PlacePass von Hopper
Mit dieser neuen Integration wird der Verkauf und die Verwaltung von Touren ganz einfach. Die großartigen Funktionen von Ticketinghub plus die erstaunliche Auswahl an Touren von PlacePass by Hopper. Probieren Sie es noch heute aus!
Warum PlacePass für Reiseveranstalter wichtig ist
Die meisten Reise- und Aktivitätsveranstalter verkaufen bereits über ihre eigene Website und vielleicht ein paar der großen Verbrauchermarktplätze. Aber ein großer Teil der Buchungen von Erlebnissen erfolgt ganz woanders – in den Apps, Websites und Treueprogrammen von Hotels, Fluggesellschaften und Ferienwohnungsmarken. PlacePass von Hopper befindet sich genau in diesem Bereich. Anstatt ein weiterer Verbrauchermarktplatz zu sein, auf dem Sie konkurrieren müssen, liefert es Touren und Aktivitäten an andere Reiseunternehmen, was bedeutet, dass Ihre Produkte vor Reisenden erscheinen können, die Sie mit Ihrem eigenen Marketingbudget nur schwer erreichen würden.
Verbunden über den Channel-Manager von TicketingHub wird PlacePass zu einem weiteren Vertriebskanal, der denselben Kalender, dasselbe Manifest und dasselbe Dashboard wie Ihre Direktbuchungen speist. Die Verfügbarkeit wird live geteilt, jede Buchung landet an einem Ort und nichts muss manuell neu eingegeben werden.
Was ist PlacePass von Hopper?
PlacePass ist einer der weltweit größten Aktivitätsaggregatoren und listet mehr als 300.000 Erlebnisse in über 800 globalen Destinationen. Es arbeitet mit führenden Hotels, Fluggesellschaften und Ferienvermietungsunternehmen als B2B-Anbieter von Buchungstechnologie für Touren und Aktivitäten zusammen — einfach ausgedrückt, es ist oft der Motor hinter dem Abschnitt "Dinge zu tun" anderer Reisemarken.
PlacePass wurde von Hopper übernommen, dem mobilorientierten Reiseunternehmen, das vor allem für seine Preisprediktionstechnologie und flexiblen Buchungsprodukte bekannt ist. Hopper-Funktionen wie Preisstopp und Stornierung aus beliebigem Grund sind darauf ausgelegt, Reisenden beim Buchungszeitpunkt Vertrauen zu geben — und ein zuversichtlicher Reisender ist viel eher bereit, einen Kauf abzuschließen, als ein zögerlicher.
Wie die Integration funktioniert
Die Verbindung erfolgt über den Channel-Manager von TicketingHub, denselben Mechanismus, der hinter unseren anderen OTA- und Wiederverkäufer-Integrationen steht. In praktischen Begriffen:
- Live-Verfügbarkeit — Ihre Echtzeitkapazität wird mit dem Kanal geteilt, sodass PlacePass nur Plätze verkauft, die Sie tatsächlich haben.
- Ein Dashboard — Buchungen, die über PlacePass vorgenommen werden, landen direkt in Ihrem TicketingHub-Dashboard und täglichen Manifest, direkt neben Ihren Direktverkäufen.
- Keine Doppelbuchungen — wenn eine Abfahrt auf einem Kanal ausgebucht ist, wird sie überall gleichzeitig geschlossen.
- Kein erneutes Eingeben — Gästedaten kommen automatisch an, sodass Ihr Team Buchungen nie manuell zwischen Systemen kopiert.
Provisions- und Abrechnungsbedingungen werden direkt zwischen Ihnen und dem Kanal vereinbart, genau wie bei jeder anderen Wiederverkäuferbeziehung.
Wo PlacePass in Ihrem Kanal-Mix passt
Gäste über Hotel- und Flugmarken erreichen
Ein Reisender, der einen Flug oder ein Hotelzimmer bucht, plant sehr oft Aktivitäten in derselben Sitzung. Da PlacePass Erlebnislisten für andere Reisemarken bereitstellt, kann Ihre Food-Tour, Ihr Tagesausflug oder Ihr Eintrittsticket genau in diesem Moment erscheinen — eine Platzierung, die Sie durch gewöhnliche Werbung einfach nicht kaufen können.
