Integração Campedia
Com o gerenciador de canais do Ticketinghub, você pode conectar facilmente o Campedia ao seu site e começar a aceitar inscrições de campistas online.
A economia ao ar livre da Austrália passa por seus parques de caravanas e campings. Eles são onde os viajantes de estrada dormem, mas cada vez mais também onde reservam o que fazer no dia seguinte — e a Campedia se tornou um lar online dedicado para esse mercado. Se você administra um parque de férias, camping ou as atividades ao redor deles, conectar a Campedia ao TicketingHub significa que essas reservas fluem para o mesmo sistema que tudo o mais que você vende, sem manuseio duplo.
O que é Campedia?
Campedia é uma plataforma online australiana para reservar parques de caravanas e campings em todo o país, com ofertas exclusivas disponíveis apenas através da plataforma. É feita para viajantes espontâneos e entusiastas do ar livre: um sistema simples de busca e reserva para acomodações e atividades em parques de caravanas, apoiado por uma equipe experiente que ajuda os viajantes a encontrar o parque certo e a melhor oferta.
Para os operadores, esse público é valioso porque já está comprometido. Uma família que reservou três noites em um parque perto de você não está decidindo se vai tirar férias — apenas o que preencher nelas. Ser reservável onde eles já estão comprando é o marketing mais barato que você já fez.
O que a integração faz
O gerenciador de canais do TicketingHub compartilha sua disponibilidade ao vivo com a Campedia e traz todas as reservas da Campedia diretamente para o seu painel do TicketingHub. Sua equipe gerencia um calendário e uma lista de convidados, qualquer que seja a origem da reserva.
- Um sistema: sem necessidade de acessar várias plataformas para juntar as reservas e registros do dia.
- Disponibilidade ao vivo: A Campedia sempre vende a partir da sua verdadeira capacidade restante, atualizada em tempo real.
- Sem erros manuais: sem redigitação significa sem erros de digitação, sem reservas perdidas e sem excesso de reservas.
- Administração automatizada: confirmações, manifestos e relatórios todos executados do mesmo lugar que suas vendas diretas.
Como operadores de parques e atividades o utilizam
Parques de férias vendendo atividades no local
Muitos parques são atrações por si só — piscinas, mini-golfe, aluguel de caiaques, caminhadas guiadas. Vender ingressos para essas atividades através do TicketingHub e distribuí-las via Campedia permite que os hóspedes reservem antes de chegar, suaviza a capacidade em fins de semana movimentados e fornece ao parque números concretos sobre quais atividades realmente geram receita.
Operadores turísticos perto de pontos de camping
Se sua viagem de mergulho, tour de 4x4 ou transporte para vinícolas opera perto de campings populares, o público da Campedia é seu mercado. Listar através do gerenciador de canais significa que esses campistas reservam assentos reais do seu inventário ao vivo, e seu painel mostra a reserva segundos depois — ao lado das reservas do seu próprio site.
Operações sazonais com capacidade limitada
As férias escolares podem dobrar a demanda de atividades de um parque da noite para o dia. Como todos os canais vendem de um único pool de disponibilidade, você pode abrir sessões extras uma vez e vê-las aparecer em todos os lugares, ou fechar uma manhã chuvosa de uma vez e saber que nenhum canal ainda está vendendo.
Conectando-se
Canais no estilo OTA no TicketingHub seguem um padrão padrão: adicione uma taxa de atacado aos produtos relevantes, crie um registro de revendedor para o canal, depois crie um canal contendo os produtos que ele pode vender e compartilhe as credenciais. Para Campedia, entre em contato com seu gerente de conta do TicketingHub ou com a equipe de suporte para habilitar a conexão e confirmar os passos atuais do lado da Campedia.
Em seguida, verifique com uma reserva de teste: passe pelo fluxo de reserva até a etapa de detalhes do hóspede, abra Pedidos no TicketingHub, filtre para pendentes e confirme que a reserva de teste aparece com o nome do revendedor anexado. Esse é o seu sinal verde.
Perguntas que os operadores nos fazem
O Campedia é relevante se eu não gerencio um parque de caravanas?
Sim, se os campistas forem seus clientes. Operadores de atividades e passeios próximos a regiões de camping usam o Campedia para alcançar viajantes que já escolheram a área e estão procurando coisas para fazer.
As reservas do Campedia vão conflitar com minhas vendas diretas?
Não. As vendas presenciais, as vendas pelo site e as reservas pelo Campedia utilizam a mesma disponibilidade ao vivo, então uma vaga vendida na recepção fica instantaneamente indisponível online, e vice-versa.
Posso oferecer produtos diferentes no Campedia do que no meu site?
Sim. O canal que você cria contém exatamente os produtos que o Campedia pode vender, então você pode adaptar a gama — ofertas para o público de campistas espontâneos, produtos premium mantidos diretamente.
Preciso de pessoal extra para gerenciar o canal?
Não — esse é o ponto do gerenciador de canais. Uma vez conectado, o Campedia se comporta como qualquer outro canal de vendas: as reservas chegam sozinhas, a disponibilidade se mantém por si mesma e os relatórios são automáticos.
Como funcionam as comissões?
Os termos comerciais são acordados diretamente entre você e o Campedia; o TicketingHub não os define. O gerenciador de canais simplesmente garante que o que for vendido seja real e registrado.
Aceitamos reservas na recepção e por telefone — isso ainda funciona?
Sim, e funciona melhor. A equipe insere reservas por telefone e presenciais no mesmo painel do TicketingHub, então elas utilizam a mesma disponibilidade que a Campedia vê. A era do quadro branco e telefone é exatamente de onde vêm as reservas duplas; um pool compartilhado acaba com isso sem mudar a forma como seus hóspedes gostam de reservar.
Como o público da Campedia difere dos grandes OTAs globais?
Os marketplaces globais alcançam planejadores de viagens internacionais; a Campedia alcança o mercado doméstico de auto-condução da Austrália — viajantes que reservam mais perto da chegada, retornam com mais frequência e viajam fora do pico internacional. Para muitos operadores regionais, isso faz com que seja um complemento aos OTAs globais em vez de um substituto, suavizando a demanda ao longo de todo o ano.
Curioso para saber o que os campistas reservariam de você? Agende uma demonstração e vamos mapear isso juntos.
