Integracja Lulutrip
Zostań dostawcą Lulutrip za pośrednictwem menedżera kanałów TicketingHub. Dodaj swoje wycieczki i dotrzyj do większej liczby rynków na całym świecie.
Podróżnicy mówiący po chińsku to jedna z największych i najbardziej wartościowych grup podróżnych na świecie — i w przeważającej mierze rezerwują na platformach zbudowanych w ich własnym języku. Dla operatora wycieczek lub atrakcji tworzy to prawdziwą lukę: Twoja strona internetowa może być doskonała, ale prawdopodobnie nie dociera do klienta poszukującego informacji po chińsku z San Francisco, Londynu czy Szanghaju. Lulutrip istnieje właśnie dla takiego klienta, a menedżer kanałów TicketingHub pozwala Ci sprzedawać tam bez dodawania jakichkolwiek kosztów operacyjnych.
O Lulutrip
Lulutrip to internetowa agencja turystyczna (OTA) obsługująca klientów mówiących po chińsku na całym świecie z siedzibą w Dolinie Krzemowej. Była pionierem koncepcji Wycieczek Docelowych wśród chińskich klientów — oferując wycieczki w miejscu docelowym podróży, a nie pakiet all-inclusive z miasta rodzinnego podróżnika. Klienci sami tworzą swój plan podróży i osobno kupują najbardziej konkurencyjne bilety lotnicze na rynku, co daje im znacznie większą elastyczność w planowaniu, szerszy wybór produktów i lepszą ogólną wartość podróży.
Jako pierwsza chińskojęzyczna platforma rezerwacji wycieczek online w USA, Lulutrip pozwala chińskim klientom na całym świecie rezerwować i kupować Wycieczki Docelowe 24 godziny na dobę. Jego zespół dwujęzycznych agentów turystycznych zapewnia osobiste doradztwo turystyczne, z biurami w USA, Wielkiej Brytanii i Chinach oraz całodobową, dostosowaną do potrzeb obsługą klienta — doradcy podróży mówiący po chińsku pomagają podróżnym od początku do końca. Dzięki rejestracji jako Kalifornijski Sprzedawca Podróży i akredytacji Międzynarodowego Zrzeszenia Przewoźników Powietrznych (IATA), Lulutrip oferuje pełen zakres usług turystycznych, w tym wycieczki autobusowe, hotele i wycieczki prywatne.
Co robi integracja
TicketingHub to wiodący na rynku system rezerwacji i zaufana trzecia strona, która łączy Twój inwentarz z Lulutrip za prostą opłatą integracyjną za rezerwację. Twoja dostępność na żywo jest udostępniana Lulutrip za pośrednictwem menedżera kanałów, a każda dokonana tam rezerwacja trafia do tego samego panelu i manifestu TicketingHub, co Twoja bezpośrednia sprzedaż. Nie ma drugiego systemu do sprawdzenia, nic do ponownego wprowadzenia i żadnej możliwości, aby oba kanały sprzedały to samo miejsce dwa razy.
Dla Twojego zespołu nic się nie zmienia z dnia na dzień: personel nadal pracuje z jednego manifestu, jednej listy zamówień i jednego zestawu raportów, a każda rezerwacja Lulutrip jest wyraźnie oznaczona według źródła. To ma większe znaczenie, niż się wydaje — ukryty koszt większości nowych kanałów sprzedaży to nie prowizja, ale dodatkowa administracja, którą menedżer kanałów usuwa.
Gdzie Lulutrip pasuje do Twojego biznesu
Docieranie do chińskojęzycznych odwiedzających w zachodnich destynacjach
Jeśli działasz w USA, Wielkiej Brytanii lub Europie, Lulutrip umieszcza Twój produkt przed chińskojęzycznymi podróżnikami — zarówno turystami z Wielkich Chin, jak i chińskojęzycznymi mieszkańcami za granicą — którzy rzadko sami znaleźliby Twoją anglojęzyczną stronę internetową.
Sprzedaż niezależnym podróżnikom 'Destination Tours'
Klienci Lulutrip składają swoją podróż kawałek po kawałku na miejscu, zamiast kupować sztywny pakiet z domu. To idealna grupa docelowa dla wycieczek jednodniowych, biletów na atrakcje i lokalnych doświadczeń z wieloma wyjazdami — dokładnie taki asortyment TicketingHub utrzymuje na żywo i dostępny do rezerwacji.
