Integration von PayPal

Jeder zusätzliche Schritt beim Checkout kostet Buchungen. Für viele Reisende – insbesondere diejenigen, die mit dem Handy unterwegs sind, im Ausland oder zögern, Kartennummern auf einer unbekannten Seite einzugeben – ist der schnellste Weg zu bezahlen das PayPal-Konto, das sie bereits haben. Wenn Sie PayPal neben Kartenzahlungen in Ihrem TicketingHub-Checkout anbieten, beseitigen Sie dieses Zögern und erfassen Buchungen, die Sie sonst verlieren würden.

Was ist PayPal?

PayPal ist eine der weltweit größten Online-Zahlungsplattformen, die von Hunderten Millionen Menschen genutzt wird, um sicher zu bezahlen und Geld zu überweisen. Anstatt auf jeder Website Kartendaten einzugeben, melden sich Kunden bei ihrem PayPal-Konto an und genehmigen die Zahlung – ihre Karten- oder Bankdaten bleiben bei PayPal und nicht beim Händler. Für Unternehmen bietet PayPal ein Händlerkonto, das Zahlungen empfängt und an ein verknüpftes Bankkonto auszahlt, zusammen mit einem eigenen Dashboard zur Verfolgung von Transaktionen, Streitigkeiten und Rückerstattungen.

Für Reise- und Aktivitätsanbieter liegt der Reiz in Vertrauen und Geschwindigkeit: Gäste erkennen den Button, sie benötigen ihre physische Karte nicht zur Hand, und die gesamte Zahlung erfolgt mit wenigen Klicks.

Wie PayPal mit TicketingHub funktioniert

TicketingHub verwaltet niemals Geld für Kunden. Stattdessen verbinden wir Ihr Buchungs-Widget mit Ihren eigenen Zahlungsanbietern – Stripe, PayPal oder einem der über 100 Gateways, die über Spreedly verfügbar sind. Mit aktiviertem PayPal wählen Gäste einfach die PayPal-Option beim Checkout, loggen sich ein und genehmigen die Zahlung. Das Geld geht direkt auf Ihr PayPal-Geschäftskonto und die Buchung wird in Ihrem TicketingHub-Dashboard wie jeder andere Verkauf bestätigt.

• Einfache Zahlungen: Gäste zahlen mit wenigen Klicks, ohne Kartendetails einzugeben.
• Sicher und geschützt: PayPal ist eine vertrauenswürdige Zahlungsplattform und TicketingHub speichert oder greift niemals auf Kartendaten zu.
• Keine Kreditkarte erforderlich: Kunden können von ihrem PayPal-Guthaben oder verknüpften Bankkonto bezahlen.
• Globale Reichweite: PayPal ist weltweit für Käufer verfügbar, was wichtig ist, wenn Ihre Gäste von überall her kommen.

Ein Unterschied zu Stripe, den man kennen sollte: Bei Stripe werden die Gebühren von TicketingHub automatisch von jeder Transaktion abgezogen. Bei PayPal landet die volle Zahlung auf Ihrem PayPal-Konto, und TicketingHub stellt seine Gebühren separat zur Abstimmung in Rechnung.

Wenn Sie auch Spreedly verbinden, können Sie einen Schritt weiter gehen: Akzeptieren Sie Kreditkarten direkt im TicketingHub-Widget, ohne die Umleitung zu PayPal für Kartenzahler, während Sie dennoch die PayPal-Schaltfläche für Gäste anbieten, die dies bevorzugen. Die beiden funktionieren gut nebeneinander.

Wo es einen Unterschied macht

Internationale Gäste, die keine Kartennummer eingeben möchten

Ein Reisender, der eine Food-Tour aus einem anderen Land bucht, könnte bei einem unbekannten Checkout zögern. Der PayPal-Button ist ein vertrauter Anhaltspunkt: Sie loggen sich in ein Konto ein, dem sie bereits vertrauen, und PayPal übernimmt die Währungsumrechnung auf ihrer Seite. Sie erhalten die Buchung anstelle eines abgebrochenen Einkaufswagens.

Mobile Buchungen unterwegs

Ein großer Teil der Last-Minute-Aktivitätsbuchungen erfolgt über Handys – oft außerhalb Ihres Veranstaltungsortes oder über das Hotel-WLAN. Eine Karte aus einem Portemonnaie auf einer belebten Straße zu fischen, ist ein echtes Hindernis. PayPal verwandelt das in einen Fingerabdruck- oder Gesichtsscan, was genau das ist, was ein Bucher am selben Tag benötigt.

