Projektexpedition
Steigern Sie mühelos Ihre Verkäufe: Die Integration von TicketingHub und Project Expedition ermöglicht ein schnelles, einfaches Wachstum der Verkäufe mit nur wenigen Klicks.
Was ist Project Expedition?
Project Expedition ist ein Online-Reisemarktplatz, der Reisenden hilft, Touren, Aktivitäten und Landausflüge auf der ganzen Welt zu entdecken und zu buchen. Egal, ob jemand ein Outdoor-Abenteuer, einen kulinarischen Spaziergang oder ein Museumsticket ohne Anstehen sucht, die Plattform macht es einfach, Erlebnisse nach Reiseziel zu durchsuchen und mit wenigen Klicks zu buchen. Neue Erlebnisse werden regelmäßig hinzugefügt, sodass es immer etwas Neues zu entdecken gibt.
Der Marktplatz arbeitet mit renommierten Anbietern zusammen, die für hochwertige Angebote bekannt sind, und hat sich insbesondere bei nordamerikanischen Reisenden eine treue Anhängerschaft aufgebaut. Seine Auswahl an Landausflügen macht es auch bei Kreuzfahrtpassagieren bekannt, die unabhängige Ausflüge im Hafen buchen möchten.
Warum sollten Sie Ihre Touren auf Project Expedition anbieten?
Jeder Betreiber möchte mehr Tickets verkaufen, aber sie vor die richtigen Leute zu bringen, ist schwierig – besonders wenn Ihre Marke noch nicht bekannt ist oder Ihr Marketingbudget begrenzt ist. Ein Marktplatzangebot löst das Sichtbarkeitsproblem: Ihre Produkte erscheinen vor Reisenden, die bereits nach Aktivitäten in Ihrem Reiseziel suchen, mit Kaufabsicht und Terminen in der Hand.
Historisch gesehen war die Verwaltung das Problem. Ein weiterer Vertriebskanal bedeutete früher ein weiteres Extranet, in das man sich einloggen musste, einen weiteren Kalender, den man manuell aktualisieren musste, und ein weiteres Postfach mit Buchungen, die in das eigene System kopiert werden mussten. Genau diese Arbeit nimmt die TicketingHub-Integration ab.
Mit dem Channel-Manager, der sich um die Verwaltung kümmert, hört die eigentliche Frage auf, "können wir einen weiteren Kanal bewältigen?" zu sein und wird zu "ist dieses Publikum das richtige für unsere Produkte?" — eine viel bessere Frage, die man sich stellen sollte.
Was der Channel-Manager macht
TicketingHub verbindet Project Expedition als einen verwalteten Vertriebskanal, was bedeutet:
- Sofortige Verbindung — Ihre Live-Verfügbarkeit wird mit dem Marktplatz geteilt, sodass immer aus Ihrem echten Kalender verkauft wird.
- Keine Überbuchungen — wenn eine Abfahrt ausgebucht ist, wird sie gleichzeitig auf Project Expedition und jedem anderen Kanal geschlossen.
- Ein Ort zum Nachsehen — Marktplatzbuchungen erscheinen im selben Dashboard und in den gleichen Manifests wie Ihre direkten und persönlichen Verkäufe.
- Berichterstattung auf Kanalebene — sehen Sie genau, wie viele Buchungen und wie viel Umsatz jeder Kanal generiert.
Die Provisionsbedingungen werden zwischen Ihnen und dem Marktplatz vereinbart; die Aufgabe von TicketingHub ist es, die operative Seite unsichtbar zu machen.
Einrichtung
Marktplatzkanäle werden mit Hilfe unseres Teams aktiviert — kontaktieren Sie Ihren Account Manager oder Support und teilen Sie uns mit, dass Sie über Project Expedition verkaufen möchten. Auf Ihrer Seite ist der Dashboard-Ablauf der Standardablauf für jeden Wiederverkäuferkanal: Fügen Sie den relevanten Produkten einen Großhandelspreis hinzu, erstellen Sie ein Wiederverkäuferprofil und erstellen Sie dann einen Kanal mit den Produkten, die Sie auflisten möchten.
