בלון אדום

מה זה RedBalloon?

RedBalloon הוא השוק המוביל לחוויות באוסטרליה וניו זילנד. מאז 2001, הוא חלוץ במתן מתנות חווייתיות במרחב הקמעונאות המקוונת של אוסטרליה - הרעיון שהמתנה הטובה ביותר היא לא דבר אלא משהו לעשות - והיום מציע יותר מ-14,000 חוויות, מכדור פורח ושייט סילון ועד שיעורי בישול, ספא יומי וסיורי יקבים.

RedBalloon הוא חלק מקבוצת Big Red, כוח החוויות שהמותגים שלו כוללים גם את Adrenaline. עם מומחיות עמוקה, תובנות נתונים והשקעה מתמשכת בטכנולוגיה ושיווק, יש לו את ההשפעה לנהל קמפיינים קמעונאיים גדולים בעונות מתן מתנות - הרגעים שבהם מיליוני אוסטרלים וניו זילנדים מחפשים באופן פעיל חוויות.

למה מתן מתנות הוא סוג אחר של ביקוש

רוב ערוצי המכירה מגיעים למטיילים שמתכננים טיול. RedBalloon מגיע למשהו אחר לגמרי: אנשים שקונים חוויות עבור מישהו אחר. ההבדל הזה חשוב למפעילים. הביקוש למתנות מגיע לשיא סביב חג המולד, יום האם, יום האב, יום האהבה וימי הולדת לאורך כל השנה — תקופות שאין להן קשר לעונת התיירות ביעד שלכם. זה גם מגיע למקומיים, לא רק למבקרים, והמקומיים חוזרים, כותבים ביקורות וממליצים.

עבור מפעילים רבים, ערוץ מתנות הוא הדרך היעילה ביותר למלא קיבולת מחוץ לחודשי התיירות השיא ולבנות קהל מקומי לצד אורחים מטיילים. ובגלל ש-RedBalloon הקדישה שני עשורים ללמד את האוסטרלים והניו זילנדים לתת חוויות במקום חפצים, המדף שעליו המוצר שלכם נמצא הוא כזה שקונים כבר מבקרים עם כרטיס ביד.

כיצד פועלת האינטגרציה של TicketingHub

TicketingHub מחבר את RedBalloon דרך מנהל הערוצים שלו, אותה מכונה מאחורי האינטגרציות האחרות שלנו עם משווקים ו-OTA:

• זמינות חיה משותפת — ההזמנות המגיעות דרך הערוץ מתבססות על לוח השנה בזמן אמת שלך, כך ששום דבר לא נמכר פעמיים.
• לוח מחוונים אחד — הזמנות RedBalloon מופיעות באותו תצוגת הזמנות ומניפסט יומי כמו המכירות הישירות, ההליכה והערוצים האחרים שלך.
• פרטי אורח אוטומטיים — ההזמנות מגיעות עם המידע שאתה צריך; אין צורך להעתיק בין מערכות.
• דיווח לפי ערוץ — מדוד בדיוק מה הערוץ תורם, מוצר אחר מוצר.

תנאים מסחריים נמצאים בין לך ול-RedBalloon, כמו כל הסכם מפיץ.

למה מפעילים משתמשים ב-RedBalloon

לכידת שיאי עונת המתנות

בשבועות שלפני חג המולד או יום האם, שווקי חוויות מנהלים כמה מהקמפיינים הקמעונאיים הגדולים ביותר במדינה. להיות רשום פירושו שהמוצר שלך על המדף כאשר גל הקניות הזה מתרחש — מבלי שתצטרך להרים אצבע שיווקית.

להגיע למקומיים, לא רק לתיירים

מתנות חווייתיות נרכשות בעיקר עבור אנשים שגרים בקרבת מקום. רישום ב-RedBalloon מציג את המותג שלך לקהל המקומי באופן עקבי, קהל שערוצי תיירות לא מגיעים אליו — והמקומיים הם האורחים שחוזרים ומביאים חברים.

