Integracja z Integracja Campedia

Australijska gospodarka na świeżym powietrzu opiera się na parkach karawanowych i kempingach. To tam podróżnicy zatrzymują się na noc, ale coraz częściej również tam rezerwują, co robić następnego dnia — i Campedia stała się dedykowanym domem online dla tego rynku. Jeśli prowadzisz park wakacyjny, kemping lub zajęcia wokół nich, połączenie Campedia z TicketingHub oznacza, że te rezerwacje trafiają do tego samego systemu, co wszystko inne, co sprzedajesz, bez podwójnego przetwarzania.

Czym jest Campedia?

Campedia to australijska platforma online do rezerwacji parków karawanowych i kempingów w całym kraju, z ekskluzywnymi ofertami dostępnymi tylko przez platformę. Jest stworzona dla spontanicznych podróżników i entuzjastów aktywności na świeżym powietrzu: prosty system wyszukiwania i rezerwacji zakwaterowania oraz aktywności w parkach karawanowych, wspierany przez zespół znawców, którzy pomagają podróżnikom znaleźć odpowiedni park i najlepszą ofertę.

Dla operatorów ta publiczność jest cenna, ponieważ jest już zaangażowana. Rodzina, która zarezerwowała trzy noce w parku w pobliżu, nie zastanawia się, czy wybrać się na wakacje — tylko czym je wypełnić. Możliwość rezerwacji tam, gdzie już robią zakupy, to najtańszy marketing, jaki kiedykolwiek zrobisz.

Co robi integracja

Menedżer kanałów TicketingHub udostępnia Twoją dostępność na żywo z Campedia i pobiera każdą rezerwację Campedia bezpośrednio do Twojego panelu TicketingHub. Twój zespół zarządza jednym kalendarzem i jedną listą gości, niezależnie od źródła rezerwacji.

• Jeden system: bez logowania się do wielu platform, aby złożyć w całość rezerwacje i rejestracje dnia.
• Dostępność na żywo: Campedia zawsze sprzedaje z Twojej rzeczywistej pozostałej pojemności, aktualizowanej w czasie rzeczywistym.
• Brak błędów manualnych: brak przepisywania oznacza brak literówek, brak pominiętych rezerwacji i brak nadmiernych rezerwacji.
• Zautomatyzowana administracja: potwierdzenia, manifesty i raportowanie działają z tego samego miejsca co Twoja bezpośrednia sprzedaż.

Jak operatorzy parków i atrakcji z tego korzystają

Parki wakacyjne sprzedające atrakcje na miejscu

Wiele parków to atrakcje same w sobie — baseny, mini-golf, wynajem kajaków, spacery z przewodnikiem. Sprzedaż biletów na te atrakcje przez TicketingHub i dystrybucja ich za pośrednictwem Campedia pozwala gościom zarezerwować je przed przyjazdem, wyrównuje obłożenie w pracowite weekendy i dostarcza parkom twardych danych na temat tego, które atrakcje faktycznie generują przychody.

Operatorzy wycieczek w pobliżu popularnych miejsc kempingowych

Jeśli Twoja wycieczka snorkelingowa, wycieczka 4WD lub transport do winnicy działa w pobliżu popularnych kempingów, publiczność Campedia to Twój obszar zasięgu. Umieszczenie w menedżerze kanałów oznacza, że ci kempingowicze rezerwują prawdziwe miejsca z Twojego aktualnego inwentarza, a Twój panel pokazuje rezerwację kilka sekund później — obok rezerwacji z Twojej własnej strony internetowej.

Operacje sezonowe z ograniczoną pojemnością

Ferie szkolne mogą podwoić zapotrzebowanie na aktywności w parku z dnia na dzień. Ponieważ każdy kanał sprzedaje z jednej puli dostępności, możesz otworzyć dodatkowe sesje raz i zobaczyć je wszędzie, lub zamknąć poranek z powodu deszczu i mieć pewność, że żaden kanał już tego nie sprzedaje.

Łączenie się

Kanały w stylu OTA w TicketingHub podążają za standardowym wzorcem: dodaj stawkę hurtową do odpowiednich produktów, utwórz rekord sprzedawcy dla kanału, a następnie utwórz kanał zawierający produkty, które może sprzedawać i udostępnij dane uwierzytelniające. W przypadku Campedia skontaktuj się z menedżerem konta TicketingHub lub zespołem wsparcia, aby włączyć połączenie i potwierdzić bieżące kroki po stronie Campedia.

Następnie zweryfikuj to za pomocą testowej rezerwacji: przejdź przez proces rezerwacji do kroku z danymi gościa, otwórz Zamówienia w TicketingHub, przefiltruj do oczekujących i potwierdź, że testowa rezerwacja pojawia się z nazwą sprzedawcy. To jest twoje zielone światło.

Pytania, które zadają nam operatorzy

Czy Campedia jest istotna, jeśli nie prowadzę parku karawaningowego?

Tak, jeśli kempingowicze są Twoimi klientami. Operatorzy aktywności i wycieczek w pobliżu regionów kempingowych korzystają z Campedia, aby dotrzeć do podróżnych, którzy już wybrali ten obszar i szukają atrakcji.

Czy rezerwacje przez Campedia będą kolidować z moją sprzedażą bezpośrednią?

Nie. Sprzedaż bezpośrednia, sprzedaż przez stronę internetową i rezerwacje przez Campedia korzystają z tej samej dostępności na żywo, więc miejsce sprzedane w recepcji jest natychmiast niedostępne online i odwrotnie.

Czy mogę oferować inne produkty na Campedia niż na mojej stronie internetowej?

Tak. Kanał, który tworzysz, zawiera dokładnie te produkty, które Campedia może sprzedawać, więc możesz dostosować ofertę — oferty dla spontanicznych kempingowiczów, produkty premium trzymane bezpośrednio.

Czy potrzebuję dodatkowego personelu do zarządzania kanałem?

Nie — to jest właśnie sens menedżera kanałów. Po połączeniu Campedia działa jak każdy inny kanał sprzedaży: rezerwacje przychodzą same, dostępność utrzymuje się sama, a raportowanie jest automatyczne.

Jak działają prowizje?

Warunki handlowe są uzgadniane bezpośrednio między Tobą a Campedia; TicketingHub ich nie ustala. Menedżer kanałów po prostu zapewnia, że wszystko, co się sprzedaje, jest prawdziwe i zarejestrowane.

Przyjmujemy rezerwacje na recepcji i przez telefon — czy to nadal działa?

Tak, i działa lepiej. Personel wprowadza rezerwacje telefoniczne i osobiste do tego samego panelu TicketingHub, więc korzystają z tej samej dostępności, którą widzi Campedia. Era tablicy i telefonu to dokładnie to, skąd biorą się podwójne rezerwacje; jedno wspólne źródło kończy to bez zmiany sposobu, w jaki Twoi goście lubią rezerwować.

Jak różni się publiczność Campedia od dużych globalnych OTA?

Globalne rynki docierają do międzynarodowych planistów podróży; Campedia dociera do australijskiego krajowego rynku podróży samochodowych — podróżnych, którzy rezerwują bliżej przyjazdu, wracają częściej i podróżują poza międzynarodowym szczytem. Dla wielu regionalnych operatorów jest to uzupełnienie globalnych OTA, a nie ich zamiennik, co wygładza popyt przez cały rok.

Ciekawi Cię, co kempingowicze zarezerwowaliby u Ciebie? Zarezerwuj demo, a razem to zaplanujemy.