Integration von Campedia
Mit dem Channel-Manager von Ticketinghub können Sie Campedia ganz einfach mit Ihrer Website verbinden und beginnen, Anmeldungen von Campern online zu akzeptieren.
Australiens Outdoor-Wirtschaft läuft durch seine Wohnwagenparks und Campingplätze. Sie sind der Ort, an dem Roadtripper schlafen, aber zunehmend auch der Ort, an dem sie buchen, was sie am nächsten Tag tun werden – und Campedia ist zu einem dedizierten Online-Zuhause für diesen Markt geworden. Wenn Sie einen Ferienpark, Campingplatz oder die Aktivitäten rund um diese betreiben, bedeutet die Verbindung von Campedia mit TicketingHub, dass diese Buchungen in dasselbe System fließen wie alles andere, was Sie verkaufen, ohne doppelte Bearbeitung.
Was ist Campedia?
Campedia ist eine australische Online-Plattform zur Buchung von Wohnwagenparks und Campingplätzen im ganzen Land, mit exklusiven Angeboten, die nur über die Plattform verfügbar sind. Es ist für spontane Reisende und Outdoor-Enthusiasten gemacht: ein einfaches Such- und Buchungssystem für Unterkünfte und Aktivitäten in Wohnwagenparks, unterstützt von einem sachkundigen Team, das Reisenden hilft, den richtigen Park und das beste Angebot zu finden.
Für Betreiber ist dieses Publikum wertvoll, weil es bereits engagiert ist. Eine Familie, die drei Nächte in einem Park in Ihrer Nähe gebucht hat, entscheidet nicht, ob sie Urlaub machen soll – sondern nur, womit sie ihn füllen soll. Buchbar zu sein, wo sie bereits einkaufen, ist das günstigste Marketing, das Sie je machen werden.
Was die Integration macht
Der Channel-Manager von TicketingHub teilt Ihre Live-Verfügbarkeit mit Campedia und zieht jede Campedia-Buchung direkt in Ihr TicketingHub-Dashboard. Ihr Team verwaltet einen Kalender und eine Gästeliste, unabhängig von der Quelle der Buchung.
- Ein System: kein Einloggen in mehrere Plattformen, um die Buchungen und Registrierungen des Tages zusammenzustellen.
- Live-Verfügbarkeit: Campedia verkauft immer aus Ihrer tatsächlichen verbleibenden Kapazität, die in Echtzeit aktualisiert wird.
- Keine manuellen Fehler: kein erneutes Eingeben bedeutet keine Tippfehler, keine verpassten Buchungen und keine Überbuchungen.
- Automatisierte Verwaltung: Bestätigungen, Manifeste und Berichte werden alle vom selben Ort aus verwaltet wie Ihre Direktverkäufe.
Wie Park- und Aktivitätsbetreiber es nutzen
Ferienparks, die Aktivitäten vor Ort verkaufen
Viele Parks sind Attraktionen für sich — Schwimmbäder, Minigolf, Kajakverleih, geführte Wanderungen. Die Buchung dieser Aktivitäten über TicketingHub und deren Verteilung über Campedia ermöglicht es den Gästen, vor ihrer Ankunft zu buchen, glättet die Kapazität an arbeitsreichen Wochenenden und gibt dem Park harte Zahlen darüber, welche Aktivitäten tatsächlich Einnahmen generieren.
Reiseveranstalter in der Nähe von Camping-Hotspots
Wenn Ihre Schnorcheltour, 4WD-Tour oder Weingut-Shuttle in der Nähe beliebter Campingplätze stattfindet, ist das Publikum von Campedia Ihr Einzugsgebiet. Die Auflistung über den Channel-Manager bedeutet, dass diese Camper echte Plätze aus Ihrem Live-Inventar buchen, und Ihr Dashboard zeigt die Buchung Sekunden später an — neben den Buchungen von Ihrer eigenen Website.
