Integración con Izettle
El sistema de punto de venta de TicketingHub se integra con el lector de tarjetas móviles más popular del mundo, iZettle. La integración de iZettle permitirá a las empresas que utilizan ambos servicios aceptar tarjetas y procesar pagos directamente desde nuestro POS móvil.
Vender tours y actividades rara vez ocurre desde detrás de un mostrador fijo. Los guías se encuentran con sus grupos en las esquinas de las calles, los barcos cargan desde muelles y los viajes en kayak comienzan en una playa, pero los huéspedes aún esperan poder pasar una tarjeta y listo. La integración de iZettle lleva los pagos con tarjeta a donde realmente ocurre tu negocio, y alimenta cada venta directamente en tu panel de TicketingHub, para que las ventas en persona y las reservas en línea vivan en un solo lugar.
¿Qué es iZettle?
iZettle comenzó en Estocolmo y se convirtió en el proveedor líder de lectores de tarjetas móviles y puntos de venta para pequeñas empresas en Europa. En 2018, la empresa fue adquirida por PayPal, y hoy opera bajo el nombre de Zettle by PayPal, por lo que ya sea que veas iZettle o Zettle, es la misma familia de productos. La idea se ha mantenido igual a lo largo del tiempo: ofrecer a las pequeñas empresas un lector de tarjetas asequible y una aplicación simple, para que puedan aceptar pagos con tarjeta en cualquier lugar sin el costo y la complejidad de un terminal bancario tradicional.
La gama Zettle cubre algunas configuraciones diferentes. El Zettle Reader es un lector de tarjetas compacto que se empareja con la aplicación gratuita Zettle Go, donde puedes rastrear tus ventas, recibir pagos y monitorear todo lo demás. El Zettle Terminal combina la aplicación de punto de venta y el lector de tarjetas en un solo dispositivo portátil, para que puedas ejecutar funciones de POS y aceptar pagos sin un teléfono o tableta por separado.
Cómo iZettle trabaja con TicketingHub
TicketingHub se ha asociado con iZettle para que los operadores puedan aceptar pagos con tarjeta en persona como parte de su flujo de reservas normal. Ejecutas TicketingHub Outpost, nuestra aplicación de punto de venta para iOS y Android, en un teléfono o tableta y emparejas tu lector Zettle con él a través de Bluetooth. Cuando un invitado compra un boleto en persona, la reserva se crea en TicketingHub y el pago se realiza en el lector, por lo que el boleto, la venta y el pago se alinean automáticamente.
Debido a que los pagos POS se sincronizan con tu panel de TicketingHub en tiempo real, las ventas en persona se colocan junto a tus reservas en línea en los mismos informes y manifiestos. La disponibilidad se mantiene precisa, no hay una hoja de cálculo separada para las ventas en puerta, y no hay que volver a ingresar datos al final del día.
Un punto importante sobre cómo fluye el dinero: los pagos con tarjeta realizados en un lector Zettle se liquidan directamente a través de tu propia cuenta de Zettle, no a través de TicketingHub. TicketingHub nunca retiene tus fondos y nunca almacena o accede a los datos de las tarjetas de los clientes: el procesamiento ocurre completamente entre tu lector y Zettle.
Lo que obtienes
- Movilidad mejorada: acepta pagos en cualquier lugar, ideal para ubicaciones de tours al aire libre y remotas.
- Reservas sin problemas: las ventas en persona se crean como reservas reales, por lo que la disponibilidad y los manifiestos se mantienen precisos.
- Diversas opciones de pago: chip y PIN más contactless, incluyendo Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay.
- Informes en tiempo real: datos de ventas instantáneos y análisis para decisiones empresariales informadas.
- Reducción de costos: menos tareas administrativas y sin conciliación manual entre sistemas.
Dónde lo usan los operadores
Ventas al paso en tours por la ciudad y a pie
Una guía con un teléfono y un lector de Zettle es una taquilla completa. Los invitados que llegan sin reserva pueden pagar con tarjeta en el lugar, la venta se registra contra la salida correcta y la capacidad se actualiza instantáneamente, por lo que nunca sobrevendes un tour porque una visita sin cita previa fue anotada en papel.
