Integración CamperMate
Con Campermate y TicketingHub, puedes conectar fácilmente tus tours con agencias de viajes en línea para una experiencia sin preocupaciones. ¡Empieza hoy para ver lo mejor en tu negocio de tours!
Algunos viajeros planifican con meses de anticipación. Los usuarios de CamperMate en su mayoría no lo hacen: ya están en la carretera en Australia o Nueva Zelanda, revisando su teléfono en una parada de descanso para ver qué hay cerca. Para los operadores de tours y actividades, ese es un tipo especial de cliente: con alta intención, cerca y decidiendo en este momento. El gestor de canales de TicketingHub conecta tu disponibilidad en vivo con ese momento, para que un campista que te encuentra en la aplicación reserve un asiento real, y tu panel de control lo sepa al instante.
¿Qué es CamperMate?
CamperMate es una aplicación de viajes para explorar Australia y Nueva Zelanda, construida alrededor de las necesidades prácticas de campistas, viajeros por carretera y exploradores. Mapea lo que está cerca: campamentos, instalaciones, puntos de interés y cosas que hacer, y se basa en una comunidad de más de 150 colaboradores viajeros que aportan joyas ocultas y aventuras al aire libre. La aplicación surgió del grupo Outdoria, nacido cuando los fundadores detrás de Outdoria, Campell y GoSeeAustralia se dieron cuenta de que los viajeros estarían mucho mejor servidos si su conocimiento de campamento viviera en un solo lugar.
El resultado es una aplicación que los planificadores de viajes mantienen abierta durante todo el viaje. No es un folleto que los viajeros hojean una vez en casa; es la herramienta que consultan diariamente, en el destino, exactamente en el punto donde una tarde libre se convierte en una actividad reservada.
Cómo funciona la integración
TicketingHub actúa como tu gestor de canales: comparte tu disponibilidad en vivo con CamperMate y entrega cada reserva realizada allí en el mismo panel de control y manifiesto que tus ventas directas. No hay un segundo calendario que reconciliar ni una rutina de exportación-importación: una reserva de CamperMate es simplemente otra reserva.
- Ingresos indirectos: tu listado funciona las 24 horas en una aplicación en la que los viajeros por carretera ya confían.
- Inventario en vivo: la aplicación vende desde tu verdadera capacidad restante, por lo que las ventas de última hora son seguras.
- Un manifiesto: las reservas en línea, presenciales y de terceros se sincronizan en un tablero centralizado.
- Informes etiquetados por canal: vea exactamente lo que CamperMate contribuye junto a cada otro canal.
La conexión lleva una tarifa de integración por reserva simple del lado de TicketingHub; su acuerdo comercial con el propio mercado se acuerda directamente con ellos.
Escenarios del operador
Operadores de aventura en las rutas de viaje por carretera
Paracaidismo, lanchas rápidas, cuevas de luciérnagas, excursiones a caballo: si tu producto se encuentra en una ruta clásica de viaje por carretera en Australia o Nueva Zelanda, los usuarios de CamperMate literalmente están pasando por tu lado. Una lista de disponibilidad en vivo convierte ese tráfico en asientos, incluso para salidas el mismo día.
Operadores de campamentos con extras reservables
Los parques que alquilan kayaks, realizan caminatas guiadas o venden boletos para sus instalaciones pueden poner esos extras frente a los campistas antes del check-in. Debido a que todo se basa en un solo grupo de disponibilidad, la recepción y la aplicación nunca pueden vender el mismo espacio dos veces.
Atracciones regionales fuera de las grandes ciudades
Las atracciones en pueblos más pequeños a menudo luchan por visibilidad en las OTA globales. El descubrimiento en destino, basado en mapas de CamperMate, cambia eso: la proximidad es el criterio de clasificación. Si eres la mejor opción dentro de cincuenta kilómetros, la aplicación se asegura de que los viajeros lo sepan.
Estableciendo la conexión
En TicketingHub, los canales de distribución siguen un patrón estándar: añade una tarifa mayorista a los productos que deseas listar, crea un registro de revendedor para el canal, luego crea un canal con los productos permitidos y comparte sus credenciales. Para habilitar CamperMate, contacta a tu gerente de cuenta de TicketingHub o soporte, quienes confirmarán los pasos actuales en el lado de CamperMate.
Verifique la conexión antes de confiar en ella: haga una reserva de prueba en la aplicación hasta el paso de detalles del huésped, luego verifique la pantalla de Pedidos de TicketingHub para ver una reserva pendiente etiquetada con el nombre del revendedor. Si aparece, las conexiones están establecidas.
Preguntas frecuentes
¿Es CamperMate solo para campistas?
Los campistas son el público principal, pero la aplicación sirve a viajeros por carretera y exploradores en general en Australia y Nueva Zelanda. Si los viajeros que conducen por sí mismos pasan por su puerta, la audiencia es relevante para usted.
¿Pueden realmente funcionar las reservas para el mismo día sin sobreventa?
Sí, eso es exactamente para lo que sirve la disponibilidad en vivo. La aplicación vende desde tu grupo real de asientos, y una reserva en cualquier lugar cierra el asiento en todas partes, de inmediato.
¿Cuánto cuesta conectarse?
TicketingHub aplica una tarifa de integración por reserva simple a la conexión del canal. Cualquier término de comisión con el mercado es entre tú y ellos.
¿Los huéspedes de CamperMate reciben los mismos boletos y confirmaciones?
Sí. Las reservas llegan a TicketingHub como cualquier otra, por lo que sus confirmaciones estándar, boletos y manifiestos se aplican automáticamente.
¿Cómo sé qué reservas provienen de CamperMate?
Cada reserva está etiquetada con su canal. Sus informes dividen los ingresos y el volumen por canal, por lo que la contribución de la aplicación siempre es visible.
Mis salidas a menudo se agotan — ¿todavía vale la pena una aplicación de descubrimiento?
Sí, porque agotado significa agotado en todas partes, instantáneamente. La aplicación solo muestra lo que realmente queda, por lo que llena tus últimos asientos en lugar de sobrellenarlos. Muchos operadores utilizan canales en destino precisamente para el inventario incómodo — el horario de las 9 am, la salida del martes — que las OTAs en la etapa de planificación rara vez mueven.
¿Controlo los precios en el canal?
Tú estableces la tarifa mayorista contra la cual el canal vende en TicketingHub, y eliges qué productos están en el canal. La presentación al por menor y cualquier término comercial con el mercado se acuerdan directamente con ellos — TicketingHub nunca establece tus precios.
¿Quieres ser lo que los viajeros reserven desde el asiento del pasajero? Reserva una demostración y te pondremos en el mapa.
