Intégration Izettle
Le système de point de vente de TicketingHub s'intègre avec le lecteur de carte mobile le plus populaire au monde, iZettle. L'intégration de billetterie iZettle permettra aux entreprises utilisant les deux services d'accepter les cartes et de traiter les paiements directement depuis notre POS mobile.
La vente de visites et d'activités se fait rarement derrière un comptoir fixe. Les guides rencontrent leurs groupes à des coins de rue, les bateaux embarquent depuis des jetées, et les excursions en kayak commencent sur une plage — pourtant, les clients s'attendent toujours à pouvoir passer une carte et partir. L'intégration iZettle apporte les paiements par carte là où votre entreprise se déroule réellement, et alimente chaque vente directement dans votre tableau de bord TicketingHub, de sorte que les ventes en personne et les réservations en ligne se trouvent au même endroit.
Qu'est-ce qu'iZettle ?
iZettle a commencé à Stockholm et est devenu le principal lecteur de cartes mobiles et fournisseur de points de vente pour les petites entreprises en Europe. En 2018, la société a été acquise par PayPal, et aujourd'hui elle opère sous le nom de Zettle by PayPal — donc que vous voyiez iZettle ou Zettle, c'est la même famille de produits. L'idée est restée la même tout au long : offrir aux petites entreprises un lecteur de cartes abordable et une application simple, afin qu'elles puissent accepter les paiements par carte n'importe où sans le coût et la complexité d'un terminal bancaire traditionnel.
La gamme Zettle couvre plusieurs configurations différentes. Le Zettle Reader est un lecteur de cartes compact qui se connecte à l'application gratuite Zettle Go, où vous pouvez suivre vos ventes, être payé et tout surveiller entre les deux. Le Zettle Terminal combine l'application de point de vente et le lecteur de cartes en un seul appareil portable, vous permettant d'exécuter des fonctions POS et de prendre des paiements sans téléphone ou tablette séparé.
Comment iZettle fonctionne avec TicketingHub
TicketingHub s'est associé à iZettle pour permettre aux opérateurs d'accepter les paiements par carte en personne dans le cadre de leur processus de réservation habituel. Vous utilisez TicketingHub Outpost — notre application de point de vente pour iOS et Android — sur un téléphone ou une tablette et associez votre lecteur Zettle via Bluetooth. Lorsqu'un invité achète un billet en personne, la réservation est créée dans TicketingHub et le paiement est effectué sur le lecteur, de sorte que le billet, la vente et le paiement s'alignent automatiquement.
Parce que les paiements POS se synchronisent en temps réel avec votre tableau de bord TicketingHub, les ventes en personne apparaissent aux côtés de vos réservations en ligne dans les mêmes rapports et manifestes. La disponibilité reste précise, il n'y a pas de feuille de calcul séparée pour les ventes à la porte, et aucune ressaisie à la fin de la journée.
Un point important sur le flux d'argent : les paiements par carte effectués sur un lecteur Zettle sont réglés directement via votre propre compte Zettle, et non via TicketingHub. TicketingHub ne détient jamais vos fonds et ne stocke ni n'accède jamais aux données des cartes des clients — le traitement se fait entièrement entre votre lecteur et Zettle.
Ce que vous obtenez
- Mobilité améliorée : acceptez les paiements partout, idéal pour les lieux de visite en extérieur et à distance.
- Réservations sans faille : les ventes en personne sont créées comme de vraies réservations, donc la disponibilité et les manifestes restent précis.
- Options de paiement diversifiées : puce et code PIN plus sans contact, y compris Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay.
- Rapports en temps réel : données de ventes instantanées et analyses pour des décisions commerciales éclairées.
- Réduction des frais généraux : moins de tâches administratives et pas de rapprochement manuel entre les systèmes.
Où les opérateurs l'utilisent
Ventes à l'improviste lors de visites de la ville et de promenades
Un guide avec un téléphone et un lecteur Zettle est une billetterie complète. Les invités qui se présentent sans réservation peuvent payer par carte sur place, la vente est enregistrée pour le bon départ, et la capacité se met à jour instantanément — vous ne sur-réservez jamais une visite parce qu'un client de passage a été noté sur papier.
