Integracja BookMe NZ
Łącząc siłę dwóch świetnych usług, Ticketinghub i BookMe NZ ułatwiają klientom znalezienie najlepszych atrakcji w ich okolicy.
Nowa Zelandia działa na aktywnościach. Odwiedzający nie przyjeżdżają dla hoteli — przyjeżdżają, aby skakać z samolotów, spływać rzekami, obserwować wieloryby i jeździć kolejkami linowymi. Bookme stworzyło jeden z najbardziej znanych rynków w regionie właśnie do tego celu, a dla lokalnych operatorów jest to kanał, który może zapełnić miejsca, które w przeciwnym razie latałyby, pływały lub jeździły puste.
Menedżer kanałów TicketingHub łączy Twoją dostępną na żywo ofertę z Bookme, dzięki czemu oferty, które tam zamieszczasz, sprzedają się z tej samej puli miejsc co na Twojej stronie internetowej i sprzedaży bezpośredniej — każda rezerwacja trafia do jednego panelu.
Czym jest Bookme?
Bookme to strona internetowa do rezerwacji aktywności obejmująca Nową Zelandię, Fidżi i Australię. Pozycjonuje się jako sklep jednego przystanku dla rzeczy do zrobienia — od skoków spadochronowych i spływów po obserwację wielorybów — i jest szczególnie znana wśród podróżników jako miejsce do polowania na okazje na doświadczenia. Rezerwacja jest celowo prosta: wybierz aktywność, datę, godzinę i liczbę osób, a następnie zapłać online.
Ta publiczność zorientowana na oferty ma znaczenie dla operatorów. Klienci Bookme często są już w kraju, z telefonem w ręku, decydując, co robić jutro lub nawet tego popołudnia. To dokładnie ci podróżnicy, którzy mogą wykorzystać twoje wolne miejsca na ostatnią chwilę — dwa puste miejsca na łodzi motorowej o 14:00, które w przeciwnym razie nie przyniosłyby żadnego zysku.
Dlaczego połączyć Bookme przez menedżera kanałów?
Sprzedaż zapasów na ostatnią chwilę na stronie z ofertami działa tylko wtedy, gdy dostępność jest rzeczywiście na żywo. Jeśli musisz ręcznie aktualizować Bookme, albo wstrzymujesz miejsca (i tracisz sprzedaż), albo ryzykujesz sprzedaż tego samego miejsca dwa razy (i zaczynasz swoją wycieczkę od przeprosin). Menedżer kanałów eliminuje ten kompromis.
- Dostępność na żywo: Bookme sprzedaje z tej samej puli miejsc w czasie rzeczywistym, co twoja strona internetowa, rezerwacje telefoniczne i inne OTA.
- Jeden panel: rezerwacja Bookme trafia natychmiast do TicketingHub i pojawia się na tym samym manifeście co każdy inny gość.
- Bez ponownego wprowadzania danych: szczegóły gościa przychodzą wraz z rezerwacją, więc lista odpraw jest zawsze kompletna.
- Brak nadrezerwacji: gdy wyjazd się zapełnia, automatycznie zamyka się na Bookme — bez telefonów, bez arkuszy kalkulacyjnych.
Istniejąca integracja jest prosta i przystępna cenowo, z prostą opłatą za integrację za rezerwację po stronie TicketingHub; warunki handlowe z samym Bookme są uzgadniane bezpośrednio z nimi.
Jak operatorzy to wykorzystują
Wypełnianie luk na ostatnią chwilę w turystyce przygodowej
Operator spływów w Queenstown z ustalonymi godzinami odjazdów żyje i umiera przez współczynnik obciążenia. Umieszczenie oferty na Bookme stawia wolne miejsca przed łowcami okazji już będącymi w mieście, a ponieważ dostępność jest na żywo, operator może sprzedawać aż do momentu zamknięcia bez obawy o podwójną sprzedaż tratwy.
Dotarcie do rynku krajowego
Bookme jest popularny wśród Nowozelandczyków i Australijczyków spędzających wakacje w kraju, nie tylko wśród międzynarodowych turystów. Dla atrakcji, które polegają na weekendowym handlu krajowym — gorące źródła, parki dzikiej przyrody, rejsy po porcie — jest to kanał, który działa poza międzynarodowym sezonem wysokim.