Paseos en barco, kayak y aventuras al aire libre
En el agua o en el sendero, el efectivo es incómodo y las máquinas de tarjetas atadas a un enchufe son inútiles. Un lector Bluetooth en el bolsillo de una guía significa que puedes aceptar pagos en el punto de encuentro, en el muelle o en el inicio del sendero, y las ganancias de todo el día ya están conciliadas cuando regresas.
Mostradores emergentes y taquillas de temporada
Para operaciones estacionales — un quiosco de verano, un puesto de festival, una taquilla temporal — Zettle mantiene bajos los costos de instalación. Una tableta con TicketingHub Outpost más un lector es todo el hardware que necesitas, y cada venta se integra en el mismo panel que las reservas de tu sitio web.
El Zettle Reader 2 de un vistazo
- Se conecta a tu dispositivo con Bluetooth de baja energía
- Acepta una amplia variedad de métodos de pago sin contacto, incluidos Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay
- Acepta pagos con chip y PIN, con aprobación de PIN o firma por encima de ciertos montos
- Se carga rápidamente a través de USB y es compatible con el Zettle Dock 2
- Maneja alrededor de 100 transacciones con una sola carga, con una duración de batería de 8 horas
En uso, el lector funciona como un anfitrión de ventas amigable: saluda al cliente con un mensaje de bienvenida, muestra el monto a pagar y les pide que toquen o inserten una tarjeta. Una vez que se completa el pago, el mensaje de bienvenida regresa para el próximo invitado.
Cómo configurarlo
- Crea tu cuenta de Zettle y obtén un lector de tarjetas Zettle.
- Descarga la aplicación TicketingHub Outpost desde la App Store (iOS 14 o posterior) o Google Play (Android 8.0 o posterior).
- Inicia sesión con tus credenciales de TicketingHub: tus productos e inventario se sincronizan automáticamente.
- Empareja el lector por Bluetooth: abre la aplicación Zettle Go, ve a Configuración, luego Lectores de tarjetas, y sigue las instrucciones en pantalla.
- Realiza un pago de prueba de bajo valor y verifica que la reserva aparezca como pagada en tu panel de control.
Si te quedas atascado en algún paso, el soporte de TicketingHub puede guiarte a través de la activación.
Preguntas frecuentes
¿Es iZettle lo mismo que Zettle?
Sí. iZettle se renombró a Zettle por PayPal después de que PayPal adquiriera la empresa en 2018. Los lectores, la aplicación y la integración con TicketingHub son los mismos independientemente del nombre que veas.
¿Los pagos se realizan a través de TicketingHub?
No. Los pagos con tarjeta realizados en un lector de Zettle se liquidan directamente a través de tu propia cuenta de Zettle. TicketingHub registra la venta contra la reserva pero nunca retiene tu dinero y nunca almacena datos de tarjetas.
¿Las ventas en persona aparecen en mis informes normales?
Sí. Las ventas realizadas a través de la aplicación POS aparecen en el mismo panel de control, manifiestos e informes que tus reservas en línea, por lo que la conciliación al final del día es automática.
¿Pueden varios guías aceptar pagos al mismo tiempo?
Sí. Varios dispositivos pueden iniciar sesión en TicketingHub Outpost bajo la misma cuenta, cada uno con su propio lector emparejado, por lo que todo un equipo puede vender simultáneamente.
¿Qué hardware necesito comprar?
Un lector de tarjetas Zettle y cualquier smartphone o tablet compatible. La aplicación TicketingHub Outpost es gratuita para descargar; las tarifas de procesamiento de pagos son establecidas por Zettle como su proveedor de POS.
¿Qué métodos de pago pueden usar los invitados?
Chip y PIN más tarjetas sin contacto, junto con billeteras móviles como Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay.
¿Quieres verlo en acción? Reserva una demostración gratuita de TicketingHub y te mostraremos la integración de Zettle en vivo, lector en mano.