Saisonale Betriebe mit begrenzter Kapazität
Schulferien können die Nachfrage nach Aktivitäten in einem Park über Nacht verdoppeln. Da jeder Kanal aus einem Verfügbarkeits-Pool verkauft, können Sie zusätzliche Sitzungen einmal öffnen und sehen, wie sie überall erscheinen, oder einen verregneten Morgen einmal schließen und wissen, dass kein Kanal ihn noch verkauft.
Verbindung herstellen
OTA-ähnliche Kanäle in TicketingHub folgen einem Standardmuster: Fügen Sie einen Großhandelspreis zu den relevanten Produkten hinzu, erstellen Sie einen Wiederverkäuferdatensatz für den Kanal, erstellen Sie dann einen Kanal, der die Produkte enthält, die er verkaufen darf, und teilen Sie die Anmeldedaten. Für Campedia kontaktieren Sie Ihren TicketingHub-Kundenbetreuer oder das Support-Team, um die Verbindung zu aktivieren und die aktuellen Schritte auf der Campedia-Seite zu bestätigen.
Überprüfen Sie es dann mit einer Testbuchung: Gehen Sie den Buchungsablauf bis zum Schritt der Gastdetails durch, öffnen Sie Bestellungen in TicketingHub, filtern Sie nach ausstehend und bestätigen Sie, dass die Testbuchung mit dem Namen des Wiederverkäufers erscheint. Das ist Ihr grünes Licht.
Fragen, die Betreiber uns stellen
Ist Campedia relevant, wenn ich keinen Wohnwagenpark betreibe?
Ja, wenn Camper Ihre Kunden sind. Aktivitäts- und Touranbieter in der Nähe von Campingregionen nutzen Campedia, um Reisende zu erreichen, die sich bereits für die Gegend entschieden haben und nach Aktivitäten suchen.
Werden Campedia-Buchungen mit meinen Laufkundengeschäften kollidieren?
Nein. Laufkundschaft, Website-Verkäufe und Campedia-Buchungen greifen alle auf die gleiche Live-Verfügbarkeit zu, sodass ein Platz, der an der Rezeption verkauft wird, sofort online nicht mehr verfügbar ist und umgekehrt.
Kann ich auf Campedia andere Produkte anbieten als auf meiner Website?
Ja. Der von Ihnen erstellte Kanal enthält genau die Produkte, die Campedia verkaufen darf, sodass Sie das Sortiment anpassen können – Angebote für das spontane Camper-Publikum, Premium-Produkte direkt gehalten.
Brauche ich zusätzliches Personal, um den Kanal zu verwalten?
Nein — das ist der Sinn des Channel-Managers. Einmal verbunden, verhält sich Campedia wie jeder andere Vertriebskanal: Buchungen kommen von selbst, die Verfügbarkeit hält sich selbst aufrecht und die Berichterstattung erfolgt automatisch.
Wie funktionieren Provisionen?
Die kommerziellen Bedingungen werden direkt zwischen Ihnen und Campedia vereinbart; TicketingHub legt sie nicht fest. Der Channel-Manager stellt einfach sicher, dass alles, was verkauft wird, echt und aufgezeichnet ist.
Wir nehmen Buchungen an der Rezeption und telefonisch entgegen — funktioniert das immer noch?
Ja, und es funktioniert besser. Das Personal gibt Telefon- und Laufkundentickets in dasselbe TicketingHub-Dashboard ein, sodass sie auf dieselbe Verfügbarkeit zugreifen, die Campedia sieht. Die Ära von Whiteboard und Telefon ist genau der Ursprung von Doppelbuchungen; ein gemeinsamer Pool beendet dies, ohne die Art und Weise zu ändern, wie Ihre Gäste buchen möchten.
Wie unterscheidet sich das Campedia-Publikum von den großen globalen OTAs?
Globale Marktplätze erreichen internationale Reiseplaner; Campedia erreicht Australiens inländischen Selbstfahrermarkt – Reisende, die näher an der Ankunft buchen, häufiger zurückkehren und außerhalb der internationalen Spitzenzeiten reisen. Für viele regionale Betreiber ist es daher eher eine Ergänzung zu globalen OTAs als ein Ersatz, da es die Nachfrage über das ganze Jahr hinweg ausgleicht.
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