Gäste, die es vorziehen, überhaupt keine Karten zu verwenden

Einige Kunden möchten einfach keine Kreditkarte online verwenden. PayPal ermöglicht es ihnen, von einem Guthaben oder einem verknüpften Bankkonto zu bezahlen, sodass das Angebot neben der Kartenzahlung das Publikum erweitert, das Ihr Buchungs-Widget konvertieren kann.

Wie man PayPal verbindet

• Wählen Sie den Namen Ihres Lieferanten im TicketingHub-Dashboard aus.
• Gehen Sie zu Einstellungen → Integrationen und öffnen Sie dann Zahlungsanbieter.
• Finden Sie PayPal und wählen Sie Aktivieren.
• Melden Sie sich bei dem PayPal-Geschäftskonto an, das Ihre Zahlungen erhalten soll, und genehmigen Sie die Verbindung auf der PayPal-Website.
• Kehren Sie zu Zahlungsanbietern zurück und überprüfen Sie, ob PayPal als aktiv angezeigt wird.

PayPal kann Sie bitten, Ihr Geschäft oder Bankkonto zu verifizieren, bevor alle Zahlungs- und Auszahlungsfunktionen verfügbar sind. Sobald die Verbindung hergestellt ist, machen Sie eine Testbuchung mit geringem Wert, zahlen Sie mit PayPal und bestätigen Sie, dass die Bestellung in TicketingHub als bezahlt angezeigt wird und die Transaktion in Ihrem PayPal-Dashboard erscheint.

Häufig gestellte Fragen

Hält TicketingHub mein Geld?

Nein. Zahlungen gehen direkt von Ihrem Kunden auf Ihr eigenes PayPal-Geschäftskonto. TicketingHub verbindet den Checkout mit Ihrem Konto, berührt jedoch niemals die Gelder.

Wie werden die Gebühren von TicketingHub bei PayPal-Buchungen eingezogen?

Im Gegensatz zu Stripe, wo Gebühren automatisch abgezogen werden, kommen PayPal-Zahlungen vollständig an und TicketingHub stellt seine Gebühren separat zur Abstimmung in Rechnung.

Kann ich PayPal- und Kartenzahlungen zusammen anbieten?

Ja — und das sollten Sie auch. Mehrere Zahlungsmethoden können gleichzeitig laufen, sodass Gäste beim Checkout die bevorzugte Methode wählen können. Viele Betreiber kombinieren PayPal mit Stripe oder einem über Spreedly verbundenen Gateway.

Wie funktionieren Rückerstattungen?

Sie veranlassen die Rückerstattung über TicketingHub und sie wird über PayPal zurückgebucht. Eine Besonderheit bei einigen US-Geschäftskonten: PayPal kann ein verifiziertes ACH-Bankkonto verlangen, bevor eine Rückerstattung finanziert werden kann. Wenn eine Rückerstattung mit dieser Nachricht fehlschlägt, verifizieren Sie das verknüpfte Bankkonto in PayPal und versuchen Sie es erneut — das Problem liegt bei PayPal, nicht bei TicketingHub.

Brauche ich ein spezielles PayPal-Konto?

Sie benötigen Ihr eigenes PayPal-Geschäftskonto. TicketingHub verarbeitet keine Zahlungen in Ihrem Namen, daher gehören das Konto – und die Auszahlungen – Ihnen.

Werden Gäste meine Website verlassen, um zu bezahlen?

Gäste genehmigen die Zahlung über den sicheren Ablauf von PayPal und kehren zu Ihrer Bestätigung zurück. Wenn Sie möchten, dass Kartenbezahler vollständig im Buchungs-Widget bleiben, verbinden Sie Spreedly neben PayPal für die direkte Kartenverarbeitung im Widget.

Funktioniert PayPal auch für Verkäufe vor Ort?

PayPal in TicketingHub ist eine Online-Checkout-Option. Für persönliche Kartenzahlungen verwenden Sie die TicketingHub Outpost POS-App mit einem Kartenleser wie SumUp oder Zettle — und beachten Sie, dass Zettle selbst Teil der PayPal-Familie ist, sodass die Marken oft Hand in Hand gehen.

Neugierig, wie PayPal in Ihrem eigenen Checkout aussehen würde? Buchen Sie eine kostenlose TicketingHub-Demo und wir richten gemeinsam einen Test ein.