Ruhigere Abfahrten füllen
Die Nachfrage von Aggregatoren kommt tendenziell von Reisenden, deren Pläne durch Flüge und Hotelaufenthalte bestimmt werden, anstatt durch Ihren Marketingkalender. Daher verteilt sie sich über die Woche und die Saison. Viele Anbieter nutzen Kanäle wie PlacePass, um Abfahrten unter der Woche und außerhalb der Hauptsaison aufzufüllen, die durch direkte Nachfrage allein halb leer bleiben.
Neue Produkte einem breiteren Publikum testen
Starten Sie eine neue Tour oder Ticketart? Indem Sie es einem zusätzlichen Kanal hinzufügen, können Sie mit geringem Aufwand die Nachfrage über Ihr bestehendes Publikum hinaus abschätzen. Die kanalbezogenen Berichte von TicketingHub zeigen Ihnen genau, woher jede Buchung stammt, sodass Sie das Experiment anhand realer Zahlen beurteilen können.
Wie man sich verbindet
PlacePass wird über den Channel-Manager aktiviert. Im TicketingHub-Dashboard ist der allgemeine Ablauf: Fügen Sie einen Großhandelspreis zu den Produkten hinzu, die Sie vertreiben möchten, erstellen Sie ein Wiederverkäuferprofil für den Kanal und erstellen Sie dann einen Kanal, der diese Produkte enthält. Unser Team kümmert sich um den Handshake mit der Partnerseite – kontaktieren Sie Ihren Account Manager oder Support, und wir werden den Kanal aktivieren und die Verbindung mit Ihnen von Anfang bis Ende bestätigen.
Sobald Sie live sind, lohnt es sich, eine kurze Testbuchung auf dem Kanal vorzunehmen und zu überprüfen, ob sie in Ihrer Bestellliste mit dem Namen des Wiederverkäufers angezeigt wird. Das ist die Standardmethode, um jede OTA-Verbindung zu überprüfen, bevor echte Buchungen beginnen.
Häufig gestellte Fragen
Sehen PlacePass-Buchungen in meinem Dashboard anders aus?
Nein — sie erscheinen in derselben Bestellliste, in Manifesten und Berichten wie jede andere Buchung, mit dem Kanalnamen gekennzeichnet, sodass Sie sie jederzeit separat filtern und darüber berichten können.
Kann ich auswählen, welche Produkte PlacePass verkauft?
Ja. Ein Kanal enthält nur die Produkte, die Sie hinzufügen, sodass Sie Ihr gesamtes Sortiment oder nur eine handverlesene Auswahl verteilen können, jeweils zu dem von Ihnen festgelegten Preis.
Was passiert, wenn eine Tour ausverkauft ist?
Die Verfügbarkeit wird in Echtzeit geteilt, sodass in dem Moment, in dem der letzte Platz vergeben wird – auf jedem Kanal oder an Ihrem eigenen Empfang – die Abfahrt überall geschlossen wird. Ein Überverkauf über einen verbundenen Kanal ist etwas, das Sie nicht manuell überwachen müssen.
Was sind Preisstopp und Stornierung aus beliebigem Grund?
Dies sind reisendenorientierte Flexibilitätsfunktionen, die auf der Hopper-Seite angeboten werden, um Zögern beim Checkout zu beseitigen. Sie werden vom Kanal verwaltet; Ihre Buchungen kommen in TicketingHub wie jede andere Kanalbuchung an.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Die Schritte im Dashboard dauern nur wenige Minuten. Die Hauptvorlaufzeit besteht darin, dass der Partner Ihre Angebote auf seiner Seite aktiviert, und unser Support-Team bleibt bei Ihnen, bis die erste Testbuchung verifiziert wurde.
Wie unterscheidet sich PlacePass von einem Verbraucher-OTA?
Verbraucher-OTAs verkaufen an Reisende über ihren eigenen Storefront; PlacePass vertreibt hauptsächlich Erlebnisse über die Storefronts anderer Reisemarken. Auf Ihrer Seite in TicketingHub sind die Mechanismen identisch – ein Kanal, der aus der Live-Verfügbarkeit verkauft – aber das Publikum, das es erreicht, ist eines, das Verbraucher-Marktplätze und Ihre eigene Werbung weitgehend verfehlen.
Neugierig, wie PlacePass neben Ihren anderen Kanälen aussehen würde? Buchen Sie eine kurze Demo und wir zeigen es Ihnen live.
