プロジェクトエクスペディションとの連携

プロジェクトエクスペディションとは？

プロジェクトエクスペディションは、旅行者が世界中のツアー、アクティビティ、ショアエクスカーションを発見し予約するのを助けるオンライン旅行マーケットプレイスです。アウトドアアドベンチャー、フードウォーク、または行列をスキップできる博物館のチケットを求めている場合でも、このプラットフォームを使えば、目的地ごとに体験を簡単に閲覧し、数クリックで予約できます。新しい体験が定期的に追加されるため、常に新しいものを探索できます。

このマーケットプレイスは、高品質な提供で知られる信頼できるプロバイダーと提携しており、特に北米の旅行者の間で忠実なフォロワーを築いています。また、ショアエクスカーションのセレクションは、港で独立したエクスカーションを予約しようとするクルーズ乗客にも馴染みのある名前となっています。

なぜあなたのツアーをプロジェクトエクスペディションに載せるのか？

すべてのオペレーターはより多くのチケットを販売したいと考えていますが、適切な人々の前にそれを出すのは難しいです。特に、あなたのブランドがまだよく知られていない場合や、マーケティング予算が限られている場合はなおさらです。マーケットプレイスのリスティングは、視認性の問題を解決します。あなたの製品は、すでに目的地でのアクティビティを探している旅行者の前に表示され、購入意欲と日程を持っています。

歴史的に見て、問題は管理でした。別の販売チャネルは、別のエクストラネットにログインし、手動でカレンダーを更新し、自分のシステムにコピーする予約の受信箱を持つことを意味していました。それがまさにTicketingHubの統合が取り除く作業です。

チャネルマネージャーが雑務をこなすことで、本当の問題は「別のチャネルを扱えるか？」ではなく、「このオーディエンスは私たちの製品に適しているか？」という、はるかに良い質問に変わります。

チャネルマネージャーが行うこと

TicketingHubは、管理された販売チャネルとしてProject Expeditionを接続します。つまり、次のことを意味します:

• 即時接続 — あなたのライブの空き状況がマーケットプレイスと共有されるため、常に実際のカレンダーから販売されます。
• オーバーブッキングなし — 出発が満席になると、Project Expeditionおよび他のすべてのチャネルで同時に閉じられます。
• 一箇所で確認 — マーケットプレイスの予約は、直接および対面販売と同じダッシュボードとマニフェストにドロップされます。
• チャネルレベルのレポート — 各チャネルがどれだけの予約と収益を生み出しているかを正確に確認できます。

手数料の条件は、あなたとマーケットプレイスの間で合意されます。TicketingHubの役割は、運用面を見えなくすることです。

セットアップの手順

マーケットプレイスチャネルは、私たちのチームのサポートで有効化されます。アカウントマネージャーまたはサポートに連絡し、Project Expeditionを通じて販売したいことをお知らせください。あなたの側では、ダッシュボードのフローはどのリセラーチャネルでも標準的なものです。関連する製品に卸売価格を追加し、リセラープロファイルを作成し、リストしたい製品でチャネルを作成します。

本番稼働前に、マーケットプレイスを通じてテスト予約を行い、それがTicketingHubの注文にリセラー名が付いて表示されるか確認してください。表示されれば、接続が確認され、本番のお客様を迎える準備が整っています。

オペレーターの使用方法

港町のショアエクスカーションオペレーター

クルーズの乗客は、船を通さずに独立してエクスカーションを予約することが増えています。港の目的地でツアーを運営している場合、Project Expeditionのリスティングはそのオーディエンスの前にあなたを配置し、TicketingHubは限られた出発容量を分単位で正確に保ちます。これは、1隻の船の日程が全体のスケジュールを埋める可能性がある場合に重要です。

国際的なオーディエンスを構築する独立したオペレーター

今日の予約のほとんどが国内マーケティングから来ている場合、北米で強い支持を持つマーケットプレイスは、第二のオフィスを持たずに第二の市場を開拓します。あなたはこれまで通りに運営を続けるだけで、予約は単に遠方から届くようになります。

肩のシーズンの日付を補充する

マーケットプレイスの需要は旅行者の旅程に従い、あなたのプロモーションカレンダーには従いません。オペレーターはしばしば、チャネル予約が直接需要の急激なピークと谷を平準化し、通常は定員割れする日付に追加のゲストを配置することを発見します。

よくある質問

Project Expeditionのために別のカレンダーを管理する必要がありますか？

いいえ。チャンネルは、あなたのウェブサイトウィジェットや他のチャンネルと同じライブの空き状況から販売されます。TicketingHubで一度容量を更新すれば、すべてのチャンネルに反映されます。

マーケットプレイスからの予約はどのようにして私に届きますか？

それらは自動的にあなたのTicketingHubダッシュボードに到着し、その日のマニフェストに表示され、チャンネル名でタグ付けされます。ダウンロード、転送、または再入力する必要はありません。

一部の商品だけをリストすることはできますか？

はい — チャンネルにはあなたが追加した商品だけが含まれます。多くのオペレーターは、1つまたは2つの実績のあるツアーから始め、チャンネルが実力を証明した後にリストを拡大します。

価格と手数料を設定するのは誰ですか？

TicketingHubで小売価格を管理し、掲載の商業条件は、他の再販業者との関係と同様に、あなたとProject Expeditionの間で直接合意されます。

ゲストがキャンセルした場合はどうなりますか？

キャンセルはチャネルマネージャーを通じて処理され、解放されたスペースはすぐに他のチャネルで販売できるようにライブの空き状況に戻ります。返金ポリシーは、マーケットプレイスとの契約条件に従います。

小規模なオペレーターにとってマーケットプレイスは価値がありますか？

しばしば、オペレーターが小さいほど、利益は大きくなります。マーケティングチームを必要とせずに配信範囲を広げることができ、すべてが1つのダッシュボードに集約されるため、追加のチャンネルが意味のある管理を増やすことはありません。

チャンネルがどのようにパフォーマンスを発揮しているかを知るにはどうすればよいですか？

すべてのProject Expeditionの予約には、TicketingHubでチャンネル名がタグ付けされているため、その貢献度は報告書に明確に表示されます。予約、収益、製品の組み合わせを確認でき、他のチャンネルと同等の条件で比較することができます。

クイックデモを予約して、Project Expeditionのリスティングが直接予約とどのように並行して運営されるかをご覧ください。