Bevor Sie live gehen, führen Sie eine Testbuchung über den Marktplatz durch und überprüfen Sie, ob sie unter Bestellungen in TicketingHub mit dem Namen des Wiederverkäufers angezeigt wird. Wenn dies der Fall ist, ist die Verbindung verifiziert und Sie sind bereit für echte Kunden.
Wie Betreiber es nutzen
Landausflugsanbieter in Hafenstädten
Kreuzfahrtpassagiere buchen zunehmend Ausflüge unabhängig und nicht über das Schiff. Wenn Sie Touren in einem Hafenort anbieten, bringt Sie ein Eintrag bei Project Expedition vor dieses Publikum, während TicketingHub Ihre begrenzte Abfahrtskapazität minutengenau hält – entscheidend, wenn ein einziger Schiffstag den gesamten Zeitplan füllen kann.
Unabhängige Betreiber bauen ein internationales Publikum auf
Wenn die meisten Ihrer Buchungen heute aus dem inländischen Marketing stammen, eröffnet ein Marktplatz mit einer starken nordamerikanischen Anhängerschaft einen zweiten Markt ohne ein zweites Büro. Sie arbeiten genau wie zuvor weiter; die Buchungen kommen einfach aus weiter entfernten Regionen.
Auffüllen von Nebensaison-Terminen
Die Nachfrage auf dem Marktplatz folgt den Reiserouten der Reisenden, nicht Ihrem Werbekalender. Betreiber stellen oft fest, dass Kanalbuchungen die starken Spitzen und Täler der direkten Nachfrage ausgleichen und zusätzliche Gäste an Terminen bringen, die sonst unter der Kapazität liegen würden.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich einen separaten Kalender für Project Expedition verwalten?
Nein. Der Kanal verkauft aus derselben Live-Verfügbarkeit wie Ihr Website-Widget und Ihre anderen Kanäle. Aktualisieren Sie die Kapazität einmal in TicketingHub und jeder Kanal spiegelt dies wider.
Wie erreichen mich Buchungen vom Marktplatz?
Sie erscheinen automatisch in Ihrem TicketingHub-Dashboard, erscheinen auf dem Tagesmanifest und sind mit dem Kanalnamen gekennzeichnet. Es gibt nichts herunterzuladen, weiterzuleiten oder neu zu tippen.
Kann ich nur einige meiner Produkte auflisten?
Ja — ein Kanal enthält nur die Produkte, die Sie hinzufügen. Viele Betreiber beginnen mit ein oder zwei bewährten Touren und erweitern das Angebot, sobald sich der Kanal bewährt hat.
Wer legt den Preis und die Provision fest?
Sie kontrollieren Ihre Einzelhandelspreise in TicketingHub, und die kommerziellen Bedingungen für das Listing werden direkt zwischen Ihnen und Project Expedition vereinbart, wie bei jeder Wiederverkäuferbeziehung.
Was passiert, wenn ein Gast storniert?
Stornierungen laufen über den Channel-Manager, und der freigewordene Platz geht direkt zurück in Ihre Live-Verfügbarkeit, damit jeder Kanal ihn verkaufen kann. Rückerstattungsrichtlinien folgen den Bedingungen Ihrer Vereinbarung mit dem Marktplatz.
Lohnt sich ein Marktplatz für einen kleinen Betreiber?
Oft gilt: Je kleiner der Betreiber, desto größer der Vorteil: Sie gewinnen eine Vertriebsreichweite, die sonst ein Marketingteam erfordern würde, und da alles in einem Dashboard landet, fügt der zusätzliche Kanal keine bedeutende Verwaltung hinzu.
Wie weiß ich, ob der Kanal gut funktioniert?
Jede Buchung bei Project Expedition wird in TicketingHub mit dem Kanalnamen versehen, sodass ihr Beitrag klar in Ihrem Bericht angezeigt wird — Buchungen, Umsatz und Produktmix — und Sie können ihn zu gleichen Bedingungen mit Ihren anderen Kanälen vergleichen.
Buchen Sie eine kurze Demo und sehen Sie, wie ein Project Expedition-Eintrag neben Ihren Direktbuchungen laufen würde.
