Integrazione CamperMate
Con Campermate e TicketingHub, puoi facilmente collegare i tuoi tour con le agenzie di viaggio online per un'esperienza senza preoccupazioni. Inizia oggi per vedere il meglio nel tuo business turistico!
Alcuni viaggiatori pianificano con mesi di anticipo. Gli utenti di CamperMate per lo più no — sono già in viaggio in Australia o Nuova Zelanda, controllando il telefono in una sosta per vedere cosa c'è nei dintorni. Per gli operatori di tour e attività, questo è un tipo speciale di cliente: alta intenzione, vicino, e che decide proprio ora. Il channel manager di TicketingHub collega la tua disponibilità in tempo reale a quel momento, così un camper che ti trova nell'app prenota un posto reale — e la tua dashboard lo sa istantaneamente.
Cos'è CamperMate?
CamperMate è un'app di viaggio per esplorare l'Australia e la Nuova Zelanda, costruita attorno alle esigenze pratiche di campeggiatori, viaggiatori su strada ed esploratori. Mappa ciò che è nei dintorni — campeggi, servizi, punti di interesse e cose da fare — e si basa su una comunità di oltre 150 collaboratori in viaggio che forniscono gemme nascoste e avventure all'aperto. L'app è nata dal gruppo Outdoria, quando i fondatori di Outdoria, Campell e GoSeeAustralia si sono resi conto che i viaggiatori sarebbero stati molto meglio serviti se le loro conoscenze sul campeggio fossero state raccolte in un unico luogo.
Il risultato è un'app che i pianificatori di viaggi tengono aperta per l'intero viaggio. Non è un opuscolo che i viaggiatori sfogliano una volta a casa; è lo strumento che consultano quotidianamente, in destinazione, esattamente nel momento in cui un pomeriggio libero si trasforma in un'attività prenotata.
Come funziona l'integrazione
TicketingHub agisce come il tuo gestore di canali: condivide la tua disponibilità in tempo reale con CamperMate e consegna ogni prenotazione effettuata lì nello stesso dashboard e manifesto delle tue vendite dirette. Non c'è un secondo calendario da riconciliare e nessuna routine di esportazione-importazione — una prenotazione CamperMate è semplicemente un'altra prenotazione.
- Entrate indirette: la tua inserzione funziona 24 ore su 24 in un'app che i viaggiatori su strada già si fidano.
- Inventario in tempo reale: l'app vende dalla tua vera capacità rimanente, quindi le vendite dell'ultimo minuto sono sicure.
- Un manifesto: prenotazioni online, in presenza e di terze parti si sincronizzano in un'unica dashboard centralizzata.
- Reportistica con tag di canale: vedi esattamente cosa contribuisce CamperMate accanto a ogni altro canale.
La connessione comporta una semplice tariffa di integrazione per prenotazione sul lato TicketingHub; il tuo accordo commerciale con il marketplace stesso è concordato direttamente con loro.
Scenari operativi
Operatori di avventure sulle rotte dei viaggi su strada
Paracadutismo, jet boat, grotte di lucciole, trekking a cavallo — se il tuo prodotto si trova su una classica rotta di viaggio su strada in Australia o Nuova Zelanda, gli utenti di CamperMate ti stanno letteralmente passando accanto. Un elenco con disponibilità in tempo reale converte quel traffico in posti a sedere, anche per partenze nello stesso giorno.
Operatori di campeggi con extra prenotabili
I parchi che noleggiano kayak, organizzano passeggiate guidate o vendono biglietti per le loro strutture possono mettere questi extra davanti ai campeggiatori prima del check-in. Poiché tutto si basa su un unico pool di disponibilità, la reception e l'app non possono mai vendere lo stesso slot due volte.
Attrazioni regionali fuori dalle grandi città
Le attrazioni nelle città più piccole spesso faticano a ottenere visibilità sui OTA globali. La scoperta in-destination, basata sulla mappa di CamperMate, ribalta questo: la prossimità è il criterio di classificazione. Se sei la cosa migliore da fare entro cinquanta chilometri, l'app assicura che i viaggiatori lo sappiano.
Impostare la connessione
In TicketingHub, i canali di distribuzione seguono un modello standard: aggiungi una tariffa all'ingrosso ai prodotti che vuoi elencare, crea un record rivenditore per il canale, quindi crea un canale con i prodotti consentiti e condividi le sue credenziali. Per abilitare CamperMate, contatta il tuo account manager di TicketingHub o il supporto, che confermerà i passaggi attuali sul lato CamperMate.
Verifica la connessione prima di fare affidamento su di essa: effettua una prenotazione di prova nell'app fino al passaggio dei dettagli dell'ospite, quindi controlla la schermata Ordini di TicketingHub per una prenotazione in sospeso contrassegnata con il nome del rivenditore. Se appare, le connessioni sono collegate.
Domande frequenti
CamperMate è solo per camper?
I camper sono il pubblico principale, ma l'app serve generalmente i viaggiatori su strada e gli esploratori in tutta l'Australia e la Nuova Zelanda. Se i viaggiatori autonomi passano davanti alla tua porta, il pubblico è rilevante per te.
Le prenotazioni nello stesso giorno possono davvero funzionare senza overbooking?
Sì — è esattamente per questo che esiste la disponibilità in tempo reale. L'app vende dal tuo pool di posti reale, e una prenotazione ovunque chiude il posto ovunque, immediatamente.
Quanto costa connettersi?
TicketingHub applica una semplice tariffa di integrazione per prenotazione alla connessione del canale. Qualsiasi termine di commissione con il marketplace è tra te e loro.
Gli ospiti di CamperMate ricevono gli stessi biglietti e conferme?
Sì. Le prenotazioni arrivano in TicketingHub come qualsiasi altra, quindi le tue conferme standard, biglietti e manifesti si applicano automaticamente.
Come faccio a sapere quali prenotazioni provengono da CamperMate?
Ogni prenotazione è etichettata con il suo canale. I tuoi report dividono il fatturato e il volume per canale, quindi il contributo dell'app è sempre visibile.
Le mie partenze spesso vanno esaurite — un'app di scoperta vale ancora la pena?
Sì, perché esaurito significa esaurito ovunque, istantaneamente. L'app mostra solo ciò che è realmente rimasto, quindi riempie i tuoi ultimi posti piuttosto che sovraffollarli. Molti operatori utilizzano canali in-destinazione proprio per l'inventario scomodo — la fascia delle 9 del mattino, la partenza del martedì — che le OTA in fase di pianificazione raramente muovono.
Controllo i prezzi sul canale?
Imposti la tariffa all'ingrosso contro cui il canale vende in TicketingHub e scegli quali prodotti sono nel canale. La presentazione al dettaglio e qualsiasi termine commerciale con il marketplace sono concordati direttamente con loro — TicketingHub non imposta mai i tuoi prezzi.
Vuoi essere la cosa che i viaggiatori prenotano dal sedile del passeggero? Prenota una demo e ti metteremo sulla mappa.
