Integración Campedia
Con el gestor de canales de Ticketinghub, puedes conectar fácilmente Campedia a tu sitio web y comenzar a aceptar inscripciones de campistas en línea.
La economía al aire libre de Australia pasa por sus parques de caravanas y campamentos. Son donde duermen los viajeros por carretera, pero cada vez más también donde reservan qué hacer al día siguiente, y Campedia se ha convertido en un hogar en línea dedicado para ese mercado. Si diriges un parque de vacaciones, campamento o las actividades alrededor de ellos, conectar Campedia con TicketingHub significa que esas reservas fluyen en el mismo sistema que todo lo demás que vendes, sin manejo doble.
¿Qué es Campedia?
Campedia es una plataforma en línea australiana para reservar parques de caravanas y campamentos en todo el país, con ofertas exclusivas disponibles solo a través de la plataforma. Está diseñada para viajeros espontáneos y entusiastas del aire libre: un sistema de búsqueda y reserva simple para alojamiento y actividades en parques de caravanas, respaldado por un equipo conocedor que ayuda a los viajeros a encontrar el parque adecuado y la mejor oferta.
Para los operadores, esa audiencia es valiosa porque ya está comprometida. Una familia que ha reservado tres noches en un parque cerca de ti no está decidiendo si tomar unas vacaciones, sino solo con qué llenarlas. Ser reservable donde ya están comprando es el marketing más barato que jamás harás.
Lo que hace la integración
El gestor de canales de TicketingHub comparte tu disponibilidad en vivo con Campedia y lleva cada reserva de Campedia directamente a tu panel de control de TicketingHub. Tu equipo gestiona un calendario y una lista de invitados, sea cual sea la fuente de la reserva.
- Un sistema: sin necesidad de iniciar sesión en múltiples plataformas para reunir las reservas y registros del día.
- Disponibilidad en vivo: Campedia siempre vende desde tu verdadera capacidad restante, actualizada en tiempo real.
- Sin errores manuales: sin reescribir significa sin errores tipográficos, sin reservas perdidas y sin sobre-reservas.
- Administración automatizada: confirmaciones, manifiestos e informes, todo se gestiona desde el mismo lugar que sus ventas directas.
Cómo lo usan los operadores de parques y actividades
Parques de vacaciones que venden actividades en el sitio
Muchos parques son atracciones por derecho propio: piscinas, mini-golf, alquiler de kayaks, caminatas guiadas. Vender boletos para esas actividades a través de TicketingHub y distribuirlas a través de Campedia permite a los huéspedes reservar antes de llegar, suaviza la capacidad en fines de semana ocupados y proporciona al parque cifras concretas sobre qué actividades realmente generan ingresos.
Operadores turísticos cerca de puntos de acampada
Si tu excursión de snorkel, tour en 4x4 o transporte a bodegas opera cerca de campamentos populares, la audiencia de Campedia es tu área de captación. Listar a través del gestor de canales significa que esos campistas reservan asientos reales de tu inventario en vivo, y tu panel muestra la reserva segundos después, junto a las reservas de tu propio sitio web.
Operaciones estacionales con capacidad limitada
Las vacaciones escolares pueden duplicar la demanda de actividades de un parque de la noche a la mañana. Debido a que cada canal vende desde un único grupo de disponibilidad, puedes abrir sesiones adicionales una vez y verlas aparecer en todas partes, o cerrar una mañana cancelada por lluvia una vez y saber que ningún canal sigue vendiéndola.
Conectándose
Los canales estilo OTA en TicketingHub siguen un patrón estándar: añade una tarifa mayorista a los productos relevantes, crea un registro de revendedor para el canal, luego crea un canal que contenga los productos que puede vender y comparte las credenciales. Para Campedia, contacta a tu gerente de cuenta de TicketingHub o al equipo de soporte para habilitar la conexión y confirmar los pasos actuales en el lado de Campedia.
Luego verifícalo con una reserva de prueba: sigue el flujo de reserva hasta el paso de detalles del huésped, abre Pedidos en TicketingHub, filtra a pendientes y confirma que la reserva de prueba aparece con el nombre del revendedor adjunto. Esa es tu luz verde.
Preguntas que los operadores nos hacen
¿Es Campedia relevante si no administro un parque de caravanas?
Sí, si los campistas son tus clientes. Los operadores de actividades y tours cerca de regiones de camping usan Campedia para llegar a los viajeros que ya han elegido el área y están buscando cosas que hacer.
¿Las reservas de Campedia chocarán con mis ventas directas?
No. Las ventas sin cita previa, las ventas en el sitio web y las reservas de Campedia reducen la misma disponibilidad en vivo, por lo que un lugar vendido en la recepción está instantáneamente no disponible en línea, y viceversa.
¿Puedo ofrecer diferentes productos en Campedia que en mi sitio web?
Sí. El canal que creas contiene exactamente los productos que Campedia puede vender, por lo que puedes adaptar la gama: ofertas para el público de campistas espontáneos, productos premium mantenidos directos.
¿Necesito personal adicional para gestionar el canal?
No, ese es el punto del gestor de canales. Una vez conectado, Campedia se comporta como cualquier otro canal de ventas: las reservas llegan por sí solas, la disponibilidad se mantiene por sí misma y los informes son automáticos.
¿Cómo funcionan las comisiones?
Los términos comerciales se acuerdan directamente entre usted y Campedia; TicketingHub no los establece. El gestor de canales simplemente se asegura de que lo que se vende sea real y esté registrado.
Tomamos reservas en la recepción y por teléfono, ¿eso todavía funciona?
Sí, y funciona mejor. El personal ingresa las reservas por teléfono y en persona en el mismo panel de TicketingHub, por lo que utilizan la misma disponibilidad que ve Campedia. La era de la pizarra y el teléfono es exactamente de donde provienen las reservas dobles; una piscina compartida lo termina sin cambiar la forma en que a sus huéspedes les gusta reservar.
¿En qué se diferencia la audiencia de Campedia de las grandes OTAs globales?
Los mercados globales llegan a los planificadores de viajes internacionales; Campedia llega al mercado de autoconducción doméstico de Australia: viajeros que reservan más cerca de la llegada, regresan con más frecuencia y viajan fuera del pico internacional. Para muchos operadores regionales, esto lo convierte en un complemento de las OTAs globales en lugar de un sustituto, suavizando la demanda durante todo el año.
¿Curioso sobre qué reservarían los campistas de ti? Reserva una demostración y lo planificaremos juntos.