Operatorzy wieloregionowi
Jeśli prowadzisz produkty zarówno w Nowej Zelandii, jak i na Fidżi, lub przez Tasmanię w Australii, jedno konto TicketingHub zarządza wszystkim. Dostępność każdego produktu jest udostępniana indywidualnie z Bookme, a raporty pokazują dokładnie, co kanał wnosi w każdym regionie.
Konfiguracja
Połączenia OTA w TicketingHub mają spójny schemat: dodaj stawkę hurtową do produktów, które chcesz dystrybuować, utwórz rekord odsprzedawcy dla OTA, a następnie utwórz kanał z dozwolonymi produktami i udostępnij jego dane uwierzytelniające. W przypadku Bookme skontaktuj się z menedżerem konta TicketingHub lub zespołem wsparcia, aby włączyć kanał i potwierdzić aktualne kroki połączenia po stronie Bookme.
Zanim na nim polegasz, zweryfikuj link za pomocą testowej rezerwacji: przejdź przez proces zakupu w Bookme aż do kroku z danymi gościa, a następnie otwórz Zamówienia w TicketingHub i przefiltruj według oczekujących rezerwacji. Zobaczenie swojej testowej rezerwacji oznaczonej nazwą odsprzedawcy potwierdza, że wszystko działa.
Często zadawane pytania od operatorów
Czy Bookme jest tylko dla operatorów z Nowej Zelandii?
Nie — Bookme obejmuje Nową Zelandię, Fidżi i Australię. Jeśli działasz na którymkolwiek z tych rynków, integracja działa w ten sam sposób.
Czy mogę umieścić tylko niektóre z moich produktów na Bookme?
Tak. Kanał, który tworzysz w TicketingHub, zawiera dokładnie te produkty, które Bookme może sprzedawać. Jeśli chcesz, zachowaj wyjazdy premium tylko bezpośrednio i umieść tylko to, co pasuje do odbiorców ofert.
Czy zniżkowe sprzedaże na Bookme pomieszają moje raporty?
Nie. Każda rezerwacja jest oznaczona swoim kanałem, więc możesz zobaczyć wolumen, przychody i tempo Bookme oddzielnie od swoich bezpośrednich i innych sprzedaży OTA.
Ile kosztuje integracja?
TicketingHub pobiera prostą opłatę za integrację za każdą rezerwację na połączeniu. Prowizja i ceny umów na Bookme są uzgadniane między tobą a Bookme.
Jak szybko rezerwacje pojawiają się na moim pulpicie?
Rezerwacje synchronizują się w ciągu kilku chwil — zazwyczaj znacznie poniżej kilku minut. Twój manifest i pozostała dostępność aktualizują się jednocześnie.
Czy sprzedaż na ostatnią chwilę obniża wartość mojego produktu?
Nie, jeśli masz nad tym kontrolę. Ponieważ to Ty decydujesz, które produkty i daty trafiają do kanału Bookme, możesz go używać chirurgicznie: wypełniać dni robocze w sezonie przejściowym i luki na krótkie terminy, podczas gdy Twoje główne wyjazdy nadal sprzedają się po pełnej cenie na Twojej własnej stronie. Kanały ofertowe najlepiej działają jako narzędzie do zarządzania przychodami, a nie jako domyślna cena.
Co się stanie, jeśli będę musiał zamknąć wyjazd na krótki termin?
Zamknij to raz w TicketingHub — z powodu pogody, konserwacji lub prywatnego czarteru — a zamknie się to na Bookme i każdym innym połączonym kanale natychmiast. Goście, którzy już zarezerwowali, pozostają na Twojej liście, więc możesz skontaktować się ze wszystkimi z jednej listy.
Chcesz zobaczyć, jak Twoje wolne miejsca sprzedają się na Bookme do przyszłego tygodnia? Zarezerwuj szybką demonstrację, a pokażemy Ci cały proces konfiguracji.
