Hopper 的 PlacePass

为什么 PlacePass 对旅游运营商很重要

大多数旅游和活动运营商已经通过自己的网站以及可能的一些大型消费者市场进行销售。但很大一部分体验预订完全发生在其他地方——酒店、航空公司和度假租赁品牌的应用程序、网站和忠诚度计划中。Hopper 的 PlacePass 正是存在于这个空间中。它不是另一个需要竞争的消费者市场，而是为其他旅游公司提供旅游和活动，这意味着您的产品可以出现在您难以通过自己的营销预算触及的旅行者面前。

通过 TicketingHub 的渠道管理器连接，PlacePass 成为另一个销售渠道，与您的直接预订共享相同的日历、相同的清单和相同的仪表板。可用性实时共享，每个预订都集中在一个地方，无需手动重新输入。

什么是 Hopper 的 PlacePass？

PlacePass 是全球最大的活动聚合商之一，列出了超过 300,000 个体验，覆盖全球 800 多个目的地。作为旅游和活动预订技术的 B2B 提供商，它与领先的酒店、航空公司和度假租赁公司合作——简单来说，它通常是其他旅游品牌“待办事项”部分的引擎。

PlacePass 被 Hopper 收购，这是一家以移动为先的旅游公司，以其价格预测技术和灵活预订产品而闻名。Hopper 的功能如价格冻结和随时取消旨在让旅行者在预订时充满信心——而一个自信的旅行者比犹豫不决的旅行者更有可能完成购买。

集成如何运作

连接通过 TicketingHub 的渠道管理器运行，这是我们其他 OTA 和经销商集成背后的相同机制。实际上：

• 实时可用性 — 您的实时容量与渠道共享，因此 PlacePass 只会销售您实际拥有的空间。
• 一个仪表板 — 通过 PlacePass 进行的预订会直接进入您的 TicketingHub 仪表板和每日清单，与您的直接销售并列。
• 无重复预订 — 当任何渠道的出发时间满员时，它会立即在所有地方关闭。
• 无需重新输入 — 客人详细信息会自动到达，因此您的团队无需手动在系统之间复制预订。

佣金和结算条款直接在您和渠道之间达成协议，就像任何经销商关系一样。

PlacePass 在您的渠道组合中的位置

通过酒店和航空公司品牌接触客人

预订航班或酒店房间的旅客通常会在同一会话中计划活动。由于 PlacePass 为其他旅游品牌提供体验列表支持，您的美食之旅、一日游或景点门票可以在正好那个时刻出现——这是您通过普通广告无法购买的展示位置。

填补较安静的出发时间

聚合器的需求通常来自那些计划由航班和酒店住宿决定的旅行者，而不是由您的营销日历决定，因此它分布在一周和整个季节。许多运营商使用像PlacePass这样的渠道来补充工作日和非高峰期的出发，这些出发仅靠直接需求会导致半空。

在更广泛的受众中测试新产品

推出新的旅游或票种？将其添加到额外的渠道是衡量超出您现有受众需求的低成本方式，而TicketingHub的每渠道报告可以准确显示每个预订的来源，因此您可以根据真实数据来评估实验。

如何建立连接

PlacePass 是通过渠道管理器启用的。在您的 TicketingHub 仪表板中，一般流程是：为您想要分销的产品添加批发价，为渠道创建一个分销商配置文件，然后创建一个包含这些产品的渠道。我们的团队负责与合作伙伴方的握手——请联系您的客户经理或支持人员，我们将启用渠道并与您确认端到端的连接。

一旦上线，值得在渠道上进行快速测试预订，并检查它是否显示在您的订单列表中，并附有分销商名称。这是我们在真实预订开始流入之前验证任何 OTA 连接的标准方式。

常见问题

在我的仪表板中，PlacePass 预订看起来不同吗？

不会——它们与其他所有预订一样出现在相同的订单列表、清单和报告中，并标记有渠道名称，因此您可以随时单独过滤和报告它们。

我可以选择 PlacePass 销售哪些产品吗？

可以。一个渠道只包含您添加到其中的产品，因此您可以分发您的全部产品系列或仅分发精心挑选的子集，每个产品都按您指定的价格分配。

当旅游团售罄时会发生什么？

可用性是实时共享的，因此一旦最后一个位置售出——无论是在任何渠道，还是在您自己的前台——出发时间将在所有地方关闭。通过连接渠道超售不是您需要手动管理的事情。

什么是价格冻结和无理由取消？

它们是Hopper提供的面向旅行者的灵活性功能，旨在消除结账时的犹豫。它们由渠道管理；您的预订像其他渠道预订一样到达TicketingHub。

设置需要多长时间？

仪表板步骤只需几分钟。主要的准备时间是合作伙伴在他们那边启用您的列表，我们的支持团队会一直陪伴您，直到第一个测试预订得到验证。

PlacePass 与消费者 OTA 有何不同？

消费者 OTA 在他们自己的店面向旅行者销售；PlacePass 主要通过其他旅游品牌的店面分发体验。在 TicketingHub 上，从您的角度来看，机制是相同的——一个从实时可用性中销售的渠道——但它所接触的受众是消费者市场和您自己的广告大多错过的。

好奇 PlacePass 在您的其他渠道旁边会是什么样子吗？预约一个简短的演示，我们将现场向您展示。