Roter Ballon
Mit Red Balloon und TicketingHub können Sie ganz einfach Erlebnisse im führenden Erlebnis-Marktplatz in Australien und Neuseeland auflisten. Legen Sie noch heute los!
Was ist RedBalloon?
RedBalloon ist der führende Erlebnis-Marktplatz in Australien und Neuseeland. Seit 2001 im Handel, hat es das Erlebnisgeschenk im Online-Einzelhandel in Australien eingeführt – die Idee, dass das beste Geschenk keine Sache, sondern etwas zu tun ist – und bietet heute mehr als 14.000 Erlebnisse an, von Heißluftballonfahrten und Jetbootfahren bis hin zu Kochkursen, Tages-Spas und Weintouren.
RedBalloon ist Teil der Big Red Group, dem Erlebnis-Kraftpaket, zu dessen Marken auch Adrenaline gehört. Mit tiefem Fachwissen, Datenkenntnissen und kontinuierlichen Investitionen in Technologie und Marketing hat es die Reichweite, um große Einzelhandelskampagnen rund um Geschenkzeiten durchzuführen – die Momente, in denen Millionen von Australiern und Neuseeländern aktiv nach Erlebnissen suchen.
Warum Schenken eine andere Art von Nachfrage ist
Die meisten Vertriebskanäle erreichen Reisende, die eine Reise planen. RedBalloon erreicht etwas ganz anderes: Menschen, die Erlebnisse für jemand anderen kaufen. Dieser Unterschied ist für Betreiber wichtig. Die Nachfrage nach Geschenken erreicht ihren Höhepunkt rund um Weihnachten, Muttertag, Vatertag, Valentinstag und das ganze Jahr über an Geburtstagen – Zeiten, die nichts mit der Touristensaison Ihres Reiseziels zu tun haben. Es erreicht auch Einheimische, nicht nur Besucher, und Einheimische kommen zurück, bewerten und empfehlen weiter.
Für viele Betreiber ist ein Geschenkkanal der effektivste Weg, um die Kapazität außerhalb der Spitzenmonate für Touristen zu füllen und ein heimisches Publikum neben reisenden Gästen aufzubauen. Und da RedBalloon zwei Jahrzehnte damit verbracht hat, Australiern und Neuseeländern beizubringen, Erlebnisse statt Objekte zu verschenken, steht Ihr Produkt auf einem Regal, das Käufer bereits mit einer Karte in der Hand besuchen.
Wie die TicketingHub-Integration funktioniert
TicketingHub verbindet RedBalloon über seinen Channel-Manager, die gleiche Technik, die hinter unseren anderen Wiederverkäufer- und OTA-Integrationen steht:
- Geteilte Live-Verfügbarkeit — Buchungen, die über den Kanal eingehen, greifen auf Ihren Echtzeitkalender zu, sodass nichts doppelt verkauft wird.
- Ein Dashboard — RedBalloon-Buchungen erscheinen in derselben Bestellansicht und im täglichen Manifest wie Ihre direkten, Laufkundschafts- und anderen Kanalverkäufe.
- Automatische Gästedetails — Buchungen kommen mit den Informationen an, die Sie benötigen; kein Kopieren zwischen Systemen.
- Berichterstattung pro Kanal — messen Sie genau, was der Kanal beiträgt, Produkt für Produkt.
Kommerzielle Bedingungen bestehen zwischen Ihnen und RedBalloon, wie bei jeder Wiederverkäufervereinbarung.
Wofür Betreiber RedBalloon nutzen
Erfassung von Geschenk-Saison-Spitzen
In den Wochen vor Weihnachten oder dem Muttertag führen Erlebnis-Marktplätze einige der größten Einzelhandelskampagnen des Landes durch. Aufgelistet zu sein bedeutet, dass Ihr Produkt im Regal steht, wenn diese Kaufwelle eintritt — ohne dass Sie einen Finger für das Marketing rühren müssen.
Erreichen von Einheimischen, nicht nur Touristen
Erlebnisgeschenke werden meist für Menschen gekauft, die in der Nähe wohnen. Ein RedBalloon-Eintrag führt Ihre Marke kontinuierlich einem lokalen Publikum zu, das touristisch ausgerichtete Kanäle nie erreichen – und Einheimische sind die Gäste, die zurückkommen und Freunde mitbringen.