החלקת הזמנות לאורך השנה

מתנות נרכשות בשיאים אך ממומשות בהדרגה, כאשר המקבלים בוחרים את התאריכים שלהם. מפעילים רואים לעיתים קרובות הזמנות מונעות מתנות שמגיעות במהלך חודשים שקטים יותר, ומוסיפות אורחים ליציאות שהביקוש הישיר משאיר דלילים. מכיוון שהערוץ מוכר מתוך זמינות חיה, ההזמנות הללו משתלבות אוטומטית בקיבולת האמיתית.

חיבור RedBalloon ל-TicketingHub

החיבור מופעל בעזרת הצוות שלנו — צרו קשר עם מנהל החשבון שלכם או התמיכה כדי להפעיל את הערוץ. בלוח הבקרה, הזרימה עוקבת אחר תבנית המשווק הסטנדרטית: הוסיפו תעריף סיטונאי, צרו פרופיל משווק לערוץ, ואז בנו ערוץ המכיל את המוצרים שברצונכם לרשום. לאחר ההפעלה, ודאו זאת עם הזמנה לבדיקה ובדקו שהיא מופיעה תחת הזמנות עם שם המשווק.

שאלות נפוצות

האם אני צריך ליצור מוצרים מיוחדים למתנות?

לא. אתה מפרט את החוויות שאתה כבר מנהל; איך הן מוצגות וארוזות עבור קוני מתנות זה המלאכה של השוק. העבודה שלך נשארת תפעולית — לשמור על זמינות מדויקת, לספק חוויה נהדרת — ומנהל הערוץ מטפל בחצי הראשון של זה באופן אוטומטי.

האם RedBalloon מיועד רק לחוויות אדרנלין?

לא — השוק כולל הכל מימי ספא, שייט וחוויות גורמה ועד שיעורי טיסה ונהיגה בשטח. אם אנשים ייהנו לקבל את זה כמתנה, כנראה שיש לזה מקום שם.

האם הזמנות מונעות מתנות מסכנות את ההזמנות יתר על המידה של הסיורים שלי?

לא. הזמנות שנעשו דרך הערוץ משתמשות בזמינות החיה שלך ב-TicketingHub, כך שיציאה מלאה נסגרת ל-RedBalloon בדיוק כמו לכל ערוץ אחר.

באילו שווקים RedBalloon פועלת?

אוסטרליה וניו זילנד — זהו שוק החוויות המוביל בשתי המדינות. אם אתה פועל באחת מהמדינות, הקהל רלוונטי ישירות; מפעילים במקומות אחרים בדרך כלל מקבלים שירות טוב יותר מערוצים אחרים במדריך האינטגרציות שלנו.

כיצד זה שונה מרישום ב-OTA גלובלי?

OTAs גלובליות מגיעות בעיקר לנוסעים המתכננים טיולים. RedBalloon מגיעה לקוני מתנות ולמקומיים, עם שיאי ביקוש הקשורים לאירועי קמעונאות ולא לעונות תיירות. מפעילים רבים מנהלים את שניהם זה לצד זה — TicketingHub שומרת את כולם על לוח שנה אחד.

מה העלות של הערוץ?

תנאי העמלה והסדרים מוסכמים בינך לבין הערוץ. דבר עם הצוות שלנו ועם RedBalloon על התנאים הנוכחיים לסוג המוצר שלך.

כאשר מתנה ממומשת, מה אני רואה?

הזמנה. כאשר המקבל בוחר את התאריך שלו, ההזמנה מגיעה אליך דרך הערוץ כמו כל הזמנה אחרת — היא נוחתת בתצוגת ההזמנות שלך, נמשכת מהזמינות החיה שלך, מתויגת עם שם הערוץ ונושאת את פרטי האורח שאתה צריך כדי לנהל את היום.

הזמן הדגמה וראה כיצד הזמנות בערוץ המתנות זורמות לאותו לוח מחוונים כמו כל דבר אחר שאתה מוכר.