Integração BookMe NZ
Combinando o poder de dois grandes serviços, Ticketinghub e BookMe NZ facilitam para os clientes encontrarem as melhores atividades na sua região.
A Nova Zelândia é movida por atividades. Os visitantes não vêm pelos hotéis — eles vêm para saltar de aviões, fazer rafting em rios, observar baleias e andar de teleférico. A Bookme construiu um dos mercados mais conhecidos da região exatamente para isso, e para os operadores locais é um canal que pode preencher assentos que de outra forma voariam, navegariam ou dirigiriam vazios.
O gerenciador de canais da TicketingHub conecta sua disponibilidade ao vivo ao Bookme, para que as ofertas que você lista lá sejam vendidas do mesmo pool de assentos que seu site e vendas presenciais — com cada reserva sendo registrada em um único painel.
O que é a Bookme?
A Bookme é um site de reservas de atividades que abrange a Nova Zelândia, Fiji e Austrália. Ela se posiciona como uma loja única para coisas a fazer — desde paraquedismo e rafting até observação de baleias — e é particularmente conhecida entre os viajantes como o lugar para caçar ofertas em experiências. A reserva é deliberadamente simples: escolha uma atividade, uma data, um horário e o tamanho do grupo, e pague online.
Esse público orientado por ofertas é importante para os operadores. Os compradores do Bookme muitas vezes já estão no país, com o telefone na mão, decidindo o que fazer amanhã ou até mesmo esta tarde. Eles são exatamente os viajantes que podem absorver sua capacidade ociosa de última hora — os dois assentos vazios no barco a jato das 14h que, de outra forma, não renderiam nada.
Por que conectar o Bookme através de um gerenciador de canais?
Vender inventário de última hora em um site de ofertas só funciona se a disponibilidade for realmente ao vivo. Se você tiver que atualizar o Bookme manualmente, ou você retém assentos (e perde vendas) ou corre o risco de vender o mesmo assento duas vezes (e começar seu passeio com um pedido de desculpas). O gerenciador de canais elimina essa troca.
- Disponibilidade ao vivo: O Bookme vende do mesmo pool de assentos em tempo real que seu site, reservas por telefone e outras OTAs.
- Um painel: uma reserva do Bookme cai no TicketingHub instantaneamente e aparece no mesmo manifesto que todos os outros convidados.
- Sem redigitação: os detalhes dos convidados chegam com a reserva, então sua lista de check-in está sempre completa.
- Sem overbooking: quando a partida enche, ela fecha no Bookme automaticamente — sem telefonemas, sem planilhas.
A integração existente é simples e acessível, com uma taxa de integração por reserva no lado do TicketingHub; seus termos comerciais com o próprio Bookme são acordados diretamente com eles.
Como os operadores o utilizam
Preenchendo lacunas de última hora no turismo de aventura
Um operador de rafting em Queenstown com horários de partida fixos vive e morre pelo fator de carga. Listar no Bookme coloca assentos vagos na frente de caçadores de ofertas já na cidade, e como a disponibilidade é ao vivo, o operador pode vender até o prazo final sem medo de vender um bote duplamente.
Alcançando o mercado doméstico
Bookme é popular entre neozelandeses e australianos que passam férias em casa, não apenas visitantes internacionais. Para atrações que dependem do comércio doméstico de fim de semana — piscinas termais, parques de vida selvagem, cruzeiros no porto — é um canal que continua funcionando fora da alta temporada internacional.
Operadores multi-região
Se você opera produtos tanto na Nova Zelândia quanto em Fiji, ou através do Tasman na Austrália, uma conta TicketingHub gerencia tudo isso. A disponibilidade de cada produto é compartilhada com o Bookme individualmente, e os relatórios mostram precisamente o que o canal está contribuindo em cada região.
Configurando
As conexões OTA no TicketingHub seguem um padrão consistente: adicione uma tarifa de atacado aos produtos que você deseja distribuir, crie um registro de revendedor para a OTA, depois crie um canal com os produtos permitidos e compartilhe suas credenciais. Para o Bookme, entre em contato com o gerente de conta do TicketingHub ou com a equipe de suporte para habilitar o canal e confirmar as etapas atuais de conexão no lado do Bookme.
Antes de confiar nele, verifique o link com uma reserva de teste: passe pelo checkout do Bookme até a etapa de detalhes do hóspede, depois abra Pedidos no TicketingHub e filtre por reservas pendentes. Ver sua reserva de teste marcada com o nome do revendedor confirma que tudo está fluindo.
Perguntas comuns de operadores
O Bookme é apenas para operadores da Nova Zelândia?
Não — Bookme cobre Nova Zelândia, Fiji e Austrália. Se você opera em qualquer um desses mercados, a integração funciona da mesma maneira.
Posso listar apenas alguns dos meus produtos no Bookme?
Sim. O canal que você cria no TicketingHub contém exatamente os produtos que o Bookme tem permissão para vender. Mantenha saídas premium apenas diretas, se desejar, e liste apenas o que se adequa a um público de ofertas.
As vendas com desconto do Bookme vão misturar meus relatórios?
Não. Cada reserva é marcada com seu canal, para que você possa ver o volume, a receita e o ritmo do Bookme separadamente das suas vendas diretas e de outras OTAs.
Qual é o custo da integração?
A TicketingHub cobra uma taxa de integração simples por reserva na conexão. A comissão e o preço do acordo no próprio Bookme são acordados entre você e o Bookme.
Com que rapidez as reservas aparecem no meu painel?
As reservas sincronizam em momentos — normalmente bem menos de alguns minutos. Seu manifesto e disponibilidade restante são atualizados ao mesmo tempo.
A venda de última hora desvaloriza meu produto?
Não se você controlar. Como você decide quais produtos e datas entram no canal Bookme, você pode usá-lo de forma cirúrgica: preencher dias de semana de baixa temporada e lacunas de curto prazo enquanto suas saídas principais continuam vendendo a preço cheio em seu próprio site. Canais de ofertas funcionam melhor como uma ferramenta de rendimento, não como um preço padrão.
O que acontece se eu precisar fechar uma partida em curto prazo?
Feche-o uma vez no TicketingHub — por clima, manutenção ou um fretamento privado — e ele fecha no Bookme e em todos os outros canais conectados imediatamente. Os convidados já reservados permanecem no seu manifesto, para que você possa contatar todos de uma única lista.
Quer ver seus assentos vagos sendo vendidos no Bookme na próxima semana? Agende uma demonstração rápida e nós mostraremos a configuração de ponta a ponta.
