Podróżnicy mówiący po chińsku to jedna z największych i najbardziej wartościowych grup podróżnych na świecie — i w przeważającej mierze rezerwują na platformach zbudowanych w ich własnym języku. Dla operatora wycieczek lub atrakcji tworzy to prawdziwą lukę: Twoja strona internetowa może być doskonała, ale prawdopodobnie nie dociera do klienta poszukującego informacji po chińsku z San Francisco, Londynu czy Szanghaju. Lulutrip istnieje właśnie dla takiego klienta, a menedżer kanałów TicketingHub pozwala Ci sprzedawać tam bez dodawania jakichkolwiek kosztów operacyjnych.
O Lulutrip
Lulutrip to internetowa agencja turystyczna (OTA) obsługująca klientów mówiących po chińsku na całym świecie z siedzibą w Dolinie Krzemowej. Była pionierem koncepcji Wycieczek Docelowych wśród chińskich klientów — oferując wycieczki w miejscu docelowym podróży, a nie pakiet all-inclusive z miasta rodzinnego podróżnika. Klienci sami tworzą swój plan podróży i osobno kupują najbardziej konkurencyjne bilety lotnicze na rynku, co daje im znacznie większą elastyczność w planowaniu, szerszy wybór produktów i lepszą ogólną wartość podróży.
Jako pierwsza chińskojęzyczna platforma rezerwacji wycieczek online w USA, Lulutrip pozwala chińskim klientom na całym świecie rezerwować i kupować Wycieczki Docelowe 24 godziny na dobę. Jego zespół dwujęzycznych agentów turystycznych zapewnia osobiste doradztwo turystyczne, z biurami w USA, Wielkiej Brytanii i Chinach oraz całodobową, dostosowaną do potrzeb obsługą klienta — doradcy podróży mówiący po chińsku pomagają podróżnym od początku do końca. Dzięki rejestracji jako Kalifornijski Sprzedawca Podróży i akredytacji Międzynarodowego Zrzeszenia Przewoźników Powietrznych (IATA), Lulutrip oferuje pełen zakres usług turystycznych, w tym wycieczki autobusowe, hotele i wycieczki prywatne.
Co robi integracja
TicketingHub to wiodący na rynku system rezerwacji i zaufana trzecia strona, która łączy Twój inwentarz z Lulutrip za prostą opłatą integracyjną za rezerwację. Twoja dostępność na żywo jest udostępniana Lulutrip za pośrednictwem menedżera kanałów, a każda dokonana tam rezerwacja trafia do tego samego panelu i manifestu TicketingHub, co Twoja bezpośrednia sprzedaż. Nie ma drugiego systemu do sprawdzenia, nic do ponownego wprowadzenia i żadnej możliwości, aby oba kanały sprzedały to samo miejsce dwa razy.
Dla Twojego zespołu nic się nie zmienia z dnia na dzień: personel nadal pracuje z jednego manifestu, jednej listy zamówień i jednego zestawu raportów, a każda rezerwacja Lulutrip jest wyraźnie oznaczona według źródła. To ma większe znaczenie, niż się wydaje — ukryty koszt większości nowych kanałów sprzedaży to nie prowizja, ale dodatkowa administracja, którą menedżer kanałów usuwa.
Gdzie Lulutrip pasuje do Twojego biznesu
Docieranie do chińskojęzycznych odwiedzających w zachodnich destynacjach
Jeśli działasz w USA, Wielkiej Brytanii lub Europie, Lulutrip umieszcza Twój produkt przed chińskojęzycznymi podróżnikami — zarówno turystami z Wielkich Chin, jak i chińskojęzycznymi mieszkańcami za granicą — którzy rzadko sami znaleźliby Twoją anglojęzyczną stronę internetową.
Sprzedaż niezależnym podróżnikom 'Destination Tours'
Klienci Lulutrip składają swoją podróż kawałek po kawałku na miejscu, zamiast kupować sztywny pakiet z domu. To idealna grupa docelowa dla wycieczek jednodniowych, biletów na atrakcje i lokalnych doświadczeń z wieloma wyjazdami — dokładnie taki asortyment TicketingHub utrzymuje na żywo i dostępny do rezerwacji.
Pozwolenie agentowi na zamknięcie sprzedaży za Ciebie
Ponieważ Lulutrip łączy swoją platformę z dwujęzycznymi doradcami podróży, złożone produkty — prywatne wycieczki, czartery grupowe, dni z wieloma przystankami — mogą być sprzedawane z poziomem wsparcia, którego Twoja własna strona rezerwacyjna nie może zapewnić, podczas gdy rezerwacja nadal automatycznie trafia do Twojego panelu.
Łączenie Lulutrip z Twoim kontem
Połączenie wykorzystuje standardowy przepływ kanału OTA TicketingHub: dodaj cenę hurtową do produktów, które Lulutrip będzie sprzedawać, utwórz rekord odsprzedawcy Lulutrip i przypisz stawkę, a następnie utwórz dedykowany kanał z jego produktami i poświadczeniami. Twój menedżer konta lub nasz zespół wsparcia włączy kanał i potwierdzi go od początku do końca — zazwyczaj poprzez przeprowadzenie testowej rezerwacji i sprawdzenie, czy pojawia się jako zamówienie oczekujące w TicketingHub z Lulutrip jako nazwanym odsprzedawcą.
