Integracja Adrenaline
Łatwo połącz swoje wycieczki i aktywności z najbardziej rozpoznawalnym australijskim serwisem przygód i dotrzyj do szerszego rynku australijskiego. Dowiedz się więcej tutaj.
Umieść swoje doświadczenia przed australijską publicznością przygód
Jeśli organizujesz skoki spadochronowe, przejażdżki łodzią motorową, skoki na bungee, szybkie okrążenia, spływy raftingowe lub inne doświadczenia pełne adrenaliny w Australii, Adrenaline to kanał sprzedaży, którego nie możesz zignorować. Jest to jedna z najpopularniejszych internetowych agencji turystycznych (OTA) dla przygód na rynku australijskim, a osoby przeglądające ją aktywnie szukają czegoś ekscytującego do zarezerwowania — często jako prezent, często z już ustaloną datą. Połączenie Adrenaline z TicketingHub oznacza, że te rezerwacje trafiają do tego samego panelu co Twoja bezpośrednia sprzedaż, z aktualną dostępnością, która utrzymuje obie strony w uczciwości.
Czym jest Adrenaline?
Adrenaline to działający od dawna australijski rynek internetowy dla przygód — sprzedaje je od ponad dwóch dekad. Strona jest domem dla tysięcy wycieczek i aktywności w całym kraju, od lądu po powietrze, od Blue Mountains po doświadczenia na lub w wodzie, dostarczane przez najbardziej zaufanych i profesjonalnych dostawców przygód w Australii.
To, co wyróżnia Adrenaline wśród OTA, to jego odbiorcy. Zamiast ogólnych turystów porównujących wycieczki miejskie, Adrenaline przyciąga ludzi, którzy już zdecydowali, że chcą poczuć przypływ adrenaliny — lub chcą go podarować jako prezent. Vouchery podarunkowe stanowią dużą część atrakcyjności strony, co oznacza, że rezerwacje często pojawiają się miesiące po zakupie i poza zwykłymi sezonowymi szczytami. Dla operatora to naprawdę inny strumień klientów niż ten, który przyciąga własna strona internetowa.
Jak działa integracja
TicketingHub łączy się z Adrenaline poprzez swojego menedżera kanałów. Gdy kanał jest aktywny, twoja dostępność jest udostępniana Adrenaline w czasie rzeczywistym, a każda rezerwacja dokonana tam trafia bezpośrednio do twojego panelu TicketingHub i dziennego manifestu obok twoich bezpośrednich rezerwacji. W praktyce oznacza to:
- Brak podwójnych rezerwacji — gdy miejsce sprzedaje się na Adrenaline, znika z twoich innych kanałów i odwrotnie.
- Bez przepisywania — rezerwacje przychodzą z nazwą sprzedawcy, więc nikt nie musi kopiować danych z e-maila do systemu.
- Jeden manifest — twoi przewodnicy i personel odprawy widzą gości Adrenaline i bezpośrednich gości na tej samej liście, na tym samym arkuszu dziennym.
Warunki prowizji są uzgadniane bezpośrednio między tobą a Adrenaline — zadaniem TicketingHub jest uczynienie strony operacyjnej niewidoczną, aby decyzje dotyczące dystrybucji pozostały komercyjne, a nie administracyjne.
Gdzie operatorzy odczuwają różnicę
Operatorzy lotów widokowych i skoków spadochronowych
Skoki spadochronowe, loty widokowe i loty balonem na gorące powietrze działają na napiętej, zależnej od pogody pojemności. Sprzedaż tych miejsc na OTA bez dostępności na żywo to przepis na nadmierną rezerwację w słoneczną sobotę. Dzięki menedżerowi kanałów, Adrenaline widzi tylko miejsca, które faktycznie pozostały, a jeśli zamkniesz slot z powodu pogody w TicketingHub, zamyka się on wszędzie jednocześnie.
