Groupon和TicketingHub:无混乱的交易
深度折扣交易平台几乎可以在一夜之间为旅游或景点带来大量客户。操作上的问题是接下来会发生什么:数百张代金券需要跟踪,手动检查兑换情况,以及分散在各个系统中的销售数据。TicketingHub的Groupon集成正是为了解决这个问题而设计的——将Groupon代金券加载到您的预订系统中,让客户无缝兑换,并在一个仪表板中查看Groupon销售和其他渠道的销售情况。
什么是Groupon?
Groupon是互联网上最知名的交易市场之一。它最初是一个每日交易网站,并且仍然基于相同的原则运作:本地企业——餐馆、温泉、景点、旅游、活动——以大幅折扣提供其产品,Groupon将其推广给大量寻找优惠的本地人和旅行者。客户只需点击几下即可购买,并通常直接从手机上使用代金券兑换。Groupon还为希望通过Groupon合作伙伴网络进一步扩展影响力的商家提供联盟营销计划。
旅游业务是否应该在Groupon上销售?
在这里值得保持清醒。Groupon在一件事上非常出色:快速将您的产品展示在大量新客户面前。这使其成为推出新旅游项目、填补淡季或建立初始评价和口碑的强大工具。
但交易是以大幅折扣出售的,如果您的业务有显著的固定成本——租金、员工、车辆——那么Groupon客户的价值可能低于服务他们的成本。在Groupon上获胜的运营商会战略性地对待它:他们利用交易填补原本空置的容量,限制数量,并努力将交易客户转化为全价的回头客和追加销售。这样使用,Groupon是一个营销渠道;不加小心地使用,它就是利润的漏洞。
TicketingHub集成如何工作
您可以成为Groupon商家,将您的旅游项目列在Groupon的市场上,并通过两种互补的方式将结果连接到TicketingHub:
- 凭证兑换 — Groupon凭证被加载到TicketingHub中,因此持有凭证的客户(或使用凭证代码在线预订访问)可以轻松验证和签到。无需单独的名单,无需在门口手动匹配代码。
- 渠道跟踪 — Groupon来源的销售与网站、售票处和OTA预订一起显示在您的TicketingHub仪表板中,因此您可以在常规报告中看到各渠道的兑换率和收入。
结果是,促销活动在操作上表现得像任何其他销售渠道:一个可用性池,一个客人名单,一套报告。
以大量声势推出新产品
一个新的密室逃脱主题或旅游路线需要快速获得预订和评论。限量的Groupon活动提供了大量的客流,而TicketingHub根据实际可用性安排兑换,因此启动需求永远不会超出您的实际容量。
填补淡季
在夏季旺季和一月淡季之间,景点可以推出仅在淡季有效的优惠。通过TicketingHub在这些日期兑换代金券,将折扣流量保持在您想要的地方,并保护旺季收益。
让凭证签到变得轻松
最糟糕的Groupon体验就是排队时,工作人员眯着眼睛查看凭证代码的打印件。将凭证加载到TicketingHub中,扫描和验证与任何门票的流程相同——优惠客户获得与全价客人相同的流畅体验,这很重要,如果你想要他们的五星好评。
设置
集成通过TicketingHub的渠道管理器运行,按预订收取简单的集成费用。设置在您的供应商仪表板中进行,我们的支持团队或您的客户经理将帮助您连接Groupon活动并加载凭证。您的交易条款——折扣、数量、支付——由您和Groupon商定。