Buchungen über das Jahr hinweg glätten
Geschenke werden in Spitzenzeiten gekauft, aber allmählich eingelöst, da die Empfänger ihre Termine wählen. Betreiber sehen oft, dass geschenkgetriebene Buchungen in ruhigeren Monaten eintreffen und Gäste zu Abfahrten hinzufügen, bei denen die direkte Nachfrage gering ist. Da der Kanal aus der Live-Verfügbarkeit verkauft, fügen sich diese Buchungen automatisch in die reale Kapazität ein.
Verbindung von RedBalloon mit TicketingHub
Die Verbindung wird mit Hilfe unseres Teams aktiviert – kontaktieren Sie Ihren Account Manager oder den Support, um den Kanal zu aktivieren. Im Dashboard folgt der Ablauf dem Standard-Wiederverkäufermuster: Fügen Sie einen Großhandelspreis hinzu, erstellen Sie ein Wiederverkäuferprofil für den Kanal und erstellen Sie dann einen Kanal mit den Produkten, die Sie auflisten möchten. Sobald es live ist, überprüfen Sie es mit einer Testbuchung und stellen Sie sicher, dass es unter Bestellungen mit dem Namen des Wiederverkäufers angezeigt wird.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich spezielle Geschenkprodukte erstellen?
Nein. Sie listen die Erfahrungen auf, die Sie bereits anbieten; wie sie für Geschenkekäufer präsentiert und verpackt werden, ist das Handwerk des Marktplatzes. Ihre Aufgabe bleibt operativ – halten Sie die Verfügbarkeit genau, liefern Sie ein großartiges Erlebnis – und der Channel-Manager übernimmt die erste Hälfte davon automatisch.
Ist RedBalloon nur für Adrenalin-Erlebnisse?
Nein – der Marktplatz umfasst alles von Wellnesstagen, Kreuzfahrten und Gourmet-Erlebnissen bis hin zu Flugstunden und Offroad-Fahrten. Wenn Menschen es gerne als Geschenk erhalten würden, hat es dort wahrscheinlich ein Zuhause.
Besteht bei geschenkgetriebenen Buchungen das Risiko, dass meine Touren überbucht werden?
Nein. Buchungen, die über den Kanal vorgenommen werden, greifen auf Ihre Live-Verfügbarkeit bei TicketingHub zu, sodass eine vollständige Abfahrt für RedBalloon genauso geschlossen ist wie für jeden anderen Kanal.
Welche Märkte bedient RedBalloon?
Australien und Neuseeland — es ist der führende Erlebnis-Marktplatz in beiden Ländern. Wenn Sie in einem der beiden Länder tätig sind, ist das Publikum direkt relevant; Betreiber anderswo werden in der Regel besser von anderen Kanälen in unserem Integrationsverzeichnis bedient.
Wie unterscheidet sich dies von der Auflistung auf einem globalen OTA?
Globale OTAs erreichen meist Reisende, die Reisen planen. RedBalloon erreicht Geschenkkäufer und Einheimische, mit Nachfragespitzen, die eher an Einzelhandelsanlässe als an Tourismussaisons gebunden sind. Viele Betreiber führen beide parallel — TicketingHub hält sie alle in einem Kalender.
Was kostet der Kanal?
Provisionen und Abrechnungsbedingungen werden zwischen Ihnen und dem Kanal vereinbart. Sprechen Sie mit unserem Team und mit RedBalloon über die aktuellen Bedingungen für Ihren Produkttyp.
Was sehe ich, wenn ein Geschenk eingelöst wird?
Eine Buchung. Wenn der Empfänger sein Datum auswählt, erreicht die Reservierung Sie über den Kanal wie jede andere — sie landet in Ihrer Bestellansicht, entnommen aus Ihrer Live-Verfügbarkeit, mit dem Kanalnamen gekennzeichnet und mit den Gästedetails versehen, die Sie benötigen, um den Tag zu gestalten.
Buchen Sie eine Demo und sehen Sie, wie Geschenkkanal-Buchungen in dasselbe Dashboard fließen wie alles andere, was Sie verkaufen.
