Umieść swoje doświadczenia przed australijską publicznością przygód
Jeśli organizujesz skoki spadochronowe, przejażdżki łodzią motorową, skoki na bungee, szybkie okrążenia, spływy raftingowe lub inne doświadczenia pełne adrenaliny w Australii, Adrenaline to kanał sprzedaży, którego nie możesz zignorować. Jest to jedna z najpopularniejszych internetowych agencji turystycznych (OTA) dla przygód na rynku australijskim, a osoby przeglądające ją aktywnie szukają czegoś ekscytującego do zarezerwowania — często jako prezent, często z już ustaloną datą. Połączenie Adrenaline z TicketingHub oznacza, że te rezerwacje trafiają do tego samego panelu co Twoja bezpośrednia sprzedaż, z aktualną dostępnością, która utrzymuje obie strony w uczciwości.
Czym jest Adrenaline?
Adrenaline to działający od dawna australijski rynek internetowy dla przygód — sprzedaje je od ponad dwóch dekad. Strona jest domem dla tysięcy wycieczek i aktywności w całym kraju, od lądu po powietrze, od Blue Mountains po doświadczenia na lub w wodzie, dostarczane przez najbardziej zaufanych i profesjonalnych dostawców przygód w Australii.
To, co wyróżnia Adrenaline wśród OTA, to jego odbiorcy. Zamiast ogólnych turystów porównujących wycieczki miejskie, Adrenaline przyciąga ludzi, którzy już zdecydowali, że chcą poczuć przypływ adrenaliny — lub chcą go podarować jako prezent. Vouchery podarunkowe stanowią dużą część atrakcyjności strony, co oznacza, że rezerwacje często pojawiają się miesiące po zakupie i poza zwykłymi sezonowymi szczytami. Dla operatora to naprawdę inny strumień klientów niż ten, który przyciąga własna strona internetowa.
Jak działa integracja
TicketingHub łączy się z Adrenaline poprzez swojego menedżera kanałów. Gdy kanał jest aktywny, twoja dostępność jest udostępniana Adrenaline w czasie rzeczywistym, a każda rezerwacja dokonana tam trafia bezpośrednio do twojego panelu TicketingHub i dziennego manifestu obok twoich bezpośrednich rezerwacji. W praktyce oznacza to:
- Brak podwójnych rezerwacji — gdy miejsce sprzedaje się na Adrenaline, znika z twoich innych kanałów i odwrotnie.
- Bez przepisywania — rezerwacje przychodzą z nazwą sprzedawcy, więc nikt nie musi kopiować danych z e-maila do systemu.
- Jeden manifest — twoi przewodnicy i personel odprawy widzą gości Adrenaline i bezpośrednich gości na tej samej liście, na tym samym arkuszu dziennym.
Warunki prowizji są uzgadniane bezpośrednio między tobą a Adrenaline — zadaniem TicketingHub jest uczynienie strony operacyjnej niewidoczną, aby decyzje dotyczące dystrybucji pozostały komercyjne, a nie administracyjne.
Gdzie operatorzy odczuwają różnicę
Operatorzy lotów widokowych i skoków spadochronowych
Skoki spadochronowe, loty widokowe i loty balonem na gorące powietrze działają na napiętej, zależnej od pogody pojemności. Sprzedaż tych miejsc na OTA bez dostępności na żywo to przepis na nadmierną rezerwację w słoneczną sobotę. Dzięki menedżerowi kanałów, Adrenaline widzi tylko miejsca, które faktycznie pozostały, a jeśli zamkniesz slot z powodu pogody w TicketingHub, zamyka się on wszędzie jednocześnie.
Doświadczenia wodne
Przejażdżki łodzią motorową, rafting, lekcje surfingu i wycieczki nurkowe zazwyczaj sprzedają się w krótkich, często odbywających się odlotach. To właśnie tam zarządzanie kanałami ręcznymi zawodzi — dziesiątki małych przedziałów czasowych do synchronizacji każdego dnia. Automatyzacja synchronizacji pozwala na wymienienie każdego odlotu na Adrenaline, a nie tylko bezpiecznego podzbioru, co zazwyczaj oznacza więcej sprzedanych miejsc z zapasów, które już prowadzisz.
Doświadczenia napędzane prezentami
Przejażdżki V8, skoki tandemowe i jazdy superautami to klasyczne zakupy prezentowe, a publiczność Adrenaline w dużej mierze składa się z kupujących prezenty. Ci goście realizują je później i rezerwują termin, gdy są gotowi. Ponieważ zrealizowane rezerwacje wpływają do TicketingHub jak każde inne zamówienie, planowanie pojemności obejmuje je automatycznie, zamiast traktować vouchery jako równoległy wszechświat.
Konfigurowanie połączenia
Kanały OTA w TicketingHub podążają za prostym schematem: dodaj cenę hurtową do produktów, które chcesz dystrybuować, utwórz rekord odsprzedawcy dla OTA w sekcji Odsprzedawcy, przypisz do niego stawkę, a następnie utwórz kanał z produktami, które OTA może sprzedawać. Poświadczenia kanału (token dostępu) to to, co łączy twoje zapasy z OTA. Aby włączyć Adrenaline, skontaktuj się z menedżerem konta TicketingHub lub wsparciem, a my włączymy kanał i przeprowadzimy cię przez mapowanie.
Po połączeniu, zweryfikuj link za pomocą testowej rezerwacji: rozpocznij rezerwację po stronie OTA, zatrzymaj się na kroku z danymi pasażera i sprawdź, czy w liście Zamówień TicketingHub pojawia się oczekujące zamówienie z nazwą sprzedawcy. Jeśli tak, jesteś na żywo.
