Rød Ballon

Hvad er RedBalloon?

RedBalloon er den førende oplevelsesmarkedsplads i Australien og New Zealand. Siden 2001 har det været pioner inden for oplevelsesgaver i Australiens online detailhandel — ideen om, at den bedste gave ikke er en ting, men noget at gøre — og i dag tilbyder det mere end 14.000 oplevelser, fra luftballonflyvning og jetbådssejlads til madlavningskurser, dagspaer og vinturer.

RedBalloon er en del af Big Red Group, oplevelseskraftværket hvis mærker også inkluderer Adrenaline. Med dyb ekspertise, dataindsigt og kontinuerlig investering i teknologi og markedsføring har det rækkevidden til at køre store detailkampagner omkring gavesæsoner — de øjeblikke, hvor millioner af australiere og newzealændere aktivt shopper efter oplevelser.

Hvorfor gavegivning er en anderledes form for efterspørgsel

De fleste salgskanaler når rejsende, der planlægger en tur. RedBalloon når noget helt andet: folk, der køber oplevelser til andre. Denne forskel betyder noget for operatører. Gaveefterspørgslen topper omkring jul, Mors dag, Fars dag, Valentinsdag og fødselsdage året rundt — perioder, der intet har at gøre med din destinations turistsæson. Det når også lokale, ikke kun besøgende, og lokale vender tilbage, anmelder og henviser.

For mange operatører er en gavekanal den mest effektive måde at fylde kapacitet uden for de travle turistmåneder og opbygge et hjemligt publikum sammen med rejsende gæster. Og fordi RedBalloon har brugt to årtier på at lære australiere og newzealændere at give oplevelser i stedet for objekter, er hylden, hvor dit produkt står, en, som shoppere allerede besøger med et kort i hånden.

Hvordan TicketingHub-integrationen fungerer

TicketingHub forbinder RedBalloon gennem sin kanalmanager, det samme maskineri bag vores andre forhandler- og OTA-integrationer:

• Delt live tilgængelighed — bookinger, der kommer gennem kanalen, trækker på din realtidskalender, så intet nogensinde bliver dobbeltbooket.
• Én dashboard — RedBalloon-bookinger vises i den samme Ordrevisning og daglige manifest som dine direkte, walk-up og andre kanalsalg.
• Automatiske gæstedetaljer — bookinger ankommer med de oplysninger, du har brug for; ingen kopiering mellem systemer.
• Rapportering pr. kanal — mål præcis, hvad kanalen bidrager med, produkt for produkt.

Kommercielle vilkår ligger mellem dig og RedBalloon, ligesom enhver forhandleraftale.

Hvad operatører bruger RedBalloon til

Fange gave-sæsonens højdepunkter

I ugerne før jul eller mors dag kører oplevelsesmarkedspladser nogle af de største detailkampagner i landet. At være opført betyder, at dit produkt er på hylden, når den bølge af køb sker — uden at du løfter en marketingfinger.

Nå ud til de lokale, ikke kun turister

Oplevelsesgaver købes mest til folk, der bor i nærheden. En RedBalloon-liste introducerer løbende dit brand til det lokale publikum, som turistfokuserede kanaler aldrig når — og de lokale er de gæster, der kommer tilbage og tager venner med.

Udjævning af bookinger gennem året

Gaver købes i toppe, men indløses gradvist, efterhånden som modtagerne vælger deres datoer. Operatører ser ofte gave-drevne bookinger ankomme i de mere stille måneder, hvilket tilføjer gæster til afgange, hvor den direkte efterspørgsel er lav. Fordi kanalen sælger fra live tilgængelighed, passer disse bookinger automatisk ind i den reelle kapacitet.

Forbinder RedBalloon til TicketingHub

Forbindelsen aktiveres med hjælp fra vores team — kontakt din kontoadministrator eller support for at få kanalen aktiveret. I dashboardet følger flowet det standard forhandler mønster: tilføj en engrospris, opret en forhandlerprofil for kanalen, og opbyg derefter en kanal, der indeholder de produkter, du vil have vist. Når den er live, verificer det med en testbooking og kontroller, at den vises under Ordrer med forhandlerens navn vist.

Ofte stillede spørgsmål

Skal jeg oprette specielle gaveprodukter?

Nej. Du lister de oplevelser, du allerede tilbyder; hvordan de præsenteres og pakkes til gavekøbere er markedspladsens håndværk. Din opgave forbliver operationel — hold tilgængeligheden nøjagtig, lever en fantastisk oplevelse — og kanalhåndtereren håndterer den første halvdel af det automatisk.

Er RedBalloon kun for adrenalinfyldte oplevelser?

Nej — markedspladsen spænder over alt fra spa-dage, krydstogter og gourmetoplevelser til flyvetimer og off-road kørsel. Hvis folk ville nyde at modtage det som en gave, har det sandsynligvis en plads der.

Risikerer gavebaserede bookinger at overbooke mine ture?

Nej. Bookinger foretaget gennem kanalen trækker på din live TicketingHub-tilgængelighed, så en fuld afgang lukkes for RedBalloon, ligesom den gør for enhver anden kanal.

Hvilke markeder betjener RedBalloon?

Australien og New Zealand — det er den førende oplevelsesmarkedsplads i begge lande. Hvis du opererer i et af landene, er publikum direkte relevant; operatører andre steder er normalt bedre tjent med andre kanaler i vores integrationskatalog.

Hvordan adskiller dette sig fra at være opført på en global OTA?

Globale OTA'er når mest rejsende, der planlægger ture. RedBalloon når gavekøbere og lokale, med efterspørgselstop knyttet til detailanledninger snarere end turistsæsoner. Mange operatører kører begge side om side — TicketingHub holder dem alle på én kalender.

Hvad koster kanalen?

Provisions- og afregningsbetingelser aftales mellem dig og kanalen. Tal med vores team og med RedBalloon om de aktuelle betingelser for din produkttype.

Hvad ser jeg, når en gave indløses?

En booking. Når modtageren vælger deres dato, når reservationen dig gennem kanalen som enhver anden — den lander i din Ordrevisning, trukket fra din live tilgængelighed, mærket med kanalens navn og med de gæsteoplysninger, du har brug for til at køre dagen.

Book en demo og se, hvordan gavekanalbookinger flyder ind i det samme dashboard som alt andet, du sælger.