Intégration CamperMate
Avec Campermate et TicketingHub, vous pouvez facilement connecter vos visites avec des agences de voyage en ligne pour une expérience sans souci. Commencez dès aujourd'hui pour voir le meilleur de votre activité de visites !
Certains voyageurs planifient des mois à l'avance. Les utilisateurs de CamperMate ne le font généralement pas — ils sont déjà sur la route en Australie ou en Nouvelle-Zélande, vérifiant leur téléphone à un arrêt pour voir ce qui est à proximité. Pour les opérateurs de tours et d'activités, c'est un type de client particulier : avec une forte intention, à proximité, et décidant sur le moment. Le gestionnaire de canaux de TicketingHub connecte votre disponibilité en temps réel à ce moment-là, de sorte qu'un campeur qui vous trouve dans l'application réserve un vrai siège — et votre tableau de bord en est informé instantanément.
Qu'est-ce que CamperMate ?
CamperMate est une application de voyage pour explorer l'Australie et la Nouvelle-Zélande, conçue autour des besoins pratiques des campeurs, des voyageurs en voiture et des explorateurs. Elle cartographie ce qui est à proximité — campings, installations, points d'intérêt et choses à faire — et s'appuie sur une communauté de plus de 150 contributeurs voyageurs qui partagent des trésors cachés et des aventures en plein air. L'application est née du groupe Outdoria, lorsque les fondateurs derrière Outdoria, Campell et GoSeeAustralia ont réalisé que les voyageurs seraient bien mieux servis si leurs connaissances en camping étaient regroupées en un seul endroit.
Le résultat est une application que les planificateurs de voyage gardent ouverte pendant tout le voyage. Ce n'est pas une brochure que les voyageurs consultent une fois à la maison ; c'est l'outil qu'ils consultent quotidiennement, sur place, exactement au moment où un après-midi libre se transforme en activité réservée.
Comment fonctionne l'intégration
TicketingHub agit comme votre gestionnaire de canaux : il partage votre disponibilité en temps réel avec CamperMate et intègre chaque réservation effectuée là-bas dans le même tableau de bord et manifeste que vos ventes directes. Il n'y a pas de deuxième calendrier à concilier et pas de routine d'export-import — une réservation CamperMate est simplement une autre réservation.
- Revenu indirect : votre annonce fonctionne 24h/24 dans une application en laquelle les voyageurs font déjà confiance.
- Inventaire en temps réel : l'application vend à partir de votre véritable capacité restante, donc les ventes de dernière minute sont sécurisées.
- Un manifeste : les réservations en ligne, en personne et de tiers se synchronisent dans un tableau de bord centralisé.
- Rapports étiquetés par canal : voyez exactement ce que CamperMate contribue à côté de chaque autre canal.
La connexion entraîne des frais d'intégration simples par réservation du côté de TicketingHub ; votre arrangement commercial avec la place de marché elle-même est convenu directement avec eux.
Scénarios d'opérateur
Opérateurs d'aventure sur les itinéraires de road-trip
Sauts en parachute, bateaux à réaction, grottes de vers luisants, randonnées à cheval — si votre produit se trouve sur un itinéraire classique de road-trip en Australie ou en Nouvelle-Zélande, les utilisateurs de CamperMate passent littéralement devant vous. Une liste de disponibilité en direct convertit ce trafic en sièges, même pour les départs le jour même.
Opérateurs de campings avec extras réservables
Les parcs qui louent des kayaks, organisent des promenades guidées ou vendent des billets pour leurs installations peuvent mettre ces extras devant les campeurs avant l'enregistrement. Parce que tout repose sur un seul pool de disponibilité, la réception et l'application ne peuvent jamais vendre le même créneau deux fois.
Attractions régionales en dehors des grandes villes
Les attractions dans les petites villes luttent souvent pour la visibilité sur les OTA mondiales. La découverte sur place, axée sur la carte de CamperMate, inverse cela : la proximité est le critère de classement. Si vous êtes la meilleure activité à faire dans un rayon de cinquante kilomètres, l'application s'assure que les voyageurs le sachent.
Établir la connexion
Dans TicketingHub, les canaux de distribution suivent un schéma standard : ajoutez un tarif de gros aux produits que vous souhaitez lister, créez un enregistrement de revendeur pour le canal, puis créez un canal avec les produits autorisés et partagez ses identifiants. Pour activer CamperMate, contactez votre gestionnaire de compte TicketingHub ou le support, qui confirmera les étapes actuelles du côté de CamperMate.
Vérifiez la connexion avant de vous y fier : effectuez une réservation test dans l'application jusqu'à l'étape des détails du client, puis vérifiez l'écran des commandes de TicketingHub pour une réservation en attente étiquetée avec le nom du revendeur. Si elle apparaît, les connexions sont établies.
Questions fréquemment posées
CamperMate est-il uniquement pour les campeurs ?
Les campeurs sont le public principal, mais l'application s'adresse aux voyageurs en voiture et aux explorateurs en général à travers l'Australie et la Nouvelle-Zélande. Si des voyageurs en voiture passent devant votre porte, le public vous est pertinent.
Les réservations le jour même peuvent-elles vraiment fonctionner sans surbooking ?
Oui — c'est exactement à cela que sert la disponibilité en temps réel. L'application vend à partir de votre véritable pool de sièges, et une réservation n'importe où ferme le siège partout, immédiatement.
Quel est le coût de la connexion ?
TicketingHub applique des frais d'intégration simples par réservation à la connexion du canal. Les conditions de commission avec le marché sont entre vous et eux.
Les invités de CamperMate reçoivent-ils les mêmes billets et confirmations ?
Oui. Les réservations arrivent dans TicketingHub comme n'importe quelle autre, donc vos confirmations, billets et manifestes standard s'appliquent automatiquement.
Comment puis-je savoir quelles réservations proviennent de CamperMate ?
Chaque réservation est étiquetée avec son canal. Votre rapport divise les revenus et le volume par canal, donc la contribution de l'application est toujours visible.
Mes départs sont souvent complets — une application de découverte vaut-elle toujours la peine ?
Oui, car complet signifie complet partout, instantanément. L'application ne montre que ce qui reste réellement, donc elle remplit vos derniers sièges plutôt que de les surcharger. De nombreux opérateurs utilisent des canaux sur place précisément pour l'inventaire délicat — le créneau de 9h, le départ du mardi — que les OTA en phase de planification déplacent rarement.
Puis-je contrôler les prix sur le canal ?
Vous définissez le tarif de gros contre lequel le canal vend dans TicketingHub, et vous choisissez quels produits sont dans le canal. La présentation au détail et les conditions commerciales avec le marché sont convenues directement avec eux — TicketingHub ne fixe jamais vos prix.
Vous voulez être ce que les voyageurs réservent depuis le siège passager ? Réservez une démonstration et nous vous mettrons sur la carte.
