あなたの体験をオーストラリアの冒険好きな観客の前に
スカイダイビング、ジェットボートライド、バンジージャンプ、ホットラップ、ラフティング旅行、またはオーストラリアでのその他の高エネルギー体験を運営している場合、Adrenalineは無視できない販売チャネルです。これは、オーストラリア市場で冒険体験のための最も人気のあるオンライン旅行代理店（OTA）の1つであり、それを閲覧している人々は、しばしばギフトとして、しばしば日付をすでに決めて、スリリングなものを予約しようと積極的に探しています。AdrenalineをTicketingHubに接続することで、それらの予約があなたの直接販売と同じダッシュボードに着地し、ライブの可用性が両側を正直に保ちます。
Adrenalineとは何ですか？
Adrenalineは、冒険体験のための長年のオーストラリアのオンラインマーケットプレイスであり、20年以上にわたってそれらを販売しています。このサイトには、陸から空、ブルーマウンテンズから水上または水中での体験まで、オーストラリアの最も信頼されるプロの冒険提供者によって提供される何千もの旅行やアクティビティが揃っています。
Adrenalineが他のOTAと異なる点は、その対象となる観客です。一般的な観光客が都市の休暇を比較するのではなく、Adrenalineはすでにアドレナリンラッシュを求めている人々、またはそれをプレゼントとして贈りたい人々を引き付けます。ギフト券はサイトの魅力の大きな部分を占めており、購入後数ヶ月後や通常の季節のピークを外れた時期に予約が入ることが多いです。運営者にとって、それは自社のウェブサイトが引き付ける顧客とは本当に異なる顧客層です。
統合の仕組み
TicketingHubはそのチャネルマネージャーを通じてAdrenalineと接続します。チャネルが稼働すると、あなたの空き状況がリアルタイムでAdrenalineと共有され、そこで行われたすべての予約があなたのTicketingHubダッシュボードと日々のマニフェストに直接反映されます。実際にはそれは次のことを意味します:
- ダブルブッキングなし — Adrenalineで席が売れると、他のチャネルから消え、その逆も同様です。
- 再入力不要 — 予約はリセラー名が付いて届くので、誰もメールからシステムに詳細をコピーする必要がありません。
- 一つのマニフェスト — ガイドやチェックインスタッフは、Adrenalineのゲストと直接のゲストを同じリスト、同じ日付シートで確認できます。
手数料の条件は、あなたとAdrenalineの間で直接合意されます — TicketingHubの役割は運用面を見えなくすることで、配信の決定が管理ではなく商業的なものとして残るようにします。
運営者が違いを感じるところ
航空およびスカイダイブオペレーター
スカイダイビング、遊覧飛行、熱気球は、天候に依存した厳しい容量で運行されます。ライブの空き状況なしでOTAでこれらの座席を販売することは、晴天の土曜日にオーバーブッキングの原因となります。チャネルマネージャーを使用すると、Adrenalineは実際に残っている座席のみを確認でき、TicketingHubで天候のためにスロットを閉じると、すべての場所で一度に閉じられます。
水上体験
ジェットボート、ラフティング、サーフィンレッスン、ダイブトリップは、通常、短く高頻度の出発で販売されます。これはまさに手動のチャネル管理が崩壊するところです。毎日同期を維持するための小さな時間枠が多数あります。同期を自動化することで、通常は安全なサブセットだけでなく、Adrenalineにすべての出発をリストすることができ、通常は既に運行している在庫からより多くの座席が販売されます。
ギフト主導の体験
V8ホットラップ、タンデムジャンプ、スーパーカードライブはクラシックなギフト購入であり、Adrenalineのオーディエンスはギフト購入者に大きく偏っています。これらのゲストは後で引き換え、準備ができたら日付を予約します。引き換えられた予約は他の注文と同様にTicketingHubに流れ込むため、キャパシティプランニングはバウチャーを別の世界として扱うのではなく、自動的にそれらをカバーします。
接続の設定
TicketingHubのOTAチャネルはシンプルなパターンに従います。配布したい製品に卸売価格を追加し、リセラーの下にOTAのリセラーレコードを作成し、その価格を割り当て、OTAが販売を許可されている製品でチャネルを作成します。チャネルの資格情報（アクセストークン）があなたの在庫をOTA側にリンクします。特にAdrenalineを有効にするには、TicketingHubのアカウントマネージャーまたはサポートに連絡してください。チャネルをオンにし、マッピングを案内します。
接続が完了したら、テスト予約でリンクを確認します。OTA側で予約を開始し、乗客情報のステップで停止し、TicketingHubの注文リストにリセラー名が付いた保留中の注文が表示されることを確認します。表示されれば、接続は完了です。