Doświadczenia wodne
Przejażdżki łodzią motorową, rafting, lekcje surfingu i wycieczki nurkowe zazwyczaj sprzedają się w krótkich, często odbywających się odlotach. To właśnie tam zarządzanie kanałami ręcznymi zawodzi — dziesiątki małych przedziałów czasowych do synchronizacji każdego dnia. Automatyzacja synchronizacji pozwala na wymienienie każdego odlotu na Adrenaline, a nie tylko bezpiecznego podzbioru, co zazwyczaj oznacza więcej sprzedanych miejsc z zapasów, które już prowadzisz.
Doświadczenia napędzane prezentami
Przejażdżki V8, skoki tandemowe i jazdy superautami to klasyczne zakupy prezentowe, a publiczność Adrenaline w dużej mierze składa się z kupujących prezenty. Ci goście realizują je później i rezerwują termin, gdy są gotowi. Ponieważ zrealizowane rezerwacje wpływają do TicketingHub jak każde inne zamówienie, planowanie pojemności obejmuje je automatycznie, zamiast traktować vouchery jako równoległy wszechświat.
Konfigurowanie połączenia
Kanały OTA w TicketingHub podążają za prostym schematem: dodaj cenę hurtową do produktów, które chcesz dystrybuować, utwórz rekord odsprzedawcy dla OTA w sekcji Odsprzedawcy, przypisz do niego stawkę, a następnie utwórz kanał z produktami, które OTA może sprzedawać. Poświadczenia kanału (token dostępu) to to, co łączy twoje zapasy z OTA. Aby włączyć Adrenaline, skontaktuj się z menedżerem konta TicketingHub lub wsparciem, a my włączymy kanał i przeprowadzimy cię przez mapowanie.
Po połączeniu, zweryfikuj link za pomocą testowej rezerwacji: rozpocznij rezerwację po stronie OTA, zatrzymaj się na kroku z danymi pasażera i sprawdź, czy w liście Zamówień TicketingHub pojawia się oczekujące zamówienie z nazwą sprzedawcy. Jeśli tak, jesteś na żywo.
Często zadawane pytania
Czy muszę ponownie wprowadzać rezerwacje Adrenaline do TicketingHub?
Nie. Rezerwacje dokonane na Adrenaline trafiają automatycznie do twojego panelu TicketingHub, oznaczone nazwą sprzedawcy, i pojawiają się na tej samej liście co rezerwacje bezpośrednie.
Co zapobiega podwójnej rezerwacji, jeśli bezpośredni klient zajmie ostatnie miejsce?
Menedżer kanałów udostępnia dostępność na żywo. Gdy ostatnie miejsce zostanie sprzedane — na Twojej stronie, przy drzwiach lub na Adrenaline — pozostała liczba aktualizuje się we wszystkich połączonych kanałach, więc wyprzedany wyjazd nie może być kupiony dwa razy.
Kto ustala prowizję od sprzedaży na Adrenaline?
Prowizja jest częścią Twojej umowy handlowej z Adrenaline, negocjowanej bezpośrednio między Tobą a nimi. TicketingHub zajmuje się połączeniem operacyjnym, a nie warunkami handlowymi.
Czy mogę wybrać, które produkty sprzedaje Adrenaline?
Tak. Kanał, który tworzysz dla Adrenaline, zawiera tylko te produkty, które do niego dodasz, dzięki czemu możesz dystrybuować swoje główne doświadczenia, jednocześnie utrzymując produkty niszowe lub o ograniczonej pojemności wyłącznie bezpośrednio.
Czy Adrenaline jest tylko dla operatorów sportów ekstremalnych?
Nie — chociaż marka skłania się ku emocjom, rynek obejmuje szeroki zakres australijskich doświadczeń, od malowniczych i wodnych aktywności po dni jazdy. Jeśli Twój produkt daje ludziom historię do opowiedzenia, prawdopodobnie pasuje.
Gotowy, aby zobaczyć swoje rezerwacje Adrenaline w jednym panelu? Zarezerwuj darmową demonstrację, a pokażemy Ci menedżera kanałów na żywo.
