Intégration Adrenaline
Connectez facilement vos visites et activités avec le site d'expériences d'aventure le plus reconnu d'Australie et atteignez un marché australien plus large. En savoir plus ici.
Mettez vos expériences devant le public d'aventure australien
Si vous proposez des sauts en parachute, des balades en jet boat, des sauts à l'élastique, des tours de piste, des excursions en rafting ou toute autre expérience à haute énergie en Australie, Adrenaline est un canal de vente que vous ne pouvez vraiment pas ignorer. C'est l'une des agences de voyage en ligne (OTA) les plus populaires pour les expériences d'aventure sur le marché australien, et les personnes qui la consultent cherchent activement quelque chose de palpitant à réserver — souvent comme cadeau, souvent avec une date déjà en tête. Connecter Adrenaline à TicketingHub signifie que ces réservations atterrissent dans le même tableau de bord que vos ventes directes, avec une disponibilité en temps réel qui maintient l'honnêteté des deux côtés.
Qu'est-ce qu'Adrenaline ?
Adrenaline est une place de marché en ligne australienne de longue date pour les expériences d'aventure — elle les vend depuis plus de deux décennies. Le site abrite des milliers de voyages et d'activités à travers le pays, de la terre à l'air, des Blue Mountains aux expériences sur ou dans l'eau, fournies par les prestataires d'aventure les plus fiables et professionnels d'Australie.
Ce qui distingue Adrenaline parmi les OTA, c'est son public. Plutôt que des touristes généraux comparant des escapades en ville, Adrenaline attire des personnes qui ont déjà décidé qu'elles veulent une montée d'adrénaline — ou veulent en offrir une en cadeau. Les bons cadeaux sont une grande partie de l'attrait du site, ce qui signifie que les réservations arrivent souvent des mois après l'achat et en dehors des pics saisonniers habituels. Pour un opérateur, c'est un flux de clients véritablement différent de celui que votre propre site web attire.
Comment fonctionne l'intégration
TicketingHub connecte Adrenaline via son gestionnaire de canaux. Une fois le canal activé, votre disponibilité est partagée avec Adrenaline en temps réel, et chaque réservation effectuée là-bas est directement intégrée dans votre tableau de bord TicketingHub et votre manifeste quotidien aux côtés de vos réservations directes. En pratique, cela signifie :
- Pas de double réservations — lorsqu'un siège est vendu sur Adrenaline, il disparaît de vos autres canaux, et vice versa.
- Pas de ressaisie — les réservations arrivent avec le nom du revendeur attaché, donc personne n'a besoin de copier les détails d'un email dans votre système.
- Un seul manifeste — vos guides et le personnel d'enregistrement voient les invités d'Adrenaline et les invités directs sur la même liste, sur la même feuille de jour.
Les conditions de commission sont convenues directement entre vous et Adrenaline — le rôle de TicketingHub est de rendre le côté opérationnel invisible, afin que les décisions de distribution restent commerciales plutôt qu'administratives.
Là où les opérateurs ressentent la différence
Opérateurs aériens et de parachutisme
Le parachutisme, les vols panoramiques et les montgolfières fonctionnent avec une capacité serrée dépendante de la météo. Vendre ces places sur une OTA sans disponibilité en direct est une recette pour le surbooking un samedi ensoleillé. Avec le gestionnaire de canal, Adrenaline ne voit que les places qu'il vous reste réellement, et si vous fermez un créneau pour cause de météo dans TicketingHub, il se ferme partout à la fois.
Expériences aquatiques
Les excursions en jet boat, le rafting, les leçons de surf et les sorties de plongée se vendent généralement en départs courts et fréquents. C'est exactement là que la gestion manuelle des canaux échoue — des dizaines de petits créneaux horaires à synchroniser chaque jour. L'automatisation de la synchronisation vous permet de répertorier chaque départ sur Adrenaline plutôt que juste un sous-ensemble sûr, ce qui signifie généralement plus de places vendues à partir de l'inventaire que vous gérez déjà.
Expériences offertes
Les tours en V8, les sauts en tandem et les conduites de supercars sont des achats cadeaux classiques, et le public d'Adrenaline est fortement orienté vers les acheteurs de cadeaux. Ces invités échangent plus tard et réservent une date quand ils sont prêts. Comme les réservations échangées s'intègrent dans TicketingHub comme toute autre commande, votre planification de capacité les couvre automatiquement au lieu de traiter les bons comme un univers parallèle.
Configuration de la connexion
Les canaux OTA dans TicketingHub suivent un schéma simple : ajoutez un tarif de gros aux produits que vous souhaitez distribuer, créez un enregistrement de revendeur pour l'OTA sous Revendeurs, assignez-lui le tarif, puis créez un canal avec les produits que l'OTA est autorisé à vendre. Les identifiants du canal (un jeton d'accès) sont ce qui relie votre inventaire au côté de l'OTA. Pour activer spécifiquement Adrenaline, contactez votre gestionnaire de compte TicketingHub ou le support et nous activerons le canal et vous guiderons à travers le mappage.
Une fois connecté, vérifiez le lien avec une réservation test : commencez une réservation du côté OTA, arrêtez-vous à l'étape des détails passagers, et vérifiez qu'une commande en attente apparaît dans la liste des commandes de TicketingHub avec le nom du revendeur attaché. Si c'est le cas, vous êtes en ligne.
Questions fréquemment posées
Dois-je ressaisir les réservations Adrenaline dans TicketingHub ?
Non. Les réservations effectuées sur Adrenaline arrivent automatiquement dans votre tableau de bord TicketingHub, étiquetées avec le nom du revendeur, et apparaissent sur le même manifeste que les réservations directes.
Qu'est-ce qui empêche une double réservation si un client direct prend la dernière place ?
Le gestionnaire de canal partage la disponibilité en temps réel. Lorsque votre dernière place est vendue — sur votre site web, à la porte ou sur Adrenaline — le nombre restant est mis à jour sur chaque canal connecté, de sorte que le départ complet ne peut pas être acheté deux fois.
Qui fixe la commission sur les ventes Adrenaline ?
La commission fait partie de votre accord commercial avec Adrenaline, négocié directement entre vous et eux. TicketingHub gère la connexion opérationnelle, pas les termes commerciaux.
Puis-je choisir quels produits Adrenaline vend ?
Oui. Le canal que vous créez pour Adrenaline contient uniquement les produits que vous y ajoutez, vous pouvez donc distribuer vos expériences phares tout en gardant les produits de niche ou à capacité limitée en vente directe uniquement.
Adrenaline est-il uniquement destiné aux opérateurs de sports extrêmes ?
Non — bien que la marque soit orientée vers les sensations fortes, le marché couvre un large éventail d'expériences australiennes, allant des activités panoramiques et aquatiques aux journées de conduite. Si votre produit offre aux gens une histoire à raconter, il est probablement adapté.
Prêt à voir vos réservations Adrenaline apparaître sur un seul tableau de bord ? Réservez une démonstration gratuite et nous vous montrerons le gestionnaire de canaux en direct.
