Ekspedycja Projektu
Zwiększaj sprzedaż bez wysiłku: integracja TicketingHub i Project Expedition umożliwia szybki, łatwy wzrost sprzedaży za pomocą zaledwie kilku kliknięć.
Czym jest Project Expedition?
Project Expedition to internetowy rynek turystyczny, który pomaga podróżnym odkrywać i rezerwować wycieczki, atrakcje i wycieczki brzegowe na całym świecie. Niezależnie od tego, czy ktoś szuka przygody na świeżym powietrzu, spaceru kulinarnego czy biletu do muzeum bez kolejki, platforma ułatwia przeglądanie ofert według destynacji i rezerwację w kilku kliknięciach. Nowe doświadczenia są regularnie dodawane, więc zawsze jest coś nowego do odkrycia.
Rynek współpracuje z renomowanymi dostawcami znanymi z wysokiej jakości ofert i zyskał szczególnie lojalnych zwolenników wśród podróżnych z Ameryki Północnej. Jego wybór wycieczek brzegowych sprawia, że jest to znana nazwa wśród pasażerów rejsów, którzy chcą zarezerwować niezależne wycieczki w porcie.
Dlaczego umieszczać swoje wycieczki na Project Expedition?
Każdy operator chce sprzedawać więcej biletów, ale dotarcie do odpowiednich osób jest trudne — zwłaszcza jeśli Twoja marka nie jest jeszcze dobrze znana lub Twój budżet marketingowy jest ograniczony. Wpis na rynku rozwiązuje problem widoczności: Twoje produkty pojawiają się przed podróżnymi, którzy już szukają rzeczy do zrobienia w Twoim miejscu docelowym, z zamiarem zakupu i określonymi datami.
Historycznie, problemem była administracja. Kolejny kanał sprzedaży oznaczał kolejne logowanie do extranetu, kolejne ręczne aktualizowanie kalendarza i kolejną skrzynkę odbiorczą rezerwacji do skopiowania do własnego systemu. To właśnie tę pracę usuwa integracja TicketingHub.
Gdy menedżer kanałów zajmuje się porządkami, prawdziwe pytanie przestaje brzmieć "czy możemy obsłużyć kolejny kanał?" i staje się "czy ta publiczność jest odpowiednia dla naszych produktów?" — znacznie lepsze pytanie do zadania.
Co robi menedżer kanałów
TicketingHub łączy Project Expedition jako zarządzany kanał sprzedaży, co oznacza:
- Natychmiastowe połączenie — Twoja dostępność na żywo jest udostępniana na rynku, więc zawsze sprzedaje się z Twojego rzeczywistego kalendarza.
- Brak nadrezerwacji — gdy wyjazd się zapełnia, zamyka się na Project Expedition i każdym innym kanale w tym samym momencie.
- Jedno miejsce do sprawdzenia — rezerwacje z rynku trafiają do tego samego panelu i manifestów co Twoja bezpośrednia i osobista sprzedaż.
- Raportowanie na poziomie kanału — zobacz dokładnie, ile rezerwacji i ile przychodów generuje każdy kanał.
Warunki prowizji są uzgadniane między Tobą a rynkiem; zadaniem TicketingHub jest uczynienie strony operacyjnej niewidoczną.
Konfiguracja
Kanały rynkowe są aktywowane z pomocą naszego zespołu — skontaktuj się ze swoim menedżerem konta lub wsparciem i powiedz nam, że chcesz sprzedawać przez Project Expedition. Po Twojej stronie, przepływ w panelu jest standardowy dla każdego kanału dystrybutora: dodaj cenę hurtową do odpowiednich produktów, utwórz profil dystrybutora, a następnie utwórz kanał z produktami, które chcesz umieścić na liście.
Przed uruchomieniem na żywo, przeprowadź testową rezerwację przez rynek i sprawdź, czy pojawia się ona w sekcji Zamówienia w TicketingHub z dołączoną nazwą sprzedawcy. Jeśli tak, połączenie jest zweryfikowane i jesteś gotowy na prawdziwych klientów.
Jak operatorzy z tego korzystają
Operatorzy wycieczek brzegowych w miastach portowych
Pasażerowie rejsów coraz częściej rezerwują wycieczki samodzielnie, a nie przez statek. Jeśli prowadzisz wycieczki w porcie, oferta na Project Expedition stawia Cię przed tą publicznością, podczas gdy TicketingHub utrzymuje dokładność Twojej ograniczonej pojemności wyjazdowej co do minuty — co jest kluczowe, gdy jeden dzień statku może wypełnić cały harmonogram.
Niezależni operatorzy budujący międzynarodową publiczność
Jeśli większość Twoich rezerwacji pochodzi obecnie z krajowego marketingu, rynek z silną obecnością w Ameryce Północnej otwiera drugi rynek bez potrzeby posiadania drugiego biura. Działasz dokładnie tak jak wcześniej; rezerwacje po prostu przychodzą z dalszych miejsc.
Uzupełnianie dat w sezonie przejściowym
Popyt na rynku podąża za trasami podróżnych, a nie Twoim kalendarzem promocyjnym. Operatorzy często zauważają, że rezerwacje z kanałów łagodzą ostre szczyty i doliny bezpośredniego popytu, dodając dodatkowych gości w terminach, które w przeciwnym razie byłyby poniżej pojemności.
Często zadawane pytania
Czy muszę zarządzać osobnym kalendarzem dla Project Expedition?
Nie. Kanał sprzedaje z tej samej dostępności na żywo, co widget na Twojej stronie i inne kanały. Zaktualizuj pojemność raz w TicketingHub, a każdy kanał to odzwierciedli.
Jak rezerwacje z rynku do mnie docierają?
Pojawiają się automatycznie na Twoim pulpicie TicketingHub, pojawiają się na liście dziennej i są oznaczone nazwą kanału. Nie ma potrzeby pobierania, przesyłania ani przepisywania.
Czy mogę wymienić tylko niektóre z moich produktów?
Tak — kanał zawiera tylko te produkty, które do niego dodasz. Wielu operatorów zaczyna od jednej lub dwóch sprawdzonych wycieczek i rozszerza ofertę, gdy kanał się sprawdzi.
Kto ustala cenę i prowizję?
Kontrolujesz swoje ceny detaliczne w TicketingHub, a warunki handlowe dla oferty są uzgadniane bezpośrednio między tobą a Project Expedition, tak jak w przypadku każdej relacji z resellerem.
Co się dzieje, jeśli gość odwoła rezerwację?
Anulacje przechodzą przez menedżera kanałów, a zwolnione miejsce wraca bezpośrednio do twojej dostępności na żywo, aby każdy kanał mógł je sprzedać. Polityki zwrotów podążają za warunkami twojej umowy z rynkiem.
Czy rynek jest wart uwagi dla małego operatora?
Często im mniejszy operator, tym większa korzyść: zyskujesz zasięg dystrybucji, który w przeciwnym razie wymagałby zespołu marketingowego, a ponieważ wszystko trafia do jednego panelu, dodatkowy kanał nie dodaje znaczącej administracji.
Jak mogę wiedzieć, czy kanał działa efektywnie?
Każda rezerwacja w Project Expedition jest oznaczona nazwą kanału w TicketingHub, więc jej wkład jest wyraźnie widoczny w raportach — rezerwacje, przychody i miks produktów — i możesz porównać ją z innymi kanałami na równych warunkach.
Zarezerwuj szybką prezentację i zobacz, jak lista Project Expedition działałaby obok Twoich bezpośrednich rezerwacji.
