Integración con PayPal
Paypal, uno de los mayores pasarelas de pago, se conecta sin problemas con TicketingHub, el sistema de reservas más rápido para tours y actividades.
Cada paso adicional en el proceso de pago cuesta reservas. Para muchos viajeros, especialmente aquellos en un teléfono, en el extranjero o que desconfían de ingresar números de tarjeta en un sitio desconocido, la forma más rápida de pagar es con la cuenta de PayPal que ya tienen. Ofrecer PayPal junto con pagos con tarjeta en tu proceso de pago de TicketingHub elimina esa duda y captura reservas que de otro modo perderías.
¿Qué es PayPal?
PayPal es una de las plataformas de pago en línea más grandes del mundo, utilizada por cientos de millones de personas para pagar y transferir dinero de manera segura. En lugar de ingresar los detalles de la tarjeta en cada sitio web, los clientes inician sesión en su cuenta de PayPal y aprueban el pago; sus detalles de tarjeta o banco permanecen con PayPal, no con el comerciante. Para las empresas, PayPal proporciona una cuenta de comerciante que recibe pagos y paga a una cuenta bancaria vinculada, junto con su propio panel para rastrear transacciones, disputas y reembolsos.
Para los operadores de tours y actividades, el atractivo es la confianza y la rapidez: los huéspedes reconocen el botón, no necesitan tener su tarjeta física a mano, y todo el pago se realiza con unos pocos toques.
Cómo funciona PayPal con TicketingHub
TicketingHub nunca maneja dinero para los clientes. En su lugar, conectamos tu widget de reservas con tus propios proveedores de pago: Stripe, PayPal o uno de los más de 100 gateways disponibles a través de Spreedly. Con PayPal activado, los invitados simplemente eligen la opción de PayPal al finalizar la compra, inician sesión y aprueban el pago. El dinero va directamente a tu cuenta comercial de PayPal, y la reserva se confirma en tu panel de TicketingHub como cualquier otra venta.
- Pagos fáciles: los invitados pagan en unos pocos toques, sin escribir los detalles de la tarjeta.
- Seguro y protegido: PayPal es una plataforma de pago confiable, y TicketingHub nunca almacena ni accede a los datos de las tarjetas.
- No se necesita tarjeta de crédito: los clientes pueden pagar desde su saldo de PayPal o cuenta bancaria vinculada.
- Alcance global: PayPal está disponible para compradores en todo el mundo, lo cual es importante cuando tus invitados vienen de todas partes.
Una diferencia con Stripe que vale la pena conocer: con Stripe, las tarifas de TicketingHub se deducen automáticamente de cada transacción. Con PayPal, el pago completo llega a tu cuenta de PayPal, y TicketingHub factura sus tarifas por separado para la conciliación.
Si también conectas Spreedly, puedes ir un paso más allá: aceptar tarjetas de crédito directamente dentro del widget de TicketingHub, evitando el redireccionamiento a PayPal para los pagadores con tarjeta, mientras sigues ofreciendo el botón de PayPal para los invitados que lo prefieran. Los dos funcionan bien juntos.
Donde marca la diferencia
Invitados internacionales que no escribirán un número de tarjeta
Un viajero que reserva un tour gastronómico desde otro país puede dudar en un proceso de pago desconocido. El botón de PayPal es un punto de referencia familiar: inician sesión en una cuenta en la que ya confían, y PayPal maneja cualquier conversión de moneda de su lado. Usted obtiene la reserva en lugar de un carrito abandonado.
Reservas móviles en movimiento
Una gran parte de las reservas de actividades de última hora se realizan en teléfonos, a menudo fuera de su lugar o en el wifi del hotel. Sacar una tarjeta de una billetera en una calle concurrida es una verdadera barrera. PayPal convierte eso en un escaneo de huella digital o de rostro, que es exactamente lo que necesita alguien que reserva el mismo día.
Huéspedes que prefieren no usar tarjetas en absoluto
Algunos clientes simplemente no quieren usar una tarjeta de crédito en línea. PayPal les permite pagar desde un saldo o una cuenta bancaria vinculada, por lo que ofrecerlo junto con el pago con tarjeta amplía la audiencia que su widget de reservas puede convertir.
Cómo conectar PayPal
- Seleccione el nombre de su proveedor en el panel de control de TicketingHub.
- Vaya a Configuración → Integraciones, luego abra Proveedores de Pago.
- Encuentre PayPal y seleccione Activar.
- Inicie sesión en la cuenta comercial de PayPal que debe recibir sus pagos y apruebe la conexión en el sitio web de PayPal.
- Regrese a Proveedores de Pago y verifique que PayPal aparezca como activo.
PayPal puede pedirle que verifique su negocio o cuenta bancaria antes de que todas las funciones de pago y cobro estén disponibles. Una vez conectado, realice una reserva de prueba de bajo valor, pague con PayPal y confirme que el pedido aparece como pagado en TicketingHub y que la transacción aparece en su panel de PayPal.
Preguntas frecuentes
¿TicketingHub retiene mi dinero?
No. Los pagos van directamente de su cliente a su propia cuenta comercial de PayPal. TicketingHub conecta el proceso de pago a su cuenta pero nunca toca los fondos.
¿Cómo se cobran las tarifas de TicketingHub en las reservas de PayPal?
A diferencia de Stripe, donde las tarifas se deducen automáticamente, los pagos de PayPal llegan completos y TicketingHub factura sus tarifas por separado para la conciliación.
¿Puedo ofrecer pagos con PayPal y tarjeta juntos?
Sí, y deberías. Múltiples métodos de pago pueden funcionar simultáneamente, por lo que los huéspedes eligen el que prefieran al momento de pagar. Muchos operadores combinan PayPal con Stripe o una pasarela conectada a Spreedly.
¿Cómo funcionan los reembolsos?
Emites el reembolso desde TicketingHub y se procesa de regreso a través de PayPal. Una peculiaridad para algunas cuentas comerciales en EE. UU.: PayPal puede requerir una cuenta bancaria ACH verificada antes de poder financiar un reembolso. Si un reembolso falla con ese mensaje, verifica la cuenta bancaria vinculada en PayPal e inténtalo de nuevo: la solución está del lado de PayPal, no en TicketingHub.
¿Necesito una cuenta especial de PayPal?
Necesitas tu propia cuenta de negocio de PayPal. TicketingHub no procesa pagos en tu nombre, por lo que la cuenta — y los pagos — son tuyos.
¿Los invitados dejarán mi sitio web para pagar?
Los invitados aprueban el pago a través del flujo seguro de PayPal y regresan a tu confirmación. Si deseas que los pagadores con tarjeta permanezcan completamente dentro del widget de reserva, conecta Spreedly junto con PayPal para el procesamiento directo de tarjetas en el widget.
¿Funciona PayPal también para ventas en persona?
PayPal en TicketingHub es una opción de pago en línea. Para pagos con tarjeta en persona, use la aplicación TicketingHub Outpost POS con un lector de tarjetas como SumUp o Zettle, y tenga en cuenta que Zettle es parte de la familia PayPal, por lo que las marcas a menudo van de la mano.
¿Tienes curiosidad de cómo se vería PayPal en tu propio proceso de pago? Reserva una demostración gratuita de TicketingHub y configuraremos una prueba juntos.
