Intégration BookMe NZ
En combinant la puissance de deux grands services, Ticketinghub et BookMe NZ facilitent la recherche des meilleures activités à faire dans leur région pour les clients.
La Nouvelle-Zélande fonctionne grâce aux activités. Les visiteurs ne viennent pas pour les hôtels — ils viennent pour sauter d'avions, descendre des rivières en rafting, observer les baleines et monter dans des gondoles. Bookme a construit l'un des marchés les plus connus de la région pour cela, et pour les opérateurs locaux, c'est un canal qui peut remplir des sièges que vous feriez autrement voler, naviguer ou conduire à vide.
Le gestionnaire de canaux de TicketingHub connecte votre disponibilité en direct à Bookme, de sorte que les offres que vous y listez se vendent à partir du même pool de sièges que votre site Web et vos ventes en personne — avec chaque réservation atterrissant dans un seul tableau de bord.
Qu'est-ce que Bookme ?
Bookme est un site de réservation d'activités couvrant la Nouvelle-Zélande, les Fidji et l'Australie. Il se positionne comme un guichet unique pour les choses à faire — de tout, du saut en parachute et du rafting à l'observation des baleines — et il est particulièrement connu parmi les voyageurs comme l'endroit pour chasser les bonnes affaires sur les expériences. La réservation est délibérément simple : choisissez une activité, une date, une heure et une taille de groupe, et payez en ligne.
Ce public axé sur les offres est important pour les opérateurs. Les acheteurs de Bookme sont souvent déjà dans le pays, téléphone en main, décidant quoi faire demain ou même cet après-midi. Ce sont exactement les voyageurs qui peuvent absorber votre capacité disponible à court terme — les deux sièges vides sur le bateau à réaction de 14h qui autrement ne rapporteraient rien.
Pourquoi connecter Bookme via un gestionnaire de canaux ?
Vendre des stocks de dernière minute sur un site de deals ne fonctionne que si la disponibilité est réellement en direct. Si vous devez mettre à jour Bookme manuellement, vous retenez soit des sièges (et perdez des ventes), soit vous risquez de vendre le même siège deux fois (et commencez votre visite par des excuses). Le gestionnaire de canaux élimine ce compromis.
- Disponibilité en direct : Bookme vend à partir du même pool de sièges en temps réel que votre site web, les réservations par téléphone et d'autres OTA.
- Un tableau de bord : une réservation Bookme est instantanément intégrée dans TicketingHub et apparaît sur le même manifeste que tous les autres invités.
- Pas de ressaisie : les détails des invités arrivent avec la réservation, donc votre liste d'enregistrement est toujours complète.
- Pas de surréservation : lorsque le départ est complet, il se ferme automatiquement sur Bookme — pas d'appels téléphoniques, pas de feuilles de calcul.
L'intégration existante est simple et abordable, avec des frais d'intégration par réservation simples du côté de TicketingHub ; vos conditions commerciales avec Bookme sont convenues directement avec eux.
Comment les opérateurs l'utilisent
Combler les lacunes de dernière minute dans le tourisme d'aventure
Un opérateur de rafting à Queenstown avec des heures de départ fixes vit et meurt par le facteur de charge. L'inscription sur Bookme met les sièges disponibles devant les chasseurs de bonnes affaires déjà en ville, et comme la disponibilité est en direct, l'opérateur peut vendre jusqu'à la date limite sans craindre de vendre deux fois un radeau.
Atteindre le marché domestique
Bookme est populaire auprès des Néo-Zélandais et des Australiens qui passent leurs vacances chez eux, pas seulement auprès des visiteurs internationaux. Pour les attractions qui dépendent du commerce intérieur le week-end — piscines thermales, parcs animaliers, croisières portuaires — c'est un canal qui continue de fonctionner en dehors de la haute saison internationale.
Opérateurs multi-régions
Si vous gérez des produits à la fois en Nouvelle-Zélande et aux Fidji, ou de l'autre côté de la mer de Tasmanie en Australie, un compte TicketingHub gère tout cela. La disponibilité de chaque produit est partagée individuellement avec Bookme, et les rapports montrent précisément ce que le canal contribue dans chaque région.
Mise en place
Les connexions OTA dans TicketingHub suivent un schéma cohérent : ajoutez un tarif de gros aux produits que vous souhaitez distribuer, créez un enregistrement de revendeur pour l'OTA, puis créez un canal avec les produits autorisés et partagez ses identifiants. Pour Bookme, contactez votre gestionnaire de compte TicketingHub ou l'équipe de support pour activer le canal et confirmer les étapes de connexion actuelles du côté de Bookme.
Avant de vous y fier, vérifiez le lien avec une réservation test : passez par le processus de paiement de Bookme jusqu'à l'étape des détails du client, puis ouvrez les commandes dans TicketingHub et filtrez pour les réservations en attente. Voir votre réservation test étiquetée avec le nom du revendeur confirme que tout fonctionne.
Questions courantes des opérateurs
Bookme est-il uniquement pour les opérateurs néo-zélandais ?
Non — Bookme couvre la Nouvelle-Zélande, les Fidji et l'Australie. Si vous opérez sur l'un de ces marchés, l'intégration fonctionne de la même manière.
Puis-je répertorier seulement certains de mes produits sur Bookme ?
Oui. Le canal que vous créez dans TicketingHub contient exactement les produits que Bookme est autorisé à vendre. Gardez les départs premium en vente directe uniquement si vous le souhaitez, et répertoriez uniquement ce qui convient à un public de bonnes affaires.
Les ventes à prix réduit sur Bookme vont-elles perturber mes rapports ?
Non. Chaque réservation est étiquetée avec son canal, vous pouvez donc voir le volume, le revenu et le rythme de Bookme séparément de vos ventes directes et autres OTA.
Quel est le coût de l'intégration ?
TicketingHub facture des frais d'intégration simples par réservation sur la connexion. La commission et le prix de l'offre sur Bookme lui-même sont convenus entre vous et Bookme.
À quelle vitesse les réservations apparaissent-elles dans mon tableau de bord ?
Les réservations se synchronisent en quelques instants — généralement bien moins de quelques minutes. Votre manifeste et votre disponibilité restante se mettent à jour en même temps.
La vente de dernière minute dévalue-t-elle mon produit ?
Pas si vous la contrôlez. Parce que vous décidez quels produits et quelles dates entrent dans le canal Bookme, vous pouvez l'utiliser de manière chirurgicale : remplir les jours de semaine de la basse saison et les créneaux de dernière minute tandis que vos départs phares continuent de se vendre à plein tarif sur votre propre site. Les canaux de deals fonctionnent mieux comme un outil de rendement, pas comme un prix par défaut.
Que se passe-t-il si je dois fermer un départ à court terme ?
Fermez-le une fois dans TicketingHub — pour la météo, la maintenance ou une location privée — et il se ferme sur Bookme et tous les autres canaux connectés immédiatement. Les invités déjà réservés restent sur votre manifeste, vous pouvez donc contacter tout le monde à partir d'une seule liste.
Vous voulez voir vos sièges disponibles se vendre sur Bookme d'ici la semaine prochaine ? Réservez une démonstration rapide et nous vous montrerons la configuration de bout en bout.
