統合により、カード決済を実際にビジネスが行われる場所に持ち込み、すべての販売をTicketingHubのダッシュボードに直接反映させることができます。これにより、対面販売とオンライン予約が一つの場所に集約されます。

iZettleとは何ですか？

iZettleはストックホルムで始まり、ヨーロッパの小規模ビジネス向けの主要なモバイルカードリーダーおよびPOSプロバイダーに成長しました。2018年に同社はPayPalに買収され、現在はZettle by PayPalという名前で取引されています。iZettleまたはZettleのどちらを見ても、同じ製品ファミリーです。アイデアは一貫しており、小規模ビジネスに手頃なカードリーダーとシンプルなアプリを提供し、従来の銀行端末のコストと複雑さなしにどこでもカード決済を受け入れられるようにすることです。

Zettleのラインナップは、いくつかの異なるセットアップをカバーしています。Zettle Readerは、無料のZettle Goアプリとペアリングするコンパクトなカードリーダーで、販売を追跡し、支払いを受け取り、その間のすべてを監視できます。Zettle Terminalは、POSアプリとカードリーダーを一つのハンドヘルドデバイスに組み合わせており、別の電話やタブレットなしでPOS機能を実行し、支払いを受けることができます。

iZettleとTicketingHubの連携方法

TicketingHubはiZettleと提携し、オペレーターが通常の予約フローの一環として対面でカード決済を受け付けることができるようにしています。TicketingHub Outpost（iOSとAndroid用のPOSアプリ）を電話またはタブレットで実行し、BluetoothでZettleリーダーとペアリングします。ゲストが対面でチケットを購入すると、予約がTicketingHubに作成され、支払いはリーダーで行われるため、チケット、販売、支払いが自動的に整合します。

POS決済がリアルタイムでTicketingHubダッシュボードに同期されるため、対面販売はオンライン予約と同じレポートやマニフェストに並びます。可用性は正確に保たれ、ドア販売用の別のスプレッドシートは不要で、1日の終わりに再入力する必要もありません。

資金の流れに関する重要なポイントの1つは、Zettleリーダーで受け付けたカード決済は、TicketingHubを介さずに直接あなた自身のZettleアカウントを通じて決済されることです。TicketingHubはあなたの資金を保持せず、顧客のカードデータを保存またはアクセスすることはありません。処理は完全にあなたのリーダーとZettleの間で行われます。

あなたが得るもの

• モビリティの向上: どこでも支払いを受け付けることができ、屋外やリモートのツアー場所に最適です。
• シームレスな予約: 対面販売は実際の予約として作成されるため、空き状況とマニフェストが正確に保たれます。
• 多様な支払いオプション: チップとPINに加えて、Apple Pay、Google Pay、Samsung Payを含む非接触型が利用可能です。
• リアルタイム報告: 即時の販売データと分析により、情報に基づいたビジネス判断が可能です。
• オーバーヘッドの削減: 管理業務が減り、システム間の手動調整が不要です。

オペレーターが使用する場所

都市やウォーキングツアーでのウォークアップ販売

電話とZettleリーダーを持ったガイドは、完全なチケット売り場です。予約なしで来たゲストは、その場でカードで支払いができ、販売は正しい出発に記録され、容量は即座に更新されます。これにより、ウォークアップが紙に書かれたためにツアーを売り過ぎることはありません。

ボートトリップ、カヤック、アウトドアアドベンチャー

水上やトレイルでは、現金は扱いにくく、コンセントに繋がれたカード機は役に立ちません。ガイドのポケットにあるBluetoothリーダーは、集合場所、ドック、またはトレイルヘッドで支払いを受けることができ、戻ったときにはその日の収益がすでに調整されています。

ポップアップデスクと季節限定のチケット売り場

季節限定の営業—夏のキオスク、フェスティバルのスタンド、一時的なチケットデスク—において、Zettleは設置コストを低く抑えます。TicketingHub Outpostを実行するタブレットとリーダーがあれば、必要なハードウェアはすべて揃い、すべての販売はウェブサイトの予約と同じダッシュボードに流れ込みます。

Zettle Reader 2 の概要

• 低エネルギーBluetoothでデバイスに接続
• Apple Pay、Google Pay、Samsung Payを含む多様な非接触型決済方法を受け入れます
• チップとPINの支払いを受け付け、特定の金額以上ではPINまたは署名による承認が必要
• USBで素早く充電でき、Zettle Dock 2と互換性があります
• 1回の充電で約100件の取引を処理し、バッテリー寿命は8時間

使用中、リーダーはフレンドリーな販売ホストとして機能します。顧客にウェルカムメッセージを表示し、支払金額を示し、カードのタップまたは挿入を求めます。支払いが完了すると、次のゲストのためにウェルカムメッセージが再び表示されます。

設定方法

• Zettleアカウントを作成し、Zettleカードリーダーを入手します。
• App Store（iOS 14以降）またはGoogle Play（Android 8.0以降）からTicketingHub Outpostアプリをダウンロードします。
• TicketingHubの認証情報でログインすると、製品と在庫が自動的に同期されます。
• リーダーをBluetoothでペアリングする: Zettle Goアプリを開き、設定に移動し、カードリーダーを選択し、画面の指示に従ってください。
• 低額のテスト支払いを行い、ダッシュボードで予約が支払済みとして表示されることを確認してください。

どのステップでも行き詰まった場合は、TicketingHubサポートがアクティベーションを案内します。

よくある質問

iZettleはZettleと同じですか？

はい。iZettleは、2018年にPayPalが会社を買収した後、Zettle by PayPalにブランド変更されました。リーダー、アプリ、TicketingHubとの統合は、どちらの名前を見ても同じです。

支払いはTicketingHubを通じて行われますか？

いいえ。Zettleリーダーで受けたカード支払いは、直接あなた自身のZettleアカウントを通じて決済されます。TicketingHubは予約に対して販売を記録しますが、あなたのお金を保持したり、カードデータを保存したりすることはありません。

対面販売は通常のレポートに表示されますか？

はい。POSアプリを通じて行われた販売は、オンライン予約と同じダッシュボード、マニフェスト、レポートに表示されるため、日終わりの調整が自動的に行われます。

複数のガイドが同時に支払いを受けることはできますか？

はい。複数のデバイスが同じアカウントでTicketingHub Outpostにログインでき、それぞれが独自のペアリングされたリーダーを持つことができるため、チーム全体が同時に販売できます。

どのハードウェアを購入する必要がありますか？

Zettleカードリーダーと、対応するスマートフォンまたはタブレットが必要です。TicketingHub Outpostアプリは無料でダウンロードできます。支払い処理手数料は、POSプロバイダーとしてのZettleによって設定されます。

ゲストはどの支払い方法を利用できますか？

チップ＆PIN、非接触型カード、Apple Pay、Google Pay、Samsung Payなどのモバイルウォレットが利用できます。

実際に見てみたいですか？無料のTicketingHubデモを予約していただければ、Zettle統合を実際にお見せします。リーダーを手に持って。