Pozwolenie agentowi na zamknięcie sprzedaży za Ciebie
Ponieważ Lulutrip łączy swoją platformę z dwujęzycznymi doradcami podróży, złożone produkty — prywatne wycieczki, czartery grupowe, dni z wieloma przystankami — mogą być sprzedawane z poziomem wsparcia, którego Twoja własna strona rezerwacyjna nie może zapewnić, podczas gdy rezerwacja nadal automatycznie trafia do Twojego panelu.
Łączenie Lulutrip z Twoim kontem
Połączenie wykorzystuje standardowy przepływ kanału OTA TicketingHub: dodaj cenę hurtową do produktów, które Lulutrip będzie sprzedawać, utwórz rekord odsprzedawcy Lulutrip i przypisz stawkę, a następnie utwórz dedykowany kanał z jego produktami i poświadczeniami. Twój menedżer konta lub nasz zespół wsparcia włączy kanał i potwierdzi go od początku do końca — zazwyczaj poprzez przeprowadzenie testowej rezerwacji i sprawdzenie, czy pojawia się jako zamówienie oczekujące w TicketingHub z Lulutrip jako nazwanym odsprzedawcą.
Często zadawane pytania
Kto faktycznie rezerwuje przez Lulutrip?
Podróżnicy mówiący po chińsku na całym świecie — z Chin kontynentalnych, ale także z dużych społeczności chińskojęzycznych w Ameryce Północnej, Europie i innych miejscach — rezerwujący wycieczki i atrakcje w miejscu docelowym, przez całą dobę.
Czy potrzebuję treści lub personelu mówiącego po chińsku?
Nie. Lulutrip prezentuje Twój produkt swoim klientom w języku chińskim i wspiera ich własnymi dwujęzycznymi doradcami podróży. Nadal zarządzasz produktami, dostępnością i rezerwacjami w TicketingHub tak jak dotychczas.
Jak rezerwacje Lulutrip pojawiają się w dniu?
Na tej samej liście jak wszystko inne, oznaczone Lulutrip jako sprzedawcą. Twoi przewodnicy sprawdzają gości dokładnie tak, jakby byli bezpośrednimi klientami.
Ile kosztuje sprzedaż przez Lulutrip?
TicketingHub pobiera prostą opłatę integracyjną za rezerwację dla kanału. Wszelkie ustalenia dotyczące prowizji z samym Lulutrip są uzgadniane między Tobą a nimi, więc nie podajemy tych warunków.
Czy Lulutrip jest istotny tylko dla operatorów w Stanach Zjednoczonych?
Nie. Chociaż Lulutrip rozpoczął działalność jako pierwsza chińskojęzyczna platforma rezerwacji wycieczek w USA, obsługuje klientów chińskojęzycznych na całym świecie i sprzedaje wycieczki do miejsc docelowych na całym świecie — operatorzy w Wielkiej Brytanii i Europie są zdecydowanie w jego rynku, a jego biuro w Wielkiej Brytanii to odzwierciedla.
Jakie rodzaje produktów sprzedają się tam dobrze?
Wycieczki autobusowe, jednodniowe wycieczki, zwiedzanie atrakcji i prywatne wycieczki są mocno reprezentowane, zgodnie z pełnym zakresem usług Lulutrip. Produkty z kilkoma cotygodniowymi wyjazdami dają całodobowej publiczności rezerwacyjnej elastyczność, na której opiera się model Destination Tours.
Czy dostępność może się kiedykolwiek rozjechać?
Menedżer kanałów dzieli się jednym na żywo pulą miejsc na twojej stronie internetowej, Lulutrip i innych kanałach. Sprzedaż gdziekolwiek zmniejsza dostępność wszędzie, co sprawia, że nadmierna rezerwacja nie stanowi problemu.
Ciekawi Cię, co popyt wśród chińskojęzycznych klientów może dodać do Twojego kalendarza? Porozmawiajmy — zarezerwuj szybką demonstrację i zobacz kanał Lulutrip w akcji.