Excursions en bateau, kayak et aventures en plein air
Sur l'eau ou sur le sentier, l'argent liquide est encombrant et les terminaux de paiement reliés à une prise sont inutiles. Un lecteur Bluetooth dans la poche d'un guide signifie que vous pouvez accepter le paiement au point de rendez-vous, sur le quai ou au début du sentier, et les recettes de la journée sont déjà conciliées lorsque vous revenez.
Bureaux temporaires et billetteries saisonnières
Pour les opérations saisonnières — un kiosque d'été, un stand de festival, un guichet temporaire — Zettle maintient les coûts d'installation bas. Une tablette exécutant TicketingHub Outpost plus un lecteur est tout le matériel dont vous avez besoin, et chaque vente est intégrée dans le même tableau de bord que vos réservations en ligne.
Le lecteur Zettle 2 en un coup d'œil
- Se connecte à votre appareil avec Bluetooth basse consommation
- Accepte une grande variété de méthodes de paiement sans contact, y compris Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay
- Accepte les paiements par carte à puce et code PIN, avec approbation par code PIN ou signature au-dessus de certains montants
- Se recharge rapidement via USB et est compatible avec le Zettle Dock 2
- Gère environ 100 transactions sur une seule charge, avec une autonomie de 8 heures
En utilisation, le lecteur sert également d'hôte de vente amical : il accueille le client avec un message de bienvenue, affiche le montant à payer et lui demande de taper ou d'insérer une carte. Une fois le paiement terminé, le message de bienvenue revient pour le prochain invité.
Comment le configurer
- Créez votre compte Zettle et obtenez un lecteur de carte Zettle.
- Téléchargez l'application TicketingHub Outpost depuis l'App Store (iOS 14 ou version ultérieure) ou Google Play (Android 8.0 ou version ultérieure).
- Connectez-vous avec vos identifiants TicketingHub — vos produits et votre inventaire se synchronisent automatiquement.
- Associez le lecteur via Bluetooth : ouvrez l'application Zettle Go, allez dans Paramètres, puis Lecteurs de cartes, et suivez les instructions à l'écran.
- Effectuez un paiement test de faible valeur et vérifiez que la réservation apparaît comme payée dans votre tableau de bord.
Si vous êtes bloqué à une étape, le support de TicketingHub peut vous guider dans l'activation.
Questions fréquemment posées
iZettle est-il le même que Zettle ?
Oui. iZettle a été rebaptisé Zettle par PayPal après que PayPal a acquis l'entreprise en 2018. Les lecteurs, l'application et l'intégration avec TicketingHub sont les mêmes, quel que soit le nom que vous voyez.
Les paiements passent-ils par TicketingHub ?
Non. Les paiements par carte effectués sur un lecteur Zettle sont réglés directement via votre propre compte Zettle. TicketingHub enregistre la vente par rapport à la réservation mais ne détient jamais votre argent et ne stocke jamais les données de carte.
Les ventes en personne apparaissent-elles dans mes rapports normaux ?
Oui. Les ventes effectuées via l'application POS apparaissent dans le même tableau de bord, les manifestes et les rapports que vos réservations en ligne, donc la réconciliation de fin de journée est automatique.
Plusieurs guides peuvent-ils accepter des paiements en même temps ?
Oui. Plusieurs appareils peuvent être connectés à TicketingHub Outpost sous le même compte, chacun avec son propre lecteur appairé, permettant à toute une équipe de vendre simultanément.
Quel matériel dois-je acheter ?
Un lecteur de carte Zettle et tout smartphone ou tablette compatible. L'application TicketingHub Outpost est gratuite à télécharger ; les frais de traitement des paiements sont fixés par Zettle en tant que fournisseur de votre point de vente.
Quels modes de paiement les invités peuvent-ils utiliser ?
Carte à puce et code PIN plus cartes sans contact, ainsi que des portefeuilles mobiles tels que Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay.
Vous voulez le voir en action ? Réservez une démonstration gratuite de TicketingHub et nous vous montrerons l'intégration Zettle en direct, lecteur en main.
