Intégration Lulutrip

Les voyageurs sinophones sont l'un des publics de voyage les plus importants et les plus précieux au monde — et ils réservent massivement sur des plateformes construites dans leur propre langue. Pour un opérateur de visites ou d'activités, cela crée un véritable fossé : votre site Web peut être excellent, mais il n'atteint probablement pas un client recherchant en chinois depuis San Francisco, Londres ou Shanghai. Lulutrip existe précisément pour ce client, et le gestionnaire de canaux de TicketingHub vous permet de vendre là-bas sans ajouter de surcharge opérationnelle.

À propos de Lulutrip

Lulutrip est une agence de voyage en ligne (OTA) servant des clients sinophones dans le monde entier depuis son siège dans la Silicon Valley. Elle a été pionnière dans le concept de Destination Tours parmi les clients chinois — offrant des visites à la destination de voyage elle-même plutôt qu'un forfait tout compris depuis la ville d'origine du voyageur. Les clients construisent leur propre itinéraire et achètent séparément le billet d'avion le plus compétitif sur le marché, ce qui leur offre beaucoup plus de flexibilité dans la planification, une gamme plus large de produits et une meilleure valeur globale pour le voyage.

En tant que première plateforme de réservation de visites en ligne en langue chinoise aux États-Unis, Lulutrip permet aux clients chinois du monde entier de réserver et d'acheter des Destination Tours 24 heures sur 24. Son équipe d'agents de voyage bilingues offre des conseils de voyage personnalisés, avec des bureaux aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Chine et un service client sur mesure 24/7 — des conseillers de voyage sinophones assistent les voyageurs du début à la fin. Grâce à son enregistrement en tant que vendeur de voyages en Californie et à son accréditation de l'Association internationale du transport aérien (IATA), Lulutrip offre une gamme complète de services de voyage, y compris des circuits en bus, des hôtels et des visites privées.

Ce que fait l'intégration

TicketingHub est un système de réservation leader sur le marché et un tiers de confiance qui connecte votre inventaire à Lulutrip pour des frais d'intégration simples par réservation. Votre disponibilité en temps réel est partagée avec Lulutrip via le gestionnaire de canaux, et chaque réservation effectuée là-bas est intégrée dans le même tableau de bord et manifeste TicketingHub que vos ventes directes. Il n'y a pas de deuxième système à vérifier, rien à ressaisir, et aucune possibilité pour les deux canaux de vendre le même espace deux fois.

Pour votre équipe, rien ne change au quotidien : le personnel continue de travailler à partir d'un seul manifeste, d'une seule liste de commandes et d'un seul ensemble de rapports, chaque réservation Lulutrip étant clairement étiquetée par source. Cela compte plus qu'il n'y paraît — le coût caché de la plupart des nouveaux canaux de vente n'est pas la commission, c'est l'administration supplémentaire, et le gestionnaire de canaux l'élimine.

Où Lulutrip s'intègre à votre entreprise

Atteindre les visiteurs sinophones dans les destinations occidentales

Si vous opérez aux États-Unis, au Royaume-Uni ou en Europe, Lulutrip met votre produit devant les voyageurs sinophones — à la fois les touristes de la Grande Chine et les résidents sinophones à l'étranger — qui trouveraient rarement votre site web en anglais par eux-mêmes.

Vendre au voyageur indépendant des 'Tours de Destination'

Les clients de Lulutrip assemblent leur voyage pièce par pièce à la destination, plutôt que d'acheter un forfait rigide depuis chez eux. C'est un public idéal pour les excursions d'une journée, les billets d'attraction et les expériences locales avec plusieurs départs — exactement l'inventaire que TicketingHub garde en direct et réservable.

Laisser un agent conclure la vente pour vous

Parce que Lulutrip associe sa plateforme à des conseillers en voyages bilingues, des produits complexes — visites privées, charters de groupe, journées à plusieurs étapes — peuvent être vendus avec un niveau d'accompagnement que votre propre page de réservation ne peut pas fournir, tandis que la réservation atterrit automatiquement dans votre tableau de bord.

Connexion de Lulutrip à votre compte

La connexion utilise le flux de canal OTA standard de TicketingHub : ajoutez un tarif de gros aux produits que Lulutrip vendra, créez un enregistrement de revendeur Lulutrip et attribuez le tarif, puis créez un canal dédié avec ses produits et ses identifiants. Votre gestionnaire de compte ou notre équipe de support activera le canal et le confirmera de bout en bout — généralement en effectuant une réservation test et en vérifiant qu'elle apparaît comme une commande en attente dans TicketingHub avec Lulutrip nommé comme revendeur.

Questions fréquemment posées

Qui réserve réellement via Lulutrip ?

Des voyageurs sinophones du monde entier — de la Chine continentale, mais aussi de grandes communautés sinophones en Amérique du Nord, en Europe et ailleurs — réservent des visites et des activités à leur destination, 24 heures sur 24.

Ai-je besoin de contenu ou de personnel en langue chinoise ?

Non. Lulutrip présente votre produit à ses clients en chinois et les soutient avec ses propres conseillers de voyage bilingues. Vous continuez à gérer les produits, la disponibilité et les réservations dans TicketingHub comme vous le faites aujourd'hui.

Comment les réservations Lulutrip apparaissent-elles le jour même ?

Sur le même manifeste que tout le reste, étiqueté avec Lulutrip comme revendeur. Vos guides enregistrent les invités exactement comme ils le feraient pour un client direct.

Quel est le coût de vente via Lulutrip ?

TicketingHub facture des frais d'intégration simples par réservation pour le canal. Tout arrangement de commission avec Lulutrip lui-même est convenu entre vous et eux, donc nous ne citons pas ces termes.

Lulutrip est-il uniquement pertinent pour les opérateurs aux États-Unis ?

Non. Bien que Lulutrip ait commencé comme la première plateforme de réservation de circuits en langue chinoise aux États-Unis, elle sert des clients sinophones dans le monde entier et vend des circuits touristiques à l'international — les opérateurs au Royaume-Uni et en Europe font pleinement partie de son marché, et son bureau au Royaume-Uni en est le reflet.

Quels types de produits se vendent bien là-bas ?

Les visites en bus, les excursions d'une journée, les visites d'attractions et les visites privées sont toutes fortement présentes, conformément à la gamme de services complets de Lulutrip. Les produits avec plusieurs départs hebdomadaires offrent à son public de réservation 24/7 la flexibilité sur laquelle le modèle des Tours de Destination est construit.

La disponibilité peut-elle jamais se désynchroniser ?

Le gestionnaire de canal partage un pool d'espaces en direct sur votre site web, Lulutrip, et tout autre canal. Une vente n'importe où réduit la disponibilité partout, ce qui rend la surréservation un non-problème.

Curieux de savoir ce que la demande des locuteurs chinois pourrait ajouter à votre calendrier ? Discutons-en — réservez une démonstration rapide et voyez le canal Lulutrip en action.