Palloncino Rosso
Con Red Balloon e TicketingHub, puoi facilmente elencare esperienze nel principale marketplace di esperienze in Australia e Nuova Zelanda. Inizia oggi stesso!
Che cos'è RedBalloon?
RedBalloon è il principale mercato di esperienze in Australia e Nuova Zelanda. Attivo dal 2001, ha introdotto il concetto di regalo esperienziale nel commercio online australiano — l'idea che il miglior regalo non sia un oggetto ma qualcosa da fare — e oggi elenca più di 14.000 esperienze, dal volo in mongolfiera e jet boating a corsi di cucina, centri benessere e tour enologici.
RedBalloon fa parte del Big Red Group, il colosso delle esperienze i cui marchi includono anche Adrenaline. Con una profonda esperienza, intuizioni basate sui dati e continui investimenti in tecnologia e marketing, ha la capacità di gestire importanti campagne di vendita al dettaglio durante le stagioni dei regali — i momenti in cui milioni di australiani e neozelandesi sono attivamente alla ricerca di esperienze.
Perché il regalo è un tipo di domanda diversa
La maggior parte dei canali di vendita raggiunge i viaggiatori che pianificano un viaggio. RedBalloon raggiunge qualcosa di completamente diverso: persone che acquistano esperienze per qualcun altro. Questa differenza è importante per gli operatori. La domanda di regali raggiunge il picco intorno a Natale, Festa della Mamma, Festa del Papà, San Valentino e compleanni durante tutto l'anno — periodi che non hanno nulla a che fare con la stagione turistica della tua destinazione. Raggiunge anche i locali, non solo i visitatori, e i locali tornano, recensiscono e raccomandano.
Per molti operatori, un canale di regali è il modo più efficace per riempire la capacità al di fuori dei mesi turistici di punta e per costruire un pubblico domestico accanto agli ospiti in viaggio. E poiché RedBalloon ha trascorso due decenni insegnando agli australiani e ai neozelandesi a regalare esperienze invece di oggetti, lo scaffale su cui si trova il tuo prodotto è uno che gli acquirenti visitano già con una carta in mano.
Come funziona l'integrazione con TicketingHub
TicketingHub collega RedBalloon attraverso il suo gestore di canali, lo stesso meccanismo dietro le nostre altre integrazioni con rivenditori e OTA:
- Disponibilità live condivisa — le prenotazioni che arrivano attraverso il canale si basano sul tuo calendario in tempo reale, quindi nulla viene mai venduto due volte.
- Un unico cruscotto — le prenotazioni RedBalloon appaiono nella stessa vista Ordini e nel manifesto giornaliero come le tue vendite dirette, a piedi e di altri canali.
- Dettagli ospite automatici — le prenotazioni arrivano con le informazioni di cui hai bisogno; nessuna copia tra i sistemi.
- Reportistica per canale — misura esattamente cosa contribuisce il canale, prodotto per prodotto.
I termini commerciali si trovano tra te e RedBalloon, come in qualsiasi accordo di rivendita.
Per cosa gli operatori usano RedBalloon
Catturare i picchi della stagione dei regali
Nelle settimane prima di Natale o della Festa della Mamma, i marketplace di esperienze conducono alcune delle più grandi campagne di vendita al dettaglio del paese. Essere elencati significa che il tuo prodotto è sullo scaffale quando avviene quell'ondata di acquisti, senza che tu muova un dito per il marketing.
Raggiungere i locali, non solo i turisti
I regali esperienziali sono acquistati principalmente per persone che vivono nelle vicinanze. Un annuncio su RedBalloon introduce costantemente il tuo marchio al pubblico locale che i canali focalizzati sui turisti non raggiungono mai — e i locali sono gli ospiti che tornano e portano amici.
Uniformare le prenotazioni durante l'anno
I regali vengono acquistati in picchi ma riscattati gradualmente, man mano che i destinatari scelgono le loro date. Gli operatori spesso vedono le prenotazioni guidate dai regali arrivare nei mesi più tranquilli, aggiungendo ospiti a partenze che la domanda diretta lascia scarse. Poiché il canale vende dalla disponibilità in tempo reale, quelle prenotazioni si inseriscono automaticamente nella capacità reale.
Collegare RedBalloon a TicketingHub
La connessione è abilitata con l'aiuto del nostro team — contatta il tuo account manager o il supporto per attivare il canale. Nel dashboard, il flusso segue il modello standard del rivenditore: aggiungi una tariffa all'ingrosso, crea un profilo rivenditore per il canale, quindi costruisci un canale contenente i prodotti che vuoi elencare. Una volta attivo, verifica con una prenotazione di prova e controlla che appaia sotto Ordini con il nome del rivenditore mostrato.
Domande frequenti
Devo creare prodotti regalo speciali?
No. Elenchi le esperienze che già gestisci; come vengono presentate e confezionate per gli acquirenti di regali è l'arte del marketplace. Il tuo compito rimane operativo: mantieni la disponibilità accurata, offri un'esperienza eccezionale, e il gestore del canale si occupa automaticamente della prima parte.
RedBalloon è solo per esperienze adrenaliniche?
No — il marketplace copre tutto, dai giorni in spa, crociere ed esperienze gourmet a lezioni di volo e guida fuoristrada. Se le persone lo apprezzerebbero come regalo, probabilmente ha un posto lì.
Le prenotazioni guidate dai regali rischiano di sovraccaricare i miei tour?
No. Le prenotazioni effettuate tramite il canale attingono alla tua disponibilità live su TicketingHub, quindi una partenza completa è chiusa a RedBalloon proprio come lo è per ogni altro canale.
Quali mercati serve RedBalloon?
Australia e Nuova Zelanda — è il principale mercato di esperienze in entrambi i paesi. Se operi in uno dei due paesi, il pubblico è direttamente rilevante; gli operatori altrove sono solitamente meglio serviti da altri canali nel nostro elenco di integrazioni.
In che modo questo è diverso dall'elencare su un OTA globale?
Le OTA globali raggiungono principalmente i viaggiatori che pianificano viaggi. RedBalloon raggiunge gli acquirenti di regali e i locali, con picchi di domanda legati alle occasioni di vendita al dettaglio piuttosto che alle stagioni turistiche. Molti operatori gestiscono entrambi fianco a fianco — TicketingHub li tiene tutti su un unico calendario.
Qual è il costo del canale?
Le commissioni e i termini di regolamento sono concordati tra te e il canale. Parla con il nostro team e con RedBalloon per conoscere i termini attuali per il tuo tipo di prodotto.
Quando un regalo viene riscattato, cosa vedo?
Una prenotazione. Quando il destinatario sceglie la sua data, la prenotazione ti raggiunge attraverso il canale come qualsiasi altra — arriva nella tua vista Ordini, estratta dalla tua disponibilità in tempo reale, etichettata con il nome del canale e contenente i dettagli dell'ospite di cui hai bisogno per gestire la giornata.
Prenota una demo e scopri come le prenotazioni del canale regalo fluiscono nello stesso dashboard di tutto il resto che vendi.
