Expedición de Proyecto
Impulsa tus ventas sin esfuerzo: la integración de TicketingHub y Project Expedition permite un rápido y fácil crecimiento en ventas con solo unos pocos clics.
¿Qué es Project Expedition?
Project Expedition es un mercado de viajes en línea que ayuda a los viajeros a descubrir y reservar tours, actividades y excursiones en tierra alrededor del mundo. Ya sea que alguien busque una aventura al aire libre, un recorrido gastronómico o un boleto para un museo sin hacer fila, la plataforma facilita la búsqueda de experiencias por destino y la reserva en unos pocos clics. Se agregan nuevas experiencias regularmente, por lo que siempre hay algo nuevo por explorar.
El mercado trabaja con proveedores de renombre conocidos por sus ofertas de alta calidad, y ha construido un seguimiento particularmente leal entre los viajeros de América del Norte. Su selección de excursiones en tierra también lo convierte en un nombre familiar entre los pasajeros de cruceros que buscan reservar excursiones independientes en el puerto.
¿Por qué poner tus tours en Project Expedition?
Cada operador quiere vender más boletos, pero ponerlos frente a las personas adecuadas es difícil, especialmente si tu marca aún no es muy conocida o tu presupuesto de marketing es limitado. Un listado en el mercado resuelve el problema de visibilidad: tus productos aparecen frente a viajeros que ya están buscando cosas que hacer en tu destino, con intención de compra y fechas en mano.
Históricamente, el problema era la administración. Otro canal de ventas solía significar otro extranet para iniciar sesión, otro calendario para actualizar manualmente y otra bandeja de entrada de reservas para copiar en tu propio sistema. Ese es precisamente el trabajo que elimina la integración de TicketingHub.
Con el gestor de canales haciendo el trabajo de mantenimiento, la verdadera pregunta deja de ser "¿podemos manejar otro canal?" y se convierte en "¿es esta audiencia adecuada para nuestros productos?" — una pregunta mucho mejor para hacer.
Lo que hace el gestor de canales
TicketingHub conecta Project Expedition como un canal de ventas gestionado, lo que significa:
- Conexión instantánea — tu disponibilidad en vivo se comparte con el mercado, por lo que siempre vende desde tu calendario real.
- Sin sobreventas — cuando una salida se llena, se cierra en Project Expedition y en todos los demás canales al mismo tiempo.
- Un solo lugar para mirar — las reservas del mercado se integran en el mismo panel de control y manifiestos que tus ventas directas y en persona.
- Informes a nivel de canal — vea exactamente cuántas reservas y cuánto ingreso genera cada canal.
Los términos de comisión se acuerdan entre usted y el mercado; el trabajo de TicketingHub es hacer que el lado operativo sea invisible.
Configuración
Los canales del mercado se habilitan con la ayuda de nuestro equipo: contacte a su gerente de cuenta o soporte y díganos que le gustaría vender a través de Project Expedition. De su lado, el flujo del tablero es el estándar para cualquier canal de revendedor: agregue una tarifa mayorista a los productos relevantes, cree un perfil de revendedor, luego cree un canal con los productos que desea listar.
Antes de salir en vivo, realiza una reserva de prueba a través del mercado y verifica que aparezca bajo Pedidos en TicketingHub con el nombre del revendedor adjunto. Si es así, la conexión está verificada y estás listo para clientes reales.
Cómo lo usan los operadores
Operadores de excursiones en tierra en ciudades portuarias
Los pasajeros de cruceros cada vez más reservan excursiones de forma independiente en lugar de hacerlo a través del barco. Si realizas tours en un destino portuario, un listado en Project Expedition te pone frente a esa audiencia, mientras que TicketingHub mantiene tu capacidad de salida limitada precisa al minuto, lo cual es vital cuando un solo día de barco puede llenar todo un horario.
Operadores independientes construyendo una audiencia internacional
Si la mayoría de tus reservas hoy provienen del marketing nacional, un mercado con un fuerte seguimiento en América del Norte abre un segundo mercado sin una segunda oficina. Sigues operando exactamente como antes; las reservas simplemente llegan desde más lejos.
Completando fechas de temporada baja
La demanda del mercado sigue los itinerarios de los viajeros, no tu calendario promocional. Los operadores a menudo encuentran que las reservas de canales suavizan los picos y valles pronunciados de la demanda directa, colocando huéspedes adicionales en fechas que de otro modo estarían por debajo de la capacidad.
Preguntas frecuentes
¿Necesito gestionar un calendario separado para Project Expedition?
No. El canal vende desde la misma disponibilidad en vivo que su widget de sitio web y sus otros canales. Actualice la capacidad una vez en TicketingHub y cada canal lo reflejará.
¿Cómo me llegan las reservas del mercado?
Llegan automáticamente a su panel de TicketingHub, aparecen en el manifiesto del día y están etiquetados con el nombre del canal. No hay nada que descargar, reenviar o volver a escribir.
¿Puedo listar solo algunos de mis productos?
Sí, un canal contiene solo los productos que usted agrega. Muchos operadores comienzan con uno o dos tours probados y expanden la lista una vez que el canal se demuestra a sí mismo.
¿Quién establece el precio y la comisión?
Usted controla su precio de venta al público en TicketingHub, y los términos comerciales para el listado se acuerdan directamente entre usted y Project Expedition, como con cualquier relación de revendedor.
¿Qué sucede si un huésped cancela?
Las cancelaciones fluyen a través del gestor de canales, y el espacio liberado vuelve directamente a su disponibilidad en vivo para que cualquier canal lo venda. Las políticas de reembolso siguen los términos de su acuerdo con el mercado.
¿Vale la pena un mercado para un pequeño operador?
A menudo, cuanto más pequeño es el operador, mayor es el beneficio: obtienes un alcance de distribución que de otro modo requeriría un equipo de marketing, y como todo aterriza en un solo panel, el canal adicional no agrega una administración significativa.
¿Cómo sé si el canal está funcionando?
Cada reserva de Project Expedition está etiquetada con el nombre del canal en TicketingHub, por lo que su contribución aparece claramente en tus informes: reservas, ingresos y mezcla de productos, y puedes compararlo con tus otros canales en igualdad de condiciones.
Reserva una demostración rápida y ve cómo una lista de Project Expedition funcionaría junto con tus reservas directas.
