Integración BookMe NZ
Combinando el poder de dos grandes servicios, Ticketinghub y BookMe NZ facilitan a los clientes encontrar las mejores actividades en su área.
Nueva Zelanda funciona con actividades. Los visitantes no vienen por los hoteles, vienen para saltar de aviones, hacer rafting en ríos, ver ballenas y montar en teleféricos. Bookme ha construido uno de los mercados más conocidos de la región para exactamente eso, y para los operadores locales es un canal que puede llenar asientos que de otro modo volarían, navegarían o conducirían vacíos.
El gestor de canales de TicketingHub conecta tu disponibilidad en vivo con Bookme, por lo que las ofertas que listes allí se venden desde el mismo grupo de asientos que tu sitio web y las ventas directas, con cada reserva aterrizando en un solo panel de control.
¿Qué es Bookme?
Bookme es un sitio web de reservas de actividades que cubre Nueva Zelanda, Fiji y Australia. Se posiciona como una tienda única para cosas que hacer, desde paracaidismo y rafting hasta avistamiento de ballenas, y es particularmente conocido entre los viajeros como el lugar para buscar ofertas en experiencias. Reservar es deliberadamente simple: elige una actividad, una fecha, una hora y un tamaño de grupo, y paga en línea.
Esa audiencia impulsada por ofertas importa a los operadores. Los compradores de Bookme a menudo ya están en el país, con el teléfono en mano, decidiendo qué hacer mañana o incluso esta tarde. Son exactamente los viajeros que pueden absorber tu capacidad disponible a corto plazo: los dos asientos vacíos en el bote a reacción de las 2 pm que de otro modo no ganarían nada.
¿Por qué conectar Bookme a través de un gestor de canales?
Vender inventario de última hora en un sitio de ofertas solo funciona si la disponibilidad es realmente en vivo. Si tienes que actualizar Bookme manualmente, o retienes asientos (y pierdes ventas) o arriesgas vender el mismo asiento dos veces (y comienzas tu tour con una disculpa). El gestor de canales elimina esa disyuntiva.
- Disponibilidad en vivo: Bookme vende desde el mismo grupo de asientos en tiempo real que tu sitio web, reservas telefónicas y otras OTAs.
- Un panel de control: una reserva de Bookme se integra instantáneamente en TicketingHub y aparece en el mismo manifiesto que todos los demás invitados.
- Sin reescribir: los detalles del invitado llegan con la reserva, por lo que tu lista de registro siempre está completa.
- Sin sobreventa: cuando se llena la salida, se cierra automáticamente en Bookme — sin llamadas telefónicas, sin hojas de cálculo.
La integración existente es sencilla y asequible, con una tarifa de integración por reserva simple en el lado de TicketingHub; tus términos comerciales con Bookme se acuerdan directamente con ellos.
Cómo lo usan los operadores
Llenando vacantes de último minuto en el turismo de aventura
Un operador de rafting en Queenstown con horarios de salida fijos vive y muere por el factor de carga. Listarse en Bookme pone los asientos disponibles frente a los cazadores de ofertas que ya están en la ciudad, y debido a que la disponibilidad es en tiempo real, el operador puede vender hasta el último momento sin temor a vender dos veces una balsa.
Alcanzando el mercado doméstico
Bookme es popular entre los neozelandeses y australianos que vacacionan en casa, no solo entre los visitantes internacionales. Para las atracciones que dependen del comercio doméstico de fin de semana — piscinas termales, parques de vida silvestre, cruceros por el puerto — es un canal que sigue funcionando fuera de la temporada alta internacional.
Operadores multi-región
Si gestionas productos tanto en Nueva Zelanda como en Fiyi, o a través del Tasman en Australia, una cuenta de TicketingHub gestiona todo. La disponibilidad de cada producto se comparte con Bookme individualmente, y los informes muestran con precisión lo que el canal está contribuyendo en cada región.
Configuración
Las conexiones OTA en TicketingHub siguen un patrón consistente: añade una tarifa mayorista a los productos que deseas distribuir, crea un registro de revendedor para la OTA, luego crea un canal con los productos permitidos y comparte sus credenciales. Para Bookme, contacta a tu gerente de cuenta de TicketingHub o al equipo de soporte para habilitar el canal y confirmar los pasos actuales de conexión en el lado de Bookme.
Antes de confiar en él, verifica el enlace con una reserva de prueba: pasa por el proceso de pago de Bookme hasta el paso de detalles del huésped, luego abre Pedidos en TicketingHub y filtra por reservas pendientes. Ver tu reserva de prueba etiquetada con el nombre del revendedor confirma que todo está funcionando.
Preguntas comunes de los operadores
¿Es Bookme solo para operadores de Nueva Zelanda?
No — Bookme cubre Nueva Zelanda, Fiji y Australia. Si operas en cualquiera de esos mercados, la integración funciona de la misma manera.
¿Puedo listar solo algunos de mis productos en Bookme?
Sí. El canal que creas en TicketingHub contiene exactamente los productos que Bookme tiene permitido vender. Mantén las salidas premium solo directas si lo deseas, y lista solo lo que se adapte a una audiencia de ofertas.
¿Las ventas con descuento de Bookme mezclarán mis informes?
No. Cada reserva está etiquetada con su canal, por lo que puedes ver el volumen, los ingresos y el ritmo de Bookme por separado de tus ventas directas y otras OTA.
¿Cuál es el costo de la integración?
TicketingHub cobra una tarifa de integración simple por reserva en la conexión. La comisión y el precio del acuerdo en Bookme se acuerdan entre tú y Bookme.
¿Qué tan rápido aparecen las reservas en mi panel de control?
Las reservas se sincronizan en cuestión de momentos, generalmente en menos de unos pocos minutos. Su manifiesto y la disponibilidad restante se actualizan al mismo tiempo.
¿La venta de última hora devalúa mi producto?
No si lo controlas. Como decides qué productos y fechas entran en el canal Bookme, puedes usarlo de manera quirúrgica: llena los días de semana de temporada baja y los huecos de aviso corto mientras tus salidas principales siguen vendiéndose a precio completo en tu propio sitio. Los canales de ofertas funcionan mejor como una herramienta de rendimiento, no como un precio predeterminado.
¿Qué sucede si necesito cerrar una salida con poco aviso?
Ciérralo una vez en TicketingHub — por clima, mantenimiento o un charter privado — y se cerrará en Bookme y en todos los demás canales conectados inmediatamente. Los huéspedes ya reservados permanecen en tu lista, para que puedas contactar a todos desde una sola lista.
¿Quieres ver tus asientos disponibles vendiéndose en Bookme para la próxima semana? Reserva una demostración rápida y te mostraremos la configuración de principio a fin.
