レッドバルーン

RedBalloonとは何ですか？

RedBalloonはオーストラリアとニュージーランドでの主要な体験マーケットプレイスです。2001年から取引を開始し、オーストラリアのオンライン小売スペースで体験型ギフトを先駆けました。つまり、最高のプレゼントは物ではなく、何かをすることだという考えです。現在では、熱気球やジェットボートから料理教室、デイスパ、ワイナリーツアーまで、14,000以上の体験を掲載しています。

RedBalloonはBig Red Groupの一部であり、そのブランドにはAdrenalineも含まれています。豊富な専門知識、データインサイト、技術とマーケティングへの継続的な投資により、ギフトシーズンの際にオーストラリアとニュージーランドの何百万人もの人々が体験を求めて積極的に買い物をする時期に、大規模な小売キャンペーンを展開する力を持っています。

ギフトが異なる種類の需要である理由

ほとんどの販売チャネルは旅行を計画している旅行者に届きます。RedBalloonはまったく異なるものに届きます：他の人のために体験を購入する人々です。この違いはオペレーターにとって重要です。ギフトの需要はクリスマス、母の日、父の日、バレンタインデー、そして一年中の誕生日の周りでピークに達します—これらの期間はあなたの目的地の観光シーズンとは関係ありません。また、訪問者だけでなく地元の人々にも届き、地元の人々は戻ってきて、レビューし、紹介します。

多くのオペレーターにとって、ギフトチャネルはピーク観光月以外のキャパシティを埋める最も効果的な方法であり、旅行者と一緒に国内の観客を構築する方法です。そして、RedBalloonは20年間にわたりオーストラリア人とニュージーランド人に物ではなく体験を贈ることを教えてきたため、あなたの製品が置かれる棚は、すでにカードを手にして訪れる買い物客のものです。

TicketingHub統合の仕組み

TicketingHubは、他のリセラーやOTA統合の背後にあるのと同じ機械を使用して、RedBalloonをそのチャネルマネージャーを通じて接続します。

• 共有ライブ可用性 — チャネルを通じての予約はリアルタイムのカレンダーに基づいており、二重販売はありません。
• 1つのダッシュボード — RedBalloonの予約は、直接、ウォークアップ、その他のチャネル販売と同じ注文ビューと日次マニフェストに表示されます。
• 自動ゲスト詳細 — 予約は必要な情報と共に届き、システム間でのコピーは不要です。
• チャネルごとのレポート — チャネルが製品ごとにどれだけ貢献しているかを正確に測定します。

商業条件は、他の再販業者契約と同様に、あなたとRedBalloonの間にあります。

オペレーターがRedBalloonを使用する理由

ギフトシーズンのピークを捉える

クリスマスや母の日の数週間前、体験型マーケットプレイスは国内最大級の小売キャンペーンを実施します。リストに載ることで、その購買の波が来たときにあなたの商品が棚に並ぶことになり、マーケティングの手間をかけずに済みます。

観光客だけでなく地元の人々にリーチする

体験ギフトは主に近くに住んでいる人々のために購入されます。RedBalloonのリスティングは、観光客向けのチャンネルが決して触れない地元のオーディエンスにあなたのブランドを着実に紹介します。そして、地元の人々は戻ってきて友人を連れてくるゲストです。

年間を通じた予約の平準化

ギフトはピーク時に購入されますが、受取人が日付を選ぶため徐々に引き換えられます。オペレーターは、ギフトによる予約が静かな月に到着し、直接の需要が少ない出発にゲストを追加するのをよく見ます。このチャンネルはライブの空き状況から販売するため、それらの予約は自動的に実際のキャパシティに組み込まれます。

RedBalloonをTicketingHubに接続する

接続は私たちのチームの助けを借りて有効になります。チャンネルをオンにするには、アカウントマネージャーまたはサポートに連絡してください。ダッシュボードでは、フローは標準のリセラーパターンに従います。卸売価格を追加し、チャンネル用のリセラープロファイルを作成し、リストしたい製品を含むチャンネルを構築します。ライブになったら、テスト予約で確認し、リセラー名が表示されていることを確認してください。

よくある質問

特別なギフト商品を作成する必要がありますか？

いいえ。あなたはすでに運営している体験をリストアップします。ギフト購入者向けにどのように提示され、パッケージ化されるかはマーケットプレイスの技術です。あなたの仕事は運営を続けることです。つまり、利用可能性を正確に保ち、素晴らしい体験を提供することです。そして、チャネルマネージャーがその前半を自動的に処理します。

RedBalloonはアドレナリン体験専用ですか？

いいえ。マーケットプレイスはスパの日、クルーズ、グルメ体験から飛行レッスンやオフロードドライブまで、あらゆるものを網羅しています。人々がギフトとして受け取ることを楽しむであろうものは、おそらくそこにあります。

ギフト駆動の予約は、私のツアーのオーバーブッキングのリスクがありますか？

いいえ。チャンネルを通じて行われた予約は、ライブのTicketingHubの空き状況を利用します。そのため、満席の出発は他のすべてのチャンネルと同様にRedBalloonにも閉鎖されます。

RedBalloonはどの市場にサービスを提供していますか？

オーストラリアとニュージーランド — 両国での主要な体験マーケットプレイスです。どちらかの国で運営している場合、オーディエンスは直接関連しています。他の場所で運営している場合は、通常、統合ディレクトリ内の他のチャンネルがより適しています。

これはグローバルOTAにリストすることとどう違うのですか？

グローバルOTAは主に旅行を計画している旅行者にリーチします。RedBalloonはギフト購入者や地元の人々にリーチし、需要のピークは観光シーズンではなく小売イベントに結びついています。多くのオペレーターは両方を並行して運営しており、TicketingHubはそれらすべてを1つのカレンダーで管理します。

このチャネルの費用は？

コミッションと決済条件は、あなたとチャネルの間で合意されます。あなたの製品タイプに関する現在の条件について、私たちのチームとRedBalloonに相談してください。

ギフトが引き換えられたとき、私は何を見ることができますか？

予約。受取人が日付を選ぶと、予約は他の予約と同様にチャネルを通じてあなたに届きます。それは、ライブの空き状況から引き出され、チャネル名でタグ付けされ、当日を運営するために必要なゲストの詳細を持って、注文ビューに表示されます。

デモを予約して、ギフトチャネルの予約が他の販売品と同じダッシュボードにどのように流れ込むかを確